यदि मेरा लक्षित गिफ्ट कार्ड बैलेंस लोड नहीं होता है तो मैं क्या करूँ?

टारगेट का सुविधाजनक ऑनलाइन गिफ्ट कार्ड टूल आपको आसानी से अपने टारगेट गिफ्ट कार्ड का बैलेंस जांचने की सुविधा देता है। यदि आपने उस टूल का उपयोग करने का प्रयास किया और पाया कि यह या तो गलत बैलेंस दिखाता है या आपका कार्ड भी नहीं ढूंढ पा रहा है, तो आपको कुछ समस्या है। कार्ड का दोबारा उपयोग करने का प्रयास करने से पहले आपको यह पता लगाना चाहिए कि क्या हो रहा है और इसे कैसे ठीक किया जाए। यह लेख आपको बताएगा कि क्या करना है.

यदि टूल आपका कार्ड नहीं ढूंढ पा रहा है

यदि गिफ्ट कार्ड टूल ठीक से काम करता है, लेकिन आपके कार्ड का कोई रिकॉर्ड नहीं मिल पा रहा है, तो समस्या केवल यह हो सकती है कि आपने एक्सेस नंबर और/या गिफ्ट कार्ड नंबर गलत दर्ज किया है। संख्याओं की दोबारा जाँच करें और पुनः प्रयास करें। इन दोनों को अपने भौतिक उपहार कार्ड के पीछे, बार कोड के ठीक नीचे देखें। अपने ई-गिफ्ट कार्ड की डिलीवरी ईमेल में दोनों नंबर देखें।

यदि उपकरण काम नहीं करता है

यदि उपहार कार्ड उपकरण काम नहीं कर रहा है, तो इसका सबसे संभावित कारण यह है कि आपने अपना इंटरनेट कनेक्शन खो दिया है। कनेक्शन की जाँच करें. यदि आपका कंप्यूटर अभी भी ऑनलाइन है तो टारगेट के सर्वर में तकनीकी दिक्कतें आ सकती हैं। थोड़ी देर प्रतीक्षा करें ताकि टारगेट के आईटी कर्मचारी समस्या को ठीक कर सकें। यदि ऐसा नहीं होता, तो हो सकता है कि कंपनी को अभी तक समस्या के बारे में पता न हो। किसी लक्षित ग्राहक सेवा एजेंट से संपर्क करें और उन्हें इसके बारे में बताएं।

यदि बैलेंस गलत है

यदि उपहार कार्ड टूल कहता है कि कार्ड पर कोई पैसा नहीं बचा है जब आपने इसे अभी तक खर्च नहीं किया है, तो हो सकता है कि किसी ने इसे चुरा लिया हो और इसका उपयोग किया हो। यदि आपका उपहार कार्ड वास्तविक भौतिक कार्ड है, तो इसकी तलाश करें। यदि आप इसे नहीं पा सकते हैं, तो संभावना काफी अच्छी है कि किसी ने इसे चुरा लिया है और इसका उपयोग किया है। लक्ष्य प्रतिनिधि को समस्या की रिपोर्ट करें। आप पुलिस में भी रिपोर्ट दर्ज करा सकते हैं.

यदि आपके पास टारगेट ई-गिफ्ट कार्ड है, तो आप लॉग इन करके चोरी के संकेतों की जांच कर सकते हैं और उन खरीदारी की जांच कर सकते हैं जिन्हें आप जानते हैं कि आपने नहीं किया है। यदि आपको अपने लक्ष्य खाते का पासवर्ड मिलता है तो उसे तुरंत बदल दें, ताकि हैकर कोई और नुकसान न कर सके। फिर रिपोर्ट बनाने के लिए लक्ष्य ग्राहक सेवा एजेंट से संपर्क करें। सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान रिपोर्ट बनाना सबसे अच्छा है क्योंकि आपको कई विभागों से बात करने की आवश्यकता हो सकती है।

लक्ष्य से संपर्क किया जा रहा है

यदि आपके पास रिपोर्ट करने के लिए कुछ है या किसी अन्य सहायता की आवश्यकता है, तो लक्षित ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें। आप इसे लक्ष्य सहायता फ़ोरम या चैट पर पा सकते हैं, या आप ईमेल या अपने फ़ोन का उपयोग कर सकते हैं।