क्या होगा अगर मेरा भुगतान वेनमो पर अस्वीकृत हो जाता है?

यदि आपको वेनमो पर एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो इसका मतलब है कि आपका भुगतान अस्वीकृत हो गया है। आपके भुगतान को अस्वीकार करने के कई कारण हैं। यदि आप अपनी कार्ड कंपनी से संपर्क करते हैं, तो वे आपकी मदद कर सकते हैं। आपको अपने कार्ड के पीछे उनसे संपर्क करने के लिए एक नंबर मिलेगा।

यदि आप वेनमो से संपर्क करते हैं, तो उनके लिए यह स्पष्ट करना असंभव हो सकता है कि आपके भुगतान को अस्वीकार क्यों किया गया था।

वेनमो पर भुगतान और अनुरोध भेजना

वेनमो ऐप पर, आपको स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर एक वर्ग और एक पेंसिल के साथ एक आइकन मिलेगा। छवि आपको उन दोस्तों को जोड़ने की अनुमति देती है जिन्हें आप भुगतान करना चाहते हैं या भुगतान से अनुरोध करना चाहते हैं। अपना भुगतान भेजने या प्राप्त करने के लिए 'पे' या 'अनुरोध' के विकल्पों पर क्लिक करें।

मित्र का भुगतान करने से पहले आपको अपने वेंमो में पैसे जोड़ने की आवश्यकता नहीं है। आप अपने वेनमो बैलेंस का उपयोग कर सकते हैं। जब दोस्त आपको पैसे भेजते हैं, तो इसे आपके वेनमो बैलेंस में जोड़ा जाता है। जब आपको भुगतान करने की आवश्यकता हो तब आप शेष राशि का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपका वेंमो बैलेंस उस राशि से कम है जिसे आप ट्रांसफर करना चाहते हैं, तो आपको भुगतान की एक वैकल्पिक विधि का उपयोग करना होगा। एक से अधिक स्रोतों के साथ लेनदेन को कवर करना संभव नहीं है।

वेनमो पर भुगतान करते समय, अपनी स्क्रीन के नीचे की जाँच करें कि किस पद्धति का उपयोग किया जाएगा। यदि आपके खाते में कोई समस्या है, तो आपके भुगतान में देरी हो सकती है। प्राप्तकर्ता को समय पर भुगतान प्राप्त नहीं हो सकता है, जिससे आपके खाते से धनराशि जमा हो जाएगी। आपको भुगतान का एक वैकल्पिक तरीका ढूंढना पड़ सकता है।

यदि आपका खाता अस्थायी रूप से जमे हुए है

यदि आपका खाता अस्थायी रूप से जमे हुए है तो भुगतान पूरा करना असंभव है। आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी कि आपका लेनदेन विफल हो गया है। अपने कंप्यूटर पर वेनमो रिकवर वेबसाइट पर लॉग इन करें। जब तक धनराशि का भुगतान नहीं किया जाता, आपका खाता स्थिर रहेगा।

आपके बैंक भुगतान विभिन्न कारणों से जमे हुए हो सकते हैं। भले ही वेनमो आपको विवरण देने में असमर्थ हो, लेकिन आपका बैंक आपको विवरण प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। विफलता के सबसे सामान्य कारणों में शामिल हैं; लेन-देन करते समय अपर्याप्त धन होना और आपके खाते के लिए अनुमत ACH स्थानान्तरण की संख्या से परे जाना। जैसे ही वेनमो को धनराशि मिलती है, आपका खाता फिर से बहाल कर दिया जाएगा।

भुगतान की सीमा

ध्यान दें कि वेनमो पर आपके द्वारा किए जाने वाले भुगतान की सीमाएँ हैं। जब आप पहली बार अपना वेनमो खाता खोलते हैं, तो आपको अपनी पहचान सत्यापित होने के लिए कुछ समय इंतजार करना पड़ सकता है। आपके सभी लेन-देन पर एक साप्ताहिक सीमा लागू होगी। आपकी पहचान सत्यापित होने के बाद, निम्नलिखित सीमाएं लागू होती हैं;

1. संयुक्त सभी लेनदेन के लिए $ 4,999.99 की साप्ताहिक रोलिंग सीमा। यह भी शामिल है; वेनमो मास्टरकार्ड पर धनराशि भेजना और अधिकृत भुगतान करना

2. प्राधिकृत व्यापारी भुगतान के लिए, सीमा $ 2,000 प्रति खरीद और 30 लेनदेन प्रति दिन है

3. फंड भेजने की साप्ताहिक रोलिंग सीमा $ 2,999.99 है

4. वेनमो मास्टरकार्ड के लिए, आपकी पुनः लोड सीमा समायोजित की जा सकती है। आप एप्लिकेशन की सेटिंग पर अपनी व्यक्तिगत पुनः लोड सीमा देख सकते हैं। प्रत्येक खरीद के लिए सीमा $ 3,000 है, और पुनः लोड करने के लिए साप्ताहिक रोलिंग सीमा $ 100 है।

यदि वे सीमा से अधिक हैं तो आपके भुगतान विफल हो सकते हैं।

यदि आपको वेनमो पर अपने भुगतान के साथ समर्थन की आवश्यकता है, तो आपको उनकी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। वेनमो से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप एक एजेंट के साथ जुड़े रहेंगे जो आपकी चिंताओं को सुनेगा और आपको सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेगा।

सहायता प्राप्त करने के अन्य शानदार तरीकों में हेल्प डेस्क और ईमेल शामिल हैं। यदि आप किसी एजेंट के साथ बात करना नहीं चाहते हैं तो वे अच्छे विकल्प हैं।