आप कई तरीकों से UberEats से संपर्क कर सकते हैं और उनकी ग्राहक सहायता टीम से बात कर सकते हैं। आप उन्हें UberEats ऐप से सीधे संपर्क कर सकते हैं, उन्हें ईमेल कर सकते हैं और उन्हें ट्विटर पर एक ट्वीट या निजी संदेश भेज सकते हैं। आप सीधे उनके फोन नंबर पर कॉल कर सकते हैं या UberEats सहायता पृष्ठ से लिंक प्राप्त कर सकते हैं।
मैं UberEats को कैसे कॉल करूँ?
UberEats ऐप आपके पसंदीदा रेस्तरां से आपके दरवाजे तक खाना पहुंचाने का एक शानदार तरीका है। एक बटन के क्लिक पर भोजन वितरण विशेष रूप से महामारी के कारण तेजी से लोकप्रिय हो रहा है।
भोजन वितरण चाहे कितना भी शानदार क्यों न हो, कभी-कभी चीजें गलत हो जाती हैं। जब वे ऐसा करते हैं, तो आपको UberEats से संपर्क करना होगा और मामले को सुधारना होगा।
जिन कारणों से आप UberEats से संपर्क करना चाहते हैं उनमें से कुछ कारण गलत ऑर्डर प्राप्त होना, आपके ऑर्डर में देरी होना या यदि आप अपना ऑर्डर बदलना चाहते हैं। Uber Eats द्वारा संसाधित किए जाने वाले ऑर्डरों की विशाल मात्रा के साथ, कभी-कभी समस्याएँ उत्पन्न होना स्वाभाविक है।
कुछ भी पूर्ण नहीं है लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप किसी भी समस्या के लिए UberEats ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। आप उनसे निम्नलिखित तरीकों से संपर्क कर सकते हैं:
उबरईट्स ऐप
आप ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए उस UberEats ऐप का उपयोग कर सकते हैं जिसका उपयोग आपने अपना खाना ऑर्डर करने के लिए किया था। UberEats के पास ग्राहक सेवा एजेंटों की एक टीम है जो वास्तविक समय में या कम से कम उसके करीब सहायता प्रदान करती है।
ऐप के माध्यम से उनसे संपर्क करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
एक बार जब आप ऐप के सहायता अनुभाग में पहुंच जाते हैं, तो आपको विभिन्न मुद्दों पर सहायता प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। आप पिछले ऑर्डर और प्रगति पर चल रहे ऑर्डर दोनों में सहायता प्राप्त कर सकेंगे।
UberEats ऐप विशेष रूप से प्रगतिरत ऑर्डरों के लिए सहायक है क्योंकि आपको लाइव समर्थन मिलेगा।
ट्विटर
सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आपके लिए UberEats से संपर्क करने का एक व्यवहार्य तरीका है। विशेष रूप से ट्विटर UberEats के लिए आपके सामान्य प्रश्नों के लिए बहुत प्रभावी है।
UberEats के लिए कोई विशिष्ट ट्विटर हैंडल नहीं है, इसलिए आपके प्रश्नों को UberEats समर्थन पर निर्देशित किया जाना चाहिए। वह उनका ग्राहक सहायता ट्विटर अकाउंट है।
आप बस उन्हें ट्वीट कर सकते हैं और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर सकते हैं। आप UberEats ऐप से जुड़ी समस्याओं और बदलावों पर वास्तविक समय पर अपडेट भी प्राप्त कर सकते हैं।
ईमेल
ईमेल भेजना हमेशा संचार का एक बेहतरीन तरीका है। यह उन संदेशों के लिए विशेष रूप से अच्छा है जिन्हें आप निजी रखना चाहते हैं।
हालाँकि, आपको खाता पासवर्ड जैसी संवेदनशील जानकारी ईमेल के माध्यम से भेजने में बहुत सावधान रहना चाहिए। UberEats आपसे कभी भी पासवर्ड नहीं मांगेगा, इसलिए यदि आपको ऐसा कोई अनुरोध प्राप्त होता है तो संभवतः यह खाते का उपयोग करने वाला एक धोखाधड़ी वाला पक्ष है।
एक ईमेल UberEats ऐप का उपयोग करने जितना तेज़ नहीं है, लेकिन इससे काम पूरा हो जाएगा। आपको UberEats ऐप से ग्राहक सहायता को ईमेल करने के तरीके के बारे में अनुवर्ती ईमेल भी प्राप्त होंगे।
आपको UberEats ग्राहक सहायता ईमेल पता यहां मिलेगा।
फ़ोन
UberEats ग्राहक सेवा को कॉल करना उनसे संपर्क करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। यदि आपके पास कोई समस्या है जिसके लिए आपको किसी जीवित व्यक्ति से बात करने की आवश्यकता है तो यह विशेष रूप से उपयोग करने का एक शानदार तरीका है।
आपके पास जो समस्या है वह पाठ के माध्यम से प्रस्तुत करने के लिए आपके लिए बहुत जटिल हो सकती है। कुछ लोग किसी वास्तविक व्यक्ति के साथ संवाद करने में बेहतर महसूस करते हैं और महसूस करते हैं कि उनकी समस्या सुनी गई है।
कुछ ऐसे मुद्दे हैं जिनका समाधान आप केवल फ़ोन के माध्यम से ही कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने ऑर्डर के बारे में कुछ चीज़ें बदलना चाहते हैं, तो आप इसे केवल फ़ोन पर ही कर सकते हैं।
आपको UberEats ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर यहां मिलेगा।
सहायता पृष्ठ
Uber Eats ग्राहक सहायता से सहायता प्राप्त करने के लिए आप जिस अन्य माध्यम का उपयोग कर सकते हैं वह उनका सहायता पृष्ठ है। आप उनसे सीधे संपर्क करने के लिए सहायता पृष्ठ का उपयोग नहीं कर सकते, लेकिन वहां एक लिंक होगा जिससे आप संपर्क कर सकते हैं।
सहायता पृष्ठ उपयोग करने के लिए एक बेहतरीन संसाधन है और ऐप के साथ आपकी किसी भी समस्या के समाधान के लिए एक प्रारंभिक बिंदु है। ऐप के साथ विभिन्न समस्याओं को कैसे हल किया जाए, इस पर बहुत सारी सलाह हैं।
केवल जब आपको पर्याप्त जानकारी नहीं मिल पाती है तो आपको पृष्ठ पर किसी भी लिंक का उपयोग करना चाहिए और सीधे ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Uber EATS जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं UberEATS को कैसे कॉल करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।