इस लेख में चर्चा की गई है कि अगर आपने अपने टाइम वार्नर मोबाइल सेवा के साथ कोई समस्या विकसित की है तो आपको स्पेक्ट्रम मोबाइल के रूप में जाना जाएगा। यदि स्पेक्ट्रम मोबाइल के बजाय समस्या आपके फोन के कारण है, तो यह पता लगाने के निर्देश दिए गए हैं। तो यह निर्धारित करने के लिए निर्देश हैं कि क्या किसी और ने पहले ही आपकी समस्या की सूचना दी है और समस्या को स्वयं रिपोर्ट करने के निर्देश दिए हैं।
टाइम वार्नर स्पेक्ट्रम मोबाइल सेवा कभी-कभी किसी अन्य मोबाइल सेवा की तरह गति और कनेक्टिविटी समस्याओं का अनुभव करती है। यदि आपको अपनी स्पेक्ट्रम मोबाइल सेवा से कोई समस्या है जिसकी आपको रिपोर्ट करने की आवश्यकता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपका फोन समस्या है
अपनी स्पेक्ट्रम मोबाइल फोन सेवा के साथ समस्या की रिपोर्ट करने से पहले, जांच लें कि क्या आपकी समस्या स्पेक्ट्रम की सेवा के बजाय स्वयं फोन हो सकती है। इन निर्देशों का पालन करें:
यह देखने के लिए जांचें कि क्या किसी ने पहले ही समस्या की रिपोर्ट कर दी है
ग्राहक सेवा के साथ लंबे समय तक प्रतीक्षा से बचने के लिए, आप देख सकते हैं कि समस्या पहले से ही बताई गई है। आप यह देखने के लिए डाउन डिटेक्टर सेवा का उपयोग कर सकते हैं कि क्या समस्या पहले से ही बताई गई है। डाउन डिटेक्टर स्पेक्ट्रम मोबाइल पेज पर जाएं और आउटेज हिस्ट्री के नीचे देखें। यदि आपके क्षेत्र की कोई समस्या रिपोर्ट नहीं की गई है, तो आप स्वयं इसे रिपोर्ट करने के लिए स्पेक्ट्रम मोबाइल से संपर्क कर सकते हैं।
रिपोर्ट बनाना
आप यहां से स्पेक्ट्रम मोबाइल की संपर्क जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Time Warner जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने टाइम वार्नर वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।