Verizon FiOS आपको अपने खाते के लिए प्राथमिक संपर्क बदलने की अनुमति देता है। यह आपको अपने खाते का स्वामित्व किसी और को हस्तांतरित करने की अनुमति देता है। यदि आप किसी भी चुनौती में भाग लेते हैं, तो सपोर्ट टीम से संपर्क करने के लिए कुछ विकल्प हैं।
मैं अपने Verizon FiOS खाते के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदलूं?
वेरिज़ोन FiOS, जिसे FiOS के रूप में भी जाना जाता है, एक टेलीविज़न, टेलीफोन और बंडल इंटरनेट एक्सेस सेवा है जो फाइबर ऑप्टिक संचार नेटवर्क पर काम करती है। यह संयुक्त राज्य में पांच मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है।
अपने Verizon FiOS खाते पर नाम बदलना
यदि आपके पास कोई कानूनी नाम परिवर्तन है, तो आप FiOS से संपर्क कर सकते हैं और अपने खाते में नाम बदलने के लिए कह सकते हैं। नाम बदलने का अनुरोध करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर समर्थन टीम से संपर्क करके है।
स्वामित्व हस्तांतरित करना
कुछ समय होते हैं जब आप अपने खाते के स्वामित्व को किसी और को हस्तांतरित करना चाह सकते हैं। ऐसे उदाहरणों में, प्राथमिक संपर्क नए मालिक के अनुरूप बदल जाएगा। स्वामित्व स्थानांतरित करने का मुख्य कारण मृत्यु है। आपके पास बिलिंग खाता होना चाहिए।
समर्थन टीम से संपर्क करें और वे स्वामित्व को स्थानांतरित करने में आपकी सहायता करेंगे।
यदि खाता धारक मृत नहीं है, तो चालू खाता धारक और स्वामित्व रखने वाले दोनों को उपस्थित होना चाहिए। समर्थन टीम से संपर्क करने पर, प्रक्रिया पूरी होने तक उन दोनों को फोन पर बने रहने की आवश्यकता होती है।
आउटगोइंग ग्राहक प्रभावी बिल ट्रांसफर की तारीख तक सभी बिलों के लिए जिम्मेदार होगा। उस तारीख के बाद, नया खाता स्वामी उनके लिए जिम्मेदार होगा।
निवर्तमान खाता स्वामी
यदि आपके पास कोई FiOS एक्स्ट्रा कलाकार या ब्रॉडबैंड अनिवार्य है, तो आप उन्हें रखने या डिस्कनेक्ट करने के लिए स्वतंत्रता में हैं। अपने खाते के स्वामित्व को स्थानांतरित करने के बाद। परिवर्तनों का आपके Verizon ईमेल खाते पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
आपके मुफ़्त Verizon Cloud 5GB स्टोरेज फ़ीचर की सामग्री आपके खाते को स्थानांतरित करने के बाद खो जाएगी। आप पेड क्लाउड स्टोरेज में अपग्रेड कर सकते हैं।
यदि चेंज ऑफ अकाउंट ओनरशिप ऑर्डर पूरा नहीं होता है, तो आउटगोइंग ग्राहक खाते के लिए वित्तीय रूप से जिम्मेदार रहेगा। आपको एक नया अनुरोध करना चाहिए।
अपने डिवाइस का नाम असाइन या बदलना
आपके उपकरणों के लिए नाम निर्दिष्ट करना आपके लिए उपयोगकर्ता और डिवाइस प्रकार की पहचान करना आसान बनाता है।
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आप Verizon FiOS से सहायता ले सकते हैं। उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप एक सपोर्ट एजेंट के साथ जुड़े रहेंगे जो आपकी मदद के लिए आपकी मदद कर सकता है। आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करने से पहले कुछ बार कॉल करना पड़ सकता है। जब आप फोन पर समर्थन टीम से संपर्क करते हैं, तो समर्थन एजेंट आपसे पहचान विवरण प्रदान करने के लिए कह सकते हैं। जितनी जल्दी हो सके, करो।
अगर आपको किसी एजेंट से बात करने की जरूरत नहीं है, तो आप फेसबुक / मैसेंजर की मदद ले सकते हैं। यह एक अच्छा विकल्प है क्योंकि यह आपको सार्वजनिक या निजी मदद लेने की अनुमति देता है। यदि आप अपने मुद्दे को सार्वजनिक रूप से पोस्ट करते हैं, तो आपको तेजी से मदद मिलने की संभावना है। आप अन्य ग्राहकों से भी राय लेते हैं जो समान परिस्थितियों में रहे हैं। फेसबुक पर समर्थन मांगते समय, समर्थन एजेंट आपसे फोन पर संचार जारी रखने के लिए कह सकते हैं।
Verizon FiOS हेल्प डेस्क समर्थन पाने के लिए एक बेहतरीन मंच है। इसमें मुद्दे-विशिष्ट विषय, लक्षित सुझाव और सुझाव हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं। अन्य विकल्पों को देखने से पहले हेल्प डेस्क पर सहायता लेने पर विचार करें। हेल्प डेस्क पर, सपोर्ट एजेंट आपको फोन पर संचार जारी रखने के लिए कह सकते हैं।
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