मैं अपने अस्थायी रूप से जमे हुए वेनमो खाते को अनफ्रीज कैसे करूं?

बहुत से उपयोगकर्ता उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करने से पहले उपयोगकर्ता समझौतों से गुजरने के इच्छुक नहीं हैं। यह विशेष रूप से वेनमो उपयोगकर्ताओं के साथ आम है क्योंकि उनका मानना है कि चूंकि इसका उपयोग करना आसान है, इसलिए शर्तें इतनी जटिल नहीं हो सकती हैं। यह आपके विरोध में आ सकता है जब आप फंड ट्रांसफर करने या भुगतान करने की कोशिश कर रहे हों, और फिर आपको एक सूचना मिले कि आपका खाता निलंबित कर दिया गया है।

वेनमो के नियम और शर्तें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप उस ईमेल को प्राप्त करते समय आश्चर्यचकित न हों, यहाँ वेनमो के नियम और शर्तों का एक सारांश है जो आपको सेवाओं का बेहतर उपयोग करने में मदद कर सकता है:

1. वेनमो के एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपको अपने भुगतान को उन लोगों तक सीमित करना चाहिए जिन्हें आप जानते हैं। ऑनलाइन चीजों के लिए भुगतान करने से वेनमो प्रणाली के भीतर लाल झंडे उभर आएंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि ऑनलाइन लेनदेन को उच्च जोखिम माना जाता है और बदले में, वेनमो इस तरह के नुकसान से सुरक्षा प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, यदि आप अभी भी व्यावसायिक लेनदेन के लिए वेनमो का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको प्राधिकरण की तलाश करनी चाहिए और केवल वेनमो आवेदन का उपयोग करके लेनदेन करना चाहिए।
2. आप किसी भी सप्ताह के भीतर $ 299.99 से अधिक राशि नहीं भेज सकते। हालाँकि, आप अधिक से अधिक धन प्राप्त कर सकते हैं।
3. यदि आप अठारह वर्ष से अधिक आयु के हैं तो आप केवल वेनमो का उपयोग कर सकते हैं।
4. वेनमो आपको केवल एक ही खाते की अनुमति देता है

क्यों आपका खाता अस्थायी रूप से जमे हुए है

यदि आपका कोई लेनदेन विफल हो जाता है, तो आपका वेनमो खाता अस्थायी रूप से जमेगा। आपको एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी जो आपको सचेत करेगी कि लेनदेन विफल हो गया है। आपके लेन-देन में विफल होने के कुछ कारण यहां दिए गए हैं:

1. लेन-देन के समय आपके खाते में अपर्याप्त धन।
2. यदि आपने ACH स्थानान्तरण की संख्या कम कर दी है तो आप प्रति दिन कर सकते हैं।
3. अगर वेनमो को कुछ भुगतानों को उलटने की जरूरत है।
4. यदि आपके खाते को सत्यापित करने के लिए वेनमो को कुछ दस्तावेजों की आवश्यकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब वे आपके खाते में चल रही किसी भी संदिग्ध गतिविधि को नोटिस करते हैं। इस तरह की संदिग्ध गतिविधियों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

• यदि वेनमो को संदेह है कि कोई और आपके ज्ञान के बिना आपके वीनमो खाते का उपयोग कर सकता है। आपके खाते को फ्रीज़ करने से पर्याप्त जाँच हो सकेगी और आपको धन की हानि से सुरक्षा भी मिलेगी।
• कभी-कभी कोई अन्य वित्तीय संस्थान आपकी अनुमति के बिना आपके खाते का उपयोग करने वाले किसी अन्य व्यक्ति के वेनमो को सतर्क कर सकता है।
• जिन परिस्थितियों में कानून के साथ उल्लंघन हो सकता है, वेनमो कानून के अनुपालन के लिए आपके खाते को फ्रीज करने के लिए बाध्य है।
• यदि आप वेनमो के साथ अपने समझौते का उल्लंघन करते हैं, या निर्धारित नियमों और शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो आपका खाता जमी जा सकता है।

अपने खाते को अनफ्रीज कैसे करें

1. कंप्यूटर से बेहतर वेनमो की वेबसाइट पर लॉग इन करें।
2. "पुनर्प्राप्त करें" विकल्प पर क्लिक करें।
3. आपके खाते के जम जाने पर आपको प्राप्त ईमेल का उत्तर दें। वेनमो को आपको इस ईमेल में अपनी अप्रकाशित अमेरिकी सरकार द्वारा जारी फोटो पहचान की एक तस्वीर शामिल करनी होगी।
4. आप वेनमो एप्लिकेशन से एक सहायता विशेषज्ञ के साथ चैट कर सकते हैं। अपने आवेदन में प्रवेश करें और "मेनू" पर क्लिक करें। "सहायता प्राप्त करें" अनुभाग तक नेविगेट करें, फिर "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें और अंत में "हमसे चैट करें" पर क्लिक करें।
5. वेनमो के कस्टमर केयर टीम को फोन करें । सार्वजनिक अवकाशों को छोड़कर, लाइनें सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे तक खुली रहती हैं।
6. ऑनलाइन फॉर्म भरकर भी आप वेंमो से संपर्क कर सकते हैं। ऑनलाइन फॉर्म विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आपके पास अब उस ईमेल तक पहुंच नहीं है जिसे आपने अपना वीनमो खाता बनाने के लिए उपयोग किया था। यह सुविधाजनक भी है यदि आपको ऐसी फाइलें संलग्न करने की आवश्यकता होती है जो कस्टमर केयर टीम को आपकी समस्या को बेहतर ढंग से समझने में मदद करें।

वेनमो की राशि का भुगतान करने के लिए आप दूसरे कार्ड का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं, तो, धन तुरंत प्रतिबिंबित नहीं होगा, लेकिन तीन से पांच कार्यदिवसों में अनुमानित रूप से लगेगा।