कोई भी व्यक्ति धोखाधड़ी का शिकार नहीं होना चाहेगा। इसलिए इस मुद्दे पर अंकुश लगाने के लिए आवश्यक कदम उठाना आवश्यक है। जिसमें व्यक्तिगत जानकारी और रिपोर्टिंग घोटाले की सुरक्षा शामिल है, जैसा कि ऊपर दिखाया गया है। GetHuman उपभोक्ताओं के लिए फर्जी खाता रिपोर्टिंग जैसी सेवा समस्याओं से निपटना आसान बनाता है। जब आप की आवश्यकता हो, तब हम वेनमो जैसी कंपनियों के लिए ग्राहक देखभाल संपर्क भी प्रदान करते हैं।
वेनमो एक मोबाइल भुगतान ऐप है जो पेपाल की देखरेख और संचालन करता है। इसके खाताधारक ऐप के माध्यम से अन्य उपयोगकर्ताओं को धन हस्तांतरित कर सकते हैं, और रिसीवर और प्रेषक दोनों को संयुक्त राज्य में निवास करना होगा। कंपनी को 2009 में दोस्तों के बंटवारे के बिल को लक्षित करने के लिए लॉन्च किया गया था, उदाहरण के लिए, रात के खाने, फिल्मों, किराए या टिकटों के लिए।
हालांकि बिल प्रबंधन के लिहाज से सुविधाजनक, वेंमो के पास इसकी कमी है। यह धोखेबाजों से साइबर हमलों का खतरा है जो आपके पैसे चोरी करने की उम्मीद करते हैं या आपकी वित्तीय और व्यक्तिगत जानकारी जैसे कि सामाजिक सुरक्षा नंबर और बैंक खाते की जानकारी प्राप्त करते हैं। स्कैमर्स सामान या पैसे के बिना विक्रेताओं को छोड़कर अनधिकृत खरीद भी कर सकते हैं।
ऐसे कई घोटाले हैं, जिनका उपयोग हैकर्स करते हैं, जिसमें ईमेल संदेशों के माध्यम से फ़िशिंग हमले, पाठ संदेश या फ़ेक वेबसाइटों के माध्यम से घोटाले करना शामिल हैं। अपने आप को घोटालों से बचाने के लिए, आपको ऐसे किसी भी लिंक पर क्लिक नहीं करना चाहिए, जिस पर आपको संदेह हो, वह फर्जी खाते से हो, क्योंकि आपकी जानकारी डार्क वेब में समाप्त हो सकती है।
यदि आप कभी भी वेनमो घोटाले का शिकार होते हैं, तो आप अपनी सुरक्षा कर सकते हैं और घटना की रिपोर्ट कर सकते हैं। और अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें।
वेनमो घोटाले का शिकार? यहाँ क्या करना है
यदि कोई आपकी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी चुराता है, तो कुछ कदम उठाने होंगे:
खुद को बचाने के लिए ऊपर दिए गए कदम उठाने के अलावा, आप ग्राहक सेवा विभाग से सीधे संपर्क करके किसी भी वेनमो घोटाले की रिपोर्ट कर सकते हैं। यह भविष्य के घोटालों को टालने की दिशा में एक सही दिशा में एक कदम है। नीचे कुछ तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग करके आप वेंमो प्रतिनिधियों को पकड़ सकते हैं।
फ़ोन नंबर
ग्राहक सेवा विभाग तक पहुंचने का पहला तरीका फोन नंबर के माध्यम से है । टोल-फ्री लाइन के साथ, आप आसानी से एजेंटों के साथ संवाद कर सकते हैं और नकली ईमेल या वेबसाइट समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। कॉल करने से पहले अपने खाते के विवरण को सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें ताकि कर्मचारी आपके खाते का शीघ्र पता लगा सकें, अपनी पहचान सत्यापित कर सकें और घोटाले के मुद्दे पर मदद कर सकें।
ई - मेल समर्थन
ईमेल के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क करना सेवा एजेंटों से सहायता लेने का एक और आदर्श तरीका है। ईमेल को संभालने वाली सहायता टीम आमतौर पर आए हुए संदेशों के संदेशों का जवाब देती है, इसलिए यदि आपने कई उपभोक्ताओं के बाद आपको भेजा है तो आपको कुछ समय इंतजार करना पड़ सकता है। हालाँकि, आपको निश्चित रूप से आपकी सहायता की आवश्यकता होगी। ईमेल में धोखाधड़ी के मुद्दे के लिए आवश्यक सभी जानकारी देना आवश्यक है क्योंकि यह लिखित संचार है, इसलिए आगे और पीछे जाना काफी थका देने वाला हो सकता है।
ऑनलाइन सहायता पृष्ठ
ऑनलाइन हेल्प डेस्क एक अन्य प्लेटफॉर्म है जिसे ग्राहक ग्राहक सेवा सहायता मांगने के लिए बदल सकते हैं। आप उपलब्ध कई विकल्पों में से एक मदद विषय चुन सकते हैं, और एक एजेंट आपके पास वापस आ जाएगा। बाद में, अपने घोटाले के मुद्दे को संबोधित करें, और कर्मचारी धोखेबाजों से निपटने के लिए आवश्यक कदम उठाएंगे।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Venmo जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एक नकली वेनमो ईमेल या वेबसाइट की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।