लक्ष्य एक्सचेंजों को अलग-अलग इन-स्टोर और ऑनलाइन संसाधित किया जाता है। मर्चेंडाइज को हमेशा स्टोर पर एक्सचेंज किया जा सकता है, लेकिन केवल ऑनलाइन आइटम को मेल द्वारा वापस किया जा सकता है। यह लेख लक्ष्य की विनिमय नीतियों, विनिमय प्रक्रिया का विवरण, अस्वीकृत रिटर्न के संभावित कारणों का वर्णन करता है, और यदि रसीद के बिना विनिमय करना संभव है।
लक्ष्य पर वस्तुओं के आदान-प्रदान की प्रक्रिया भुगतान के मूल स्वरूप, खरीद की जगह और उपलब्धता की उपलब्धता पर निर्भर करती है। लक्ष्य अतिथि केंद्रित है और एक्सचेंजों को पूरा करने के लिए लेनदेन का पता लगाने के कई तरीके प्रदान करता है।
प्रारंभिक रूप से इन-स्टोर में खरीदी गई वस्तुओं के लिए, लक्ष्य एक्सचेंज अतिथि सेवा काउंटर पर किए जाते हैं। यदि आप रसीद प्रदान करते हैं या लेन-देन आपके RedCard के साथ स्थित हो सकता है, तो लक्ष्य आपके मूल विक्रय मूल्य का सम्मान करेगा। नि: शुल्क प्रचारक वस्तुओं का भी आदान-प्रदान किया जा सकता है, बशर्ते आपके पास रसीद हो, यदि वस्तुएं स्टॉक में हैं। यदि प्रतिस्थापन वस्तु मूल माल की तुलना में कम महंगी है, तो अंतर को मूल भुगतान के रूप में वापस कर दिया जाएगा।
यदि आपने किसी आइटम को ऑनलाइन ऑर्डर किया है, तो उसे तत्काल परिणामों के लिए इन-स्टोर में एक्सचेंज करना संभव है। यदि आप ऑनलाइन एक्सचेंज का अनुरोध करना चाहते हैं, तो टारगेट से संपर्क करना आवश्यक है। अतिथि सेवाएँ मूल खरीद मूल्य का सम्मान करते हुए विनिमय को एक वापसी और नई खरीद के रूप में संसाधित करेंगी।
कुछ उदाहरणों में, जैसे कि क्षतिग्रस्त माल आने या वस्तुओं के गुम हो जाने पर, प्रतिस्थापन को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के भी एक एक्सचेंज के रूप में संसाधित किया जाता है। प्रतिस्थापन का अनुरोध करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
लक्ष्य के पास रसीद के बिना लेनदेन करने के लिए लेनदेन देखने के कुछ तरीके हैं। स्टोर द्वारा खोज सकते हैं:
खरीद के सबूत के बिना, लक्ष्य नकद वापसी के बजाय एक व्यापारिक क्रेडिट प्रदान कर सकता है। एक उपहार रसीद का उपयोग करके बदले गए आइटम भी एक व्यापारिक क्रेडिट प्रदान करते हैं। आइटम की वर्तमान कीमत, और इस प्रकार विनिमय का मूल्य भी भिन्न हो सकता है।
यदि आप अपने लक्षित रिटर्न को ऑनलाइन रिटर्न सेंटर पर भेजते हैं और इसे अस्वीकार कर दिया जाता है, तो केंद्र आपको आइटम को वापस FedEx के माध्यम से भेज देगा और इसके बारे में विवरण के साथ एक ईमेल भेजेगा। लक्ष्य प्लस पार्टनर रिटर्न को हमेशा एक रसीद की आवश्यकता होती है, इसलिए रिटर्न शिपमेंट में इसे शामिल करना महत्वपूर्ण है। अस्वीकृत रिटर्न के अन्य कारणों में शामिल हैं:
यदि आपके रिटर्न को अस्वीकार कर दिया गया था जब यह नहीं होना चाहिए था, तो यह हमेशा समस्या के बारे में अतिथि सेवाओं के साथ जांच करने के लायक है। लक्ष्य कर्मचारियों द्वारा उत्पन्न त्रुटियों को अतिथि सेवाओं या एक प्रबंधक द्वारा हल किया जा सकता है।
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