जब से आप आसान और तेज़ लेन-देन की सुविधा खो देते हैं, खाता निलंबन काफी कष्टप्रद हो सकता है। इसलिए हम आपके खाते को पुनः स्थापित करने में आपकी सहायता करने के लिए ऊपर दिए गए आसान दिशानिर्देश प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, हमारे एजेंट विभिन्न कंपनियों के लिए ग्राहक सेवा विभागों के संपर्कों को इकट्ठा करते हैं ताकि ग्राहकों को जब भी जरूरत हो सहायता प्राप्त कर सकें। गेटहुमन एक ऑनलाइन फ़ोरम है जो उपभोक्ताओं को अपनी ग्राहक देखभाल की समस्याओं को हल करने और वेनमो जैसी कंपनियों से संपर्क करने के बारे में सुझाव साझा करने में सक्षम बनाता है।
वेनमो एक मोबाइल भुगतान सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को (अमेरिकी नागरिकों के लिए) एक फोन ऐप के माध्यम से सीधे अन्य खाताधारकों को धन हस्तांतरित करने की अनुमति देती है। यह एक सुविधाजनक प्लेटफ़ॉर्म है क्योंकि आपको नकदी के साथ गड़बड़ी करने या बदलाव की तलाश करने की ज़रूरत नहीं है। यदि आप सेवा का उपयोग कर रहे हैं तो आप वेनमो की सुविधा महसूस कर रहे होंगे, लेकिन ऐसा नहीं हो सकता है यदि कंपनी आपके खाते को जमा करती है।
वेनमो जमा करने के कई कारण हैं, जिसमें ग्राहकों के बैंकों में स्थानांतरण को पूरा करने के लिए अपर्याप्त धन, उपयोगकर्ता समझौते का उल्लंघन, या धोखाधड़ी गतिविधि का संदेह शामिल है। खाता निलंबन के कारण के आधार पर, आपके पास अपने खाते को अनसपेंड करने के लिए उपयोग करने के लिए विभिन्न विकल्प हैं। और जानने के लिए आगे पढ़ें।
वेनमो अकाउंट फ्रीज? यहाँ क्या करना है
यदि आपको संदेह है कि आपके खाते में जमा राशि अपर्याप्त है, तो आपको यह करना चाहिए:
शर्तों के उल्लंघन के कारण वेनमो खातों को निलंबित भी कर सकता है, जिसके लिए उपभोक्ताओं को मदद के लिए कंपनी एजेंटों से संपर्क करना होगा। स्टाफ के सदस्य के साथ चैट करने का एक तरीका ऐप के माध्यम से है:
एप्लिकेशन के अलावा, ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के विभिन्न तरीके हैं, जिनमें शामिल हैं:
फ़ोन नंबर
वेनमो फोन नंबर के माध्यम से ग्राहकों की देखभाल में मदद करता है । अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए एजेंटों को सक्षम करने के लिए अपनी खाता जानकारी को संभालना सुनिश्चित करें और जल्दी से आपकी मदद करें। आप कॉल के दौरान अपने खाते के साथ किसी भी लंबित मुद्दों के बारे में भी पूछताछ कर सकते हैं और भविष्य की समस्याओं से बचने के लिए सुझाव भी प्राप्त कर सकते हैं।
ईमेल
Venmo ईमेल ग्राहक सहायता मांगने का एक और तरीका है। यह सहायता प्राप्त करने का एक सुविधाजनक तरीका है क्योंकि आप अपना संदेश भेजते समय बहु-कार्य कर सकते हैं। सेवा दल आमतौर पर पहले आओ-पहले पाओ के आधार पर ईमेल का जवाब देता है, इसलिए यदि उत्तर मिलने में थोड़ा समय लगे तो चिंता न करें। संचार के लिखित रूप के साथ, आप भविष्य में आसानी से बातचीत का उल्लेख कर सकते हैं जब भी आपको इसी तरह की समस्या को हल करने की आवश्यकता होती है।
ऑनलाइन हेल्प डेस्क
ग्राहक सेवा विभाग की मदद लेने का एक और तरीका ऑनलाइन हेल्प डेस्क है । फ़ोरम में, आप उपलब्ध कई सहायता विषयों के माध्यम से जा सकते हैं और एक का चयन कर सकते हैं। एक सेवा प्रतिनिधि आपके पास पहुंच जाएगा, और आप अपने खाते की समस्या से निपटने में मदद करने के लिए संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Venmo जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना वेनमो खाता कैसे खोलूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।