यदि आपके पास Vrbo लिस्टिंग के बारे में कोई चिंता या शिकायत है, तो मेजबान को कॉल करें ताकि उन्हें प्रतिक्रिया देने या चिंता का समाधान करने का मौका मिल सके। जब होस्ट अनुत्तरदायी होता है, तो आप Vrbo को स्टे नेबरली शिकायत सबमिट कर सकते हैं। अपना नाम, फोन नंबर, ईमेल पता, कोई भी दस्तावेज जैसे पुलिस रिपोर्ट और चिंता का विवरण सहित सभी आवश्यक जानकारी तैयार करें।
जब मेहमानों को बुक की गई व्रबो संपत्ति के बारे में कोई चिंता हो, तो उन्हें पहले मेजबानों से संपर्क करने पर विचार करना चाहिए ताकि मेजबानों को समस्या को हल करने का मौका दिया जा सके। यदि समस्या ठीक नहीं हुई है या होस्ट जवाब नहीं देता है, तो आप स्टे नेबरली शिकायत फ़ॉर्म सबमिट कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी आवश्यक विवरण भी तैयार हैं।
Vrbo से संपर्क करने से पहले नीचे दी गई जानकारी तैयार करें:
समीक्षा के बाद, Vrbo मेज़बान को कर अनुपालन, सर्वोत्तम प्रथाओं और लागू नियमों के बारे में जानकारी प्रदान करेगा। Vrbo अपने अधिकारों का दुरुपयोग करने वाले मेहमानों या मेज़बानों के लिए मंच की असहिष्णुता नीति के बारे में मेज़बान को भी सूचित करेगा। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जब होस्ट Vrbo नियमों का उल्लंघन करता है, तो उनकी सूची Vrbo प्लेटफ़ॉर्म से हटाई जा सकती है।
यदि वेबसाइट पर संपत्ति का विवरण वास्तविक संपत्ति से मेल नहीं खाता है, तो पहले मेजबानों से संपर्क करें और उन्हें चिंता का समाधान करने दें। Vrbo को समस्या की रिपोर्ट करना न भूलें ताकि वे आपकी चिंता से अवगत हो सकें।
Vrbo मेहमानों को समीक्षाओं के माध्यम से संपत्ति के साथ अपने अनुभव के बारे में लिखने की भी अनुमति देता है। यदि आपको कोई चिंता है, तो संपत्ति के बारे में एक समीक्षा लिखने पर विचार करें और मेज़बानों द्वारा इस पर प्रतिक्रिया देने की प्रतीक्षा करें। मेज़बान आमतौर पर यह सुनिश्चित करने के लिए समीक्षाओं का जवाब देते हैं कि भविष्य के मेहमान अभी भी सूचीबद्ध संपत्तियों को बुक करेंगे। जो लोग अपने प्रवास के दौरान मेज़बान तक नहीं पहुंच सकते, वे ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से VRBO जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं संपत्ति के बारे में वीआरबीओ को शिकायत कैसे दर्ज करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।