यदि आपने हाल ही में अपना Verizon फोन खो दिया है या इसे चुरा लिया है, तो हमें आपके द्वारा बताए गए कदमों की रूपरेखा तैयार करनी चाहिए।
Verizon Wireless एक अमेरिकी दूरसंचार कंपनी है, जिसका सेलको पार्टनरशिप का कानूनी व्यवसाय नाम है। वर्तमान में, Verizon प्रदाताओं ने 118 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवाएं प्रदान की हैं और यह संयुक्त राज्य में दूसरा सबसे बड़ा दूरसंचार प्रदाता है। Verizon अपने ग्राहकों को वायरलेस फोन और टैबलेट के साथ-साथ फोन प्लान भी उपलब्ध कराता है। यदि आपके पास एक वेरिज़ोन फोन है जिसे आपने खो दिया है या चोरी हो गया है, तो अपने अगले चरणों का पता लगाने के लिए पढ़ते रहें।
इससे पहले कि आप कोई और कार्रवाई करें, आपको अपने डिवाइस का पता लगाने का प्रयास करना चाहिए। आप GPS सक्षम ट्रैकिंग ऐप का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। हालाँकि, डिवाइस खोने से पहले ऐप को आपके फ़ोन पर डाउनलोड और सक्रिय होना चाहिए था।
आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऐप का प्रकार आपके फ़ोन के ब्रांड पर निर्भर करेगा।
यदि यह काम नहीं करता है, तो आपके पास ये ऐप्स सक्रिय नहीं हैं, या आपका फ़ोन चोरी के स्थान पर दिखाई दे रहा है, तो आप अगले चरण पर जा सकते हैं।
Verizon Wireless ग्राहक सहायता लाइन में कॉल करें और अपने फ़ोन को चोरी होने की सूचना दें। ग्राहक सेवा एजेंट आपके फोन को निलंबित करने में सक्षम होगा, इसलिए जो कोई भी इसे पाता है वह इसका उपयोग करने में असमर्थ है। फोन की सेवा निलंबित होने के बाद आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करना चाहिए। जब तक आप यह ईमेल प्राप्त नहीं करते, तब तक एजेंट को लाइन पर रखें।
इसके अतिरिक्त, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको अगले चरणों और एक नए फोन के संदर्भ में आपके विकल्प प्रदान कर सकता है।
यदि आप फोन पर किसी से बात नहीं करना पसंद करते हैं, तो आप Verizon Wireless लाइव चैट फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं । अपने फोन की सेवा को निलंबित करने में मदद के लिए ग्राहक सेवा एजेंट से पूछें। आपके खाते पर कोई कार्रवाई करने से पहले आपको अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए व्यक्तिगत और संपर्क जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।
फोन की सेवा निलंबित होने के बाद आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करना चाहिए। जब तक आप यह ईमेल प्राप्त नहीं करते, तब तक एजेंट को चैट पर रखें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Verizon जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एक खोया या चोरी Verizon फोन कैसे ट्रैक कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।