स्पेक्ट्रम पेपरलेस बिलिंग के समकालीन अभ्यास को अपनाकर एक स्थायी वातावरण बनाने में योगदान देता है। बड़ी संख्या में ग्राहकों के लिए इसका अभ्यास अभ्यास को व्यावहारिक बनाता है। हालाँकि, आप अभी भी अपना बिल अपने आवासीय या व्यावसायिक परिसर में भेजना चुन सकते हैं। मूल कंपनियों की वेबसाइटें क्लाइंट को चार्टर्ड कम्युनिकेशंस वेबसाइट पर पुनर्निर्देशित करती हैं, जहां वे पिछली सेवाओं तक पहुंच बना सकते हैं, लेकिन एक अलग ब्रांड के तहत। GetHuman आपको अपने कदम से कदम गाइड के माध्यम से तेजी से समय वार्नर सहित बड़े निगमों से ग्राहक सेवाओं का उपयोग करने में मदद कर सकता है।
टाइम वार्नर 2016 में चार्टर कम्युनिकेशंस के साथ विलय करने से पहले संयुक्त राज्य में दूसरी सबसे बड़ी अमेरिकी केबल टेलीविजन कंपनी थी। चार्टर कम्युनिकेशंस 41 राज्यों में 29 मिलियन से अधिक व्यक्तियों की सेवा करने वाला एक महत्वपूर्ण ब्रॉडबैंड और केबल ऑपरेटर है।
विलय के बाद, चार्टर कम्युनिकेशंस, टाइम वार्नर केबल और ब्राइट हाउस नेटवर्क स्पेक्ट्रम नाम के तहत काम करते हैं। स्पेक्ट्रम एक उन्नत संचार नेटवर्क है जो आवासीय और व्यावसायिक सेवाएं प्रदान करता है, जैसे कि इंटरनेट, टीवी, मोबाइल और आवाज।
विलय से पहले, टाइम वार्नर केबल ने 14 मिलियन से अधिक ग्राहकों के ग्राहक आधार की कमान संभाली थी, जिन्होंने इसके वीडियो, हाई-स्पीड डेटा और वॉइस सेवाओं की सदस्यता ली थी। 2010 में , इसने ग्राहकों को पर्यावरण संरक्षण में मदद करने के लिए एक अधिक महत्वपूर्ण प्रयास का हिस्सा बनने के लिए एक मार्ग के रूप में पेपरलेस बिलिंग शुरू की।
ग्राहकों को पेक्सप्रेस में साइन इन करना और पेपरलेस जाने के लिए अपने खातों में पेपर स्टेटमेंट विकल्प को बंद करना आवश्यक था। स्पेक्ट्रम ब्रांड में ग्राहकों के लिए यह चुनने का प्रावधान है कि वे अपने बिल कैसे प्राप्त करें, ऑनलाइन सहित , मेल या दोनों में। यह पेपरलेस बिलिंग प्रैक्टिस को भी गले लगाता है, और यहां बताया गया है कि आप अपने टाइम वार्नर अकाउंट को पेपरलेस कैसे बदल सकते हैं।
मैं अपने टाइम वार्नर खाते को पेपरलेस करने के लिए कैसे स्विच करूं?
आप खाता सारांश पृष्ठ से पेपरलेस बिलिंग सहित अपने व्यवसाय खाते के सभी पहलुओं को देख और प्रबंधित कर सकते हैं।
यदि आपके स्पेक्ट्रम बिजनेस यूजरनेम के पास एडमिनिस्ट्रेटर (एडमिन) की अनुमति है तो आप केवल बिलिंग जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
वैकल्पिक तरीका
यदि आप शुरू में टाइम वार्नर केबल ग्राहक थे, तो आप तकनीकी सहायता, उपकरण स्थापना और बिलिंग के साथ सहायता के लिए टाइम वार्नर ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते थे।
एजेंट आपको अपने टाइम वार्नर खाते को पेपरलेस करने के तरीके पर स्विच करने के बारे में भी मार्गदर्शन करेंगे। अपने स्पेक्ट्रम ब्रांड के माध्यम से चार्टर्ड कम्युनिकेशंस ने स्वीकार किया कि विलय के कारण ग्राहक सेवा फोन नंबरों में कभी-कभार अंतर हो सकता है।
हालांकि चिंता की बात नहीं है। यदि आप गलत नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपको सही स्पेक्ट्रम ग्राहक सेवा नंबर पर फिर से लिखा जा सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Time Warner जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं पेपरलेस होने के लिए अपना टाइम वार्नर अकाउंट कैसे स्विच करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।