यदि आप ट्रांसयूनियन के साथ अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप इसे कुछ सरल चरणों में कर सकते हैं। आपको केवल अपना नाम और ईमेल पता चाहिए। यदि आप TransUnion के साथ किसी भी समस्या में भाग लेते हैं, तो आप ग्राहक सेवा टीम से मदद ले सकते हैं। आप फोन, ईमेल, फेसबुक या हेल्प डेस्क पर ट्रांसयूनियन से संपर्क कर सकते हैं।
TransUnion एक क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसी है। यह तीस से अधिक देशों में लाखों उपभोक्ताओं की जानकारी एकत्र करता है। TransUnion आपको कुछ सरल चरणों में अपना पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देता है।
आपका उपयोगकर्ता आईडी पुनर्प्राप्त करना
यदि आप अपना TransUnion उपयोगकर्ता आईडी भूल गए हैं, तो आपको एक फ़ॉर्म भरना होगा और उसे TransUnion में जमा करना होगा। आपको अपना पहला और अंतिम नाम और अपना ईमेल पता दर्ज करना होगा। फॉर्म भरने के बाद, 'सबमिट करें' पर क्लिक करें।
यदि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी आपके उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में क्या है, ट्रांसयूनियन आपको अपनी यूजर आईडी मेल करेगा
आपका TransUnion पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना
यदि आप अपना TransUnion पासवर्ड भूल गए हैं, तो यह आपको ईमेल के माध्यम से भेजा जा सकता है। आपको अपने चुनौती प्रश्न और उपयोगकर्ता आईडी के साथ एक फ़ॉर्म को पूरा करना पड़ सकता है। यदि आप अपना TransUnion पासवर्ड पुनर्प्राप्त करते हैं, तो यह आपके उपयोगकर्ता आईडी से जुड़े ईमेल पते पर भेजा जाएगा।
यदि आपने पहले दो या अधिक बार अपने खाते में लॉग इन किया है, तो आप पासवर्ड रीसेट फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। 'पासवर्ड भूल गए' लिंक पर क्लिक करें या 'लॉगिन लॉक हो गया है।'
अपने प्रारंभिक लॉगिन के दौरान, आपने एक चुनौती सवाल और प्रतिक्रिया को चुना। पासवर्ड रीसेट प्रक्रिया के दौरान आपको अपनी चुनौती प्रतिक्रिया और उपयोगकर्ता आईडी दर्ज करने की आवश्यकता होगी। अपनी चुनौती की प्रतिक्रिया दर्ज करते समय, सुनिश्चित करें कि यह आपकी प्रोफ़ाइल में सूचीबद्ध है। यदि आपको यह याद नहीं है, तो लिंक पर क्लिक करें 'अपना चैलेंज भूल गए।' अपने चुनौती वाले प्रश्न तक पहुंचने के लिए आपको अपना ईमेल पता और उपयोगकर्ता आईडी दर्ज करनी होगी।
यदि आपके लॉगिन विशेषाधिकार लॉक हो गए हैं, तो आप अपने खाते तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप लॉक को हटाते हैं, तो आपको ईमेल के माध्यम से एक अस्थायी पासवर्ड प्राप्त होगा। आपको अपनी उपयोगकर्ता आईडी और चुनौती प्रतिक्रिया के साथ एक फॉर्म भरना होगा। 'सबमिट' पर क्लिक करें और आपका पासवर्ड आपको भेज दिया जाएगा।
यदि आप अपने ऑनलाइन पासवर्ड रीसेट सुविधा का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास अपने स्थान व्यवस्थापक या कंपनी व्यवस्थापक से संपर्क करने और मदद मांगने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप ट्रांसयूनियन के डायरेक्ट सर्विस डेस्क से संपर्क कर सकते हैं।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको अपने TransUnion उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सेवा टीम से मदद ले सकते हैं। TransUnion से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे अच्छा समर्थन विकल्प है क्योंकि आप तेजी से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आपके पास लाइव ग्राहक सेवा एजेंट के साथ बात करने का मौका है। आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसे समझाइए और जिस प्रकार का समर्थन पाने की आशा रखते हैं। फोन का समर्थन एक एजेंट के साथ सीधे बात करने का एकमात्र तरीका है।
यदि आपको किसी एजेंट से बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो आप ईमेल पर समर्थन मांग सकते हैं। भले ही आपको सहायता प्राप्त करने से पहले समर्थन एजेंटों के साथ कुछ ईमेल का आदान-प्रदान करना पड़ सकता है, लेकिन यह सबसे अच्छे विकल्पों में से एक है।
अगर आपको ग्राहक सेवा एजेंट से बात नहीं करनी है तो फेसबुक / मैसेंजर पर समर्थन मांगने पर विचार करें। यदि आप सार्वजनिक रूप से मदद चाहते हैं, तो आपको तेजी से मदद मिलने की संभावना है। यदि समर्थन एजेंट फेसबुक / मैसेंजर पर आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, तो वे आपको फोन या ईमेल पर उन तक पहुंचने के लिए कह सकते हैं।
TransUnion हेल्प डेस्क कई उपयोगकर्ताओं के लिए पहला समर्थन विकल्प है। सामान्य समस्याओं के बहुत से विषय-विशिष्ट विषय और उत्तर हैं। सीधे समर्थन एजेंटों से संपर्क करने से पहले आपको अपने सवालों के जवाब मिल सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से TransUnion जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं ट्रांसयूनियन के साथ अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।