मैं वीआरबीओ के माध्यम से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?

वीआरबीओ से रिफंड कैसे प्राप्त करें, इस बारे में निर्देशों के लिए हमारे उपयोगी सुझावों का पालन करें।

१९ नव. २०१९

वीआरबीओ (स्वामी द्वारा अवकाश किराया) संपत्ति के मालिकों से सीधे संपत्ति किराए की बुकिंग के लिए एक शानदार सेवा है। यह बड़े यात्री समूहों के लिए एक आदर्श विकल्प है और अक्सर होटलों की तुलना में अधिक किफायती विकल्प होता है। हालांकि, कभी-कभी यात्रा योजनाएं बदल जाती हैं। शायद आप एक बड़े समूह के साथ यात्रा करने की योजना बना रहे थे और कई लोगों को रद्द करना पड़ा, या आप अपनी यात्रा के मौसम के बारे में चिंतित हैं। ध्यान दें कि वीआरबीओ संपत्ति के मालिकों की पांच प्रकार की रद्दीकरण नीतियां हैं: आराम से, मध्यम, दृढ़, सख्त, और कोई वापसी नहीं।

वीआरबीओ से रिफंड कैसे प्राप्त करें, इसके निर्देशों के लिए हमारे चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें।

आपका ट्रिप रद्द करें और पूर्ण वापसी प्राप्त करें

  1. Www.VRBO.com पर जाएं

  2. शीर्ष दाएं मेनू में 'लॉगिन' चुनें और 'यात्री लॉगिन' चुनें

  3. आपको अपने ईमेल पते और पासवर्ड के साथ अपने खाते में प्रवेश करने के लिए कहा जाएगा। वैकल्पिक रूप से, आप अपने Google या फेसबुक अकाउंट से साइन इन कर सकते हैं।

  4. शीर्ष दाएं कोने में अपना नाम चुनें, और 'मेरा ट्रिप' पर क्लिक करें

  5. उस यात्रा का चयन करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।

  6. 'मेरी बुकिंग प्रबंधित करें ' चुनें

  7. आगे बढ़ने से पहले रद्द करना और वापसी नीति पढ़ना सुनिश्चित करें। यदि वे पूर्ण या आंशिक धनवापसी देते हैं और रद्दीकरण अनुरोधों के लिए समय कटऑफ देते हैं, तो प्रत्येक संपत्ति स्वामी अपनी नीतियां स्थापित करेगा।

  8. यदि आप रद्दीकरण और वापसी नीति के साथ सहज हैं, तो 'बुकिंग रद्द करें ' चुनें

  9. धनवापसी की राशि की समीक्षा करें और 'निरस्तीकरण के साथ जारी रखें' पर क्लिक करें

  10. उस कारण का चयन करें जिसे आप रद्द कर रहे हैं।

  11. यदि आप चाहें तो संपत्ति के मालिक को एक वैकल्पिक संदेश दर्ज करें।

  12. 'बुकिंग रद्द करें ' पर क्लिक करें।

  13. आपको अपने रद्दीकरण की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा।

आपका ट्रिप रद्द करें और एक आंशिक वापसी प्राप्त करें

यदि धनवापसी और रद्द करने की नीति आपको केवल आंशिक धनवापसी प्राप्त करने की अनुमति देती है, तो प्रक्रिया थोड़ी अलग है। आपको आंशिक रीफ़ंड प्राप्त करने के लिए आपको उस कारण के साथ स्वामी को प्रदान करना होगा, जिसमें आप यात्रा रद्द कर रहे हैं।

  1. Www.VRBO.com पर जाएं

  2. शीर्ष दाएं मेनू में 'लॉगिन' चुनें और 'यात्री लॉगिन' चुनें

  3. आपको अपने ईमेल पते और पासवर्ड के साथ अपने खाते में प्रवेश करने के लिए कहा जाएगा। वैकल्पिक रूप से, आप अपने Google या फेसबुक अकाउंट से साइन इन कर सकते हैं।

  4. शीर्ष दाएं कोने में अपना नाम चुनें, और 'मेरा ट्रिप' पर क्लिक करें

  5. उस यात्रा का चयन करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।

  6. 'अपनी बुकिंग प्रबंधित करें' अनुभाग में, 'अनुरोध रद्द करें ' चुनें और उस सबसे लागू होने वाले कारण को चुनें जो आप यात्रा को रद्द कर रहे हैं।

  7. स्वामी आपके अनुरोध की समीक्षा करेगा और इसे स्वीकार या अस्वीकार करेगा। यदि आपका अनुरोध स्वीकार कर लिया जाता है, तो आपको उनकी रद्द करने की नीति के अनुसार राशि के लिए धनवापसी मिल जाएगी।

पूर्ण धनवापसी में HomeAway सेवा शुल्क शामिल होगा जिसे आपसे लिया गया था। रिफंड आमतौर पर आपके खाते में स्थानांतरित होने में 5-7 कार्यदिवस लेते हैं। हालाँकि, कुछ बैंक अधिक समय लेते हैं। यदि आपको 14 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना धनवापसी नहीं मिली है, तो VRBO ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

ध्यान दें कि आप केवल एक आरक्षित आरक्षण को रद्द कर सकते हैं। यदि संपत्ति के मालिक ने आपकी बुकिंग की पुष्टि नहीं की है, तो आप बिना शुल्क लिए आरक्षण अनुरोध को रद्द करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

यदि इस प्रक्रिया के किसी भी बिंदु पर आपको कठिनाइयाँ हैं, तो आप फोन द्वारा वीआरबीओ ग्राहक सहायता टीम तक पहुँच सकते हैं टीम सप्ताह में सात दिन, सप्ताह में 24 घंटे उपलब्ध है।

अपने यात्रा के बाद एक वापसी प्राप्त करें

आपकी यात्रा के बाद धनवापसी करना मुश्किल हो सकता है। यदि संपत्ति को लिस्टिंग या गंदे में गलत तरीके से प्रस्तुत किया गया था, तो आपको रहने के दौरान मालिक तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। आपको निराशाजनक गुणों की समीक्षा पोस्ट करने के लिए भी प्रोत्साहित किया जाता है। यदि आप स्वामी से संपर्क करने में असमर्थ हैं या यदि स्वामी आपकी समस्या को हल करने में असमर्थ है तो वीआरबीओ बताता है कि आप उन तक पहुँच सकते हैं। आप फोन के माध्यम से वीआरबीओ ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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