वीआरबीओ की कोरोना वायरस परिवर्तन या रद्दीकरण नीति क्या है?

यात्रा करने से पहले, अपने प्रस्थान गंतव्य पर किसी भी यात्रा प्रतिबंध के लिए शेरपा टूल की जाँच करें। यात्रा बीमा खरीदने पर विचार करें यदि आप में कोविड का पता चला है। रद्द करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप मेज़बान द्वारा निर्धारित नीति को समझते हैं क्योंकि यह तब भी लागू हो सकती है जब आप कोविड से बीमार हो जाते हैं। धनवापसी में पांच दिन तक लग सकते हैं।

१३ जुल. २०२३

Vrbo अपने उपयोगकर्ताओं को कोविड के कारण किसी भी यात्रा प्रतिबंध की जांच के लिए शेरपा + Vrbo टूल का उपयोग करने की सलाह देता है। किसी भी प्रतिबंध के लिए प्रस्थान गंतव्य की जांच करना भी न भूलें। यदि आप कोविड-19 के कारण बीमार पड़ जाते हैं, तो यात्रा बीमा खरीदने पर भी विचार करें। जब आप कोविड से बीमार पड़ते हैं तो कुछ यात्रा बीमा कंपनियां कवरेज प्रदान करने में सक्षम हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि आपने मेज़बान की रद्दीकरण नीति को भी पढ़ा और पूरी तरह से समझा है क्योंकि यह तब भी लागू हो सकती है, भले ही आपको कोविड-19 हो।

अपनी यात्रा रद्द करना

अपना आरक्षण रद्द करने से पहले रद्दीकरण नीति पढ़ें। मेज़बान आमतौर पर अपनी लिस्टिंग को रद्द करने की नीति स्वयं निर्धारित करते हैं। वे चेक-इन से 14 दिन पहले रद्दीकरण की अनुमति दे सकते हैं जबकि अन्य मेज़बान कोई धनवापसी नीति प्रदान नहीं करते हैं।

अपना आरक्षण रद्द करने के चरण नीचे दिए गए हैं:

गतिमान

1. Vrbo ऐप खोलें और अपने खाते में लॉग इन करें।

2. ट्रिप्स पर जाएं और वह बुकिंग चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।

3. रद्द करें पर क्लिक करें और रद्दीकरण नीति पढ़ें।

4. यदि आपको कोई अन्य चिंता नहीं है, तो बुकिंग रद्द करें पर टैप करें।

डेस्कटॉप

1. अपने खाते में लॉग इन करें, अपना खाता चुनें और मेरी यात्राएँ पर क्लिक करें।

2. उस बुकिंग पर क्लिक करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।

3. विवरण टैब पर जाएँ और यात्रा रद्द करें पर क्लिक करें।

4. बुकिंग रद्द करें पर क्लिक करने से पहले रद्दीकरण नीति को पढ़ें और समझें।

यदि आपको बुकिंग रद्द करने का विकल्प नहीं दिखता है तो आप रद्दीकरण का अनुरोध करें का चयन कर सकते हैं। यदि आपको 24 घंटे के भीतर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है तो मेज़बान से संपर्क करें।

पुष्टि के बाद रिफंड में पांच दिन तक का समय लग सकता है। यदि आरक्षण का शुल्क किसी भिन्न मुद्रा में लिया गया था, तो आपको प्राप्त होने वाला कुल रिफंड आपके बैंक द्वारा जारी वर्तमान विनिमय दरों और अन्य शुल्कों पर निर्भर करेगा। यदि आपके पास विनिमय दरों के संबंध में कोई प्रश्न हैं तो अपने बैंक से संपर्क करें।

बीमा वाले मेहमानों के लिए, आपका यात्रा बीमा रिफंड बीमा कंपनी द्वारा संसाधित किया जाएगा। यदि आपके यात्रा बीमा के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं तो जेनेराली ट्रैवल प्रोटेक्शन से संपर्क करें। Vrbo की रद्दीकरण नीति से संबंधित अन्य समस्याओं के लिए, ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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