यात्री जो ट्रैवोसिटी के माध्यम से उड़ान बुक करते हैं और याद करते हैं, वे क्रेडिट या वाउचर के लिए पात्र हो सकते हैं। वाउचर या क्रेडिट आमतौर पर मूल गंतव्य और मूल टिकट की कीमत के लिए जारी किया जाता है। वाउचर या क्रेडिट यात्री को मिस्ड फ्लाइट के 24 घंटे के भीतर इसका उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है; हालाँकि, यदि कोई उड़ान छूट जाती है, क्योंकि इसमें देरी हुई या रद्द कर दी गई, तो यात्री आमतौर पर पूर्ण वापसी के लिए पात्र होते हैं। ट्रैवलर्स ट्रैवल पॉलिसी स्थिति के आधार पर एक यात्री को कैसे मुआवजा दिया जाता है, इस संबंध में लचीलेपन के लिए जगह छोड़ते हैं।
ट्रैवलोसिटी के जिन यात्रियों की उड़ान छूट जाती है, वे भविष्य की उड़ान के लिए क्रेडिट या वाउचर के पात्र हो सकते हैं। उड़ान छूट जाने पर यात्रियों को यथाशीघ्र ट्रैवलोसिटी ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए। एक ग्राहक सेवा एजेंट यात्रियों को उनके विकल्पों के बारे में सूचित करेगा।
ट्रैवलोसिटी की छूटी हुई उड़ानें
जिन यात्रियों की उड़ान छूट जाती है, उन्हें यथाशीघ्र ट्रैवलोसिटी ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए। आप स्थिति के आधार पर किसी अन्य उड़ान या वाउचर के लिए क्रेडिट के पात्र हो सकते हैं। आम तौर पर, छूटी हुई उड़ानें वापस नहीं की जातीं, अगर यह यात्री की गलती थी। इसके बजाय, यात्रियों के पास क्रेडिट या वाउचर का विकल्प हो सकता है जो उसी गंतव्य के लिए नए टिकट की लागत को कवर कर सकता है। अक्सर यह क्रेडिट या वाउचर छूटी हुई उड़ान के 24 घंटों के भीतर उपयोग के लिए जारी किया जाता है; हालाँकि, यदि कोई उड़ान रद्द हो जाती है, तो ग्राहक धनवापसी के पात्र हो सकते हैं।
अन्य परिस्थितियाँ
जो यात्री ट्रैवलोसिटी वेकेशन वेवर खरीदते हैं, वे किसी भी कारण से उड़ान रद्द कर सकते हैं, बदल सकते हैं या चूक सकते हैं और फिर भी उन्हें फीस का पूरा रिफंड और साथ ही भविष्य की यात्रा के लिए क्रेडिट या वाउचर प्राप्त हो सकता है।
ट्रैवलोसिटी रिफंड नीति
उन उड़ानों के लिए ट्रैवलोसिटी की रिफंड नीति जो पैकेज का हिस्सा हैं, साथ ही ऐसी उड़ानें जो पैकेज का हिस्सा नहीं हैं, यात्रियों को 12 सप्ताह के भीतर रिफंड प्राप्त करने की अनुमति देती हैं; हालाँकि, समय सीमा अक्सर एयरलाइन से प्रभावित होती है। जो ग्राहक यह ट्रैक करना चाहते हैं कि उन्हें अपना रिफंड कब मिलेगा, वे ट्रैवलोसिटी वेबसाइट पर जा सकते हैं और ट्रिप हेल्प विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। ड्रॉप-डाउन विंडो से अपना यात्रा कार्यक्रम चुनें, और अपने रिफंड के बारे में सटीक जानकारी प्राप्त करें और यह आपके खाते में कब जमा किया जाएगा। रिफंड मूल भुगतान प्रकार पर वापस कर दिया जाएगा। जमा राशि या आंशिक भुगतान भी वापस कर दिया जाएगा; हालाँकि, आपको फीस की प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Travelocity जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या मुझे ट्रैवेलोसिटी से मिस्ड फ्लाइट के लिए वाउचर या क्रेडिट मिल सकता है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।