मेरे समय की वार्नर योजना को रद्द करने में कितना खर्च होता है?

स्पेक्ट्रम टाइम वार्नर योजना रद्द करना आपके लिए किसी भी कीमत पर नहीं है। आप किसी भी समय समाप्ति शुल्क का अनुभव किए बिना किसी भी समय अपनी केबल सेवा समाप्त कर सकते हैं। हालाँकि, आपको समय वार्नर उपकरण को वापस लेने के लिए याद रखना चाहिए जो आपको स्थापना के दौरान दिया गया था। यदि आप किसी भी उपकरण को वापस करने में विफल रहते हैं, तो आपको बिना अनुमति के आइटम के लिए चालान प्राप्त हो सकता है। रद्द करने की प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी के लिए, टाइम वार्नर ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करने में संकोच न करें।

२९ जन. २०२०

टाइम वार्नर को 2016 में चार्टर कम्युनिकेशंस द्वारा अधिग्रहित किया गया था। इसलिए, सभी टाइम वार्नर केबल सेवाएं वर्तमान में चार्टर कम्युनिकेशंस के स्पेक्ट्रम ब्रांड के तहत विपणन की जाती हैं। हालाँकि, परिवर्तन समय वार्नर सेवा को रद्द करने की प्रक्रिया और लागत को प्रभावित नहीं करता है। इसलिए, यदि आप जानना चाहते हैं कि आपके टाइम वार्नर प्लान को रद्द करने में कितना खर्च आएगा, तो कृपया नीचे पढ़ें।

मेरे टाइम वार्नर प्लान को रद्द करने में कितना खर्च होता है?

यदि आपने किसी अन्य वाहक को स्थानांतरित करने का निर्णय लिया है, तो आप अपने टाइम वार्नर योजना को स्वतंत्र रूप से रद्द कर सकते हैं। बेहतर अभी तक, आपको अपनी योजना को रद्द करने के लिए किसी भी समाप्ति शुल्क का सामना नहीं करना पड़ेगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि स्पेक्ट्रम टाइम वार्नर केबल एक अनुबंध-मुक्त सेवा प्रदाता है, जिसका अर्थ है कि उनके पैकेज में से किसी को भी समझौते या प्रतिबद्धताओं की आवश्यकता नहीं है। इसलिए, आपको अपनी सेवा को रद्द करने के लिए कोई शुल्क नहीं लगेगा, और आप कृपया के रूप में एक केबल सेवा को समाप्त करने के लिए स्वतंत्र हैं।

मैं अपना टाइम वार्नर प्लान कैसे रद्द करूं?

यदि आप उन सेवाओं से खुश नहीं हैं जो आपको मिल रही हैं या सिर्फ चलती हैं, तो आप अपना टाइम वार्नर प्लान रद्द कर सकते हैं। अपनी सेवा रद्द करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. टाइम वार्नर कस्टमर रिटेंशन डिपार्टमेंट से बात करें । आप वाहक के ग्राहक सेवा नंबर के माध्यम से उन तक पहुंच सकते हैं। उस प्रतिनिधि से पूछें जो आपके कॉल को चुनता है कि क्या वे कंपनी के अवधारण विभाग का हिस्सा हैं। अगर ऐसा नहीं है, तो एजेंट को रिटेंशन डिपार्टमेंट में अपने कॉल पर "वार्म" ट्रांसफर करने के लिए कहें
  2. सेवा रद्द करने के लिए अपना कारण प्रस्तुत करें। एक केबल सेवा को समाप्त करने का सबसे आसान तरीका यह है कि आप एक ऐसे क्षेत्र में स्थानांतरित हो रहे हैं जिसमें टाइम वार्नर नेटवर्क नहीं है
  3. बने रहो फर्म और विनम्र रहो। जब आप किसी एजेंट का इलाज करते हैं तो आपकी सेवा रद्द करना ठीक होगा कि वह आपके साथ कैसा व्यवहार करेगा। अन्य संगठनों के समान, टाइम वार्नर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि वे सभी कर सकते हैं जो आपको रद्द करने से रोकने के लिए कर सकते हैं। वे आपको कुछ बेहतर कीमतों, सेवाओं की पेशकश कर सकते हैं या कहें कि वे आपके नए घर में सेवाएं स्थानांतरित करेंगे। यदि आप अपनी योजना को रद्द करने पर सेट हैं, तो आपको उनके आकर्षक सेवा प्रस्तावों का विरोध करना चाहिए। एक दोस्ताना लहजे में, उन्हें बताएं कि आप बस सेवा रद्द करना चाहते हैं और अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता नहीं है।

आपके मामले को संभालने वाला ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बहुत आवश्यक है। यदि वे कोई त्रुटि करते हैं, तो आपकी सेवा को रद्द नहीं किया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, इसे सीधे रद्द किया जा सकता है (भले ही आपको अभी भी कई दिनों तक इसकी आवश्यकता हो)। आप एक ग्राहक प्रतिधारण एजेंट के लिए अच्छे हैं, त्रुटियों के होने की संभावना कम है। विनम्र रहें और आपकी सेवा रद्द होने की संभावना आपके वांछित दिन पर होगी, सब कुछ सुचारू रूप से बहने के साथ

  1. आपका समय वार्नर उपकरण लौटें। टाइम वार्नर योजना को रद्द करने के सबसे आवश्यक पहलुओं में से एक वाहक के उपकरण को वापस करना है। जब आप कुछ वापस नहीं लेते हैं, तो प्रदाता आपसे सबसे अधिक शुल्क लेगा। आपको जिन उपकरणों को वापस करने की आवश्यकता है, उनके बारे में टाइम वार्नर ग्राहक सेवा एजेंट से पूछें। आप इसे प्रीपेड बॉक्स के माध्यम से वापस ले सकते हैं या टाइम वार्नर केबल स्टोर पर जा सकते हैं
  2. अपनी सेवा रद्द करने की पुष्टि करने के लिए कॉल करें: अंतिम और सबसे महत्वपूर्ण कदम यह पुष्टि करना है कि आपकी सेवा सही ढंग से रद्द कर दी गई है। ग्राहक सेवा के प्रतिनिधियों को फिर से कॉल करें ताकि यह पुष्टि हो सके कि आपके खाते में आवश्यकतानुसार ध्यान रखा गया है

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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