मेरे टी-मोबाइल प्लान को रद्द करने में कितना खर्च होता है?

यह पता करें कि आपकी टी-मोबाइल योजना को रद्द करने में आपको कितना खर्च आएगा।

२९ जन. २०२०

जर्मन दूरसंचार कंपनी ड्यूश टेलीकॉम एजी के तहत टी-मोबाइल कई सहायक कंपनियों में से एक है। टी-मोबाइल के ग्राहक मोबाइल फोन और मोबाइल फोन योजना प्राप्त कर सकते हैं। टी-मोबाइल पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका, चेक गणराज्य, नीदरलैंड और पोलैंड में ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करता है। यदि आप अपना टी-मोबाइल प्लान रद्द करना चाहते हैं और यह जानना चाहते हैं कि आपकी लागत कितनी है, तो पूर्ण विराम के लिए पढ़ते रहें।


एक नई योजना के 14 दिनों के भीतर रद्द करना

यदि आपके फ़ोन के साइन अप हुए 14 दिन से कम समय हो गया है, तो आप फ़ोन वापस कर सकते हैं। फोन "नई तरह" स्थिति में होना चाहिए। आपको अपनी धनराशि माइनस रिक्स्टिंग फीस वापस मिल जाएगी और आपको उस अवधि में उपयोग की जाने वाली सेवा के लिए भुगतान करना होगा।


व्यक्ति में रद्द करें

आप टी-मोबाइल ऐप के माध्यम से अपनी योजना को रद्द नहीं कर सकते। इसके बजाय, आपको व्यक्ति या फ़ोन पर रद्द करना होगा। स्थानीय T-Mobile खुदरा स्थान ढूंढें और व्यक्ति में अपनी योजना रद्द करें। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको किसी भी शुल्क और बकाया शेष राशि के बारे में बता सकता है जिसका आपको भुगतान करना होगा। यदि आपने अपना फोन फोन की ओर मासिक भुगतान वाली योजना पर खरीदा है, तो आपको फोन पर शेष राशि का भुगतान करना होगा। यह राशि व्यक्ति से व्यक्ति के आधार पर अलग-अलग होगी कि आप अपनी योजना में कितने दूर हैं और आपने किस तरह का फोन चुना है।

यदि आप अपना फोन टी-मोबाइल पर लाए हैं या अपने फोन को पूरा भुगतान किया है, तो आपको केवल अपने शेष चालान और एक संभावित रद्दीकरण शुल्क का भुगतान करना होगा।

  1. Https://www.t-mobile.com/store-locator पर जाएं
  2. बॉक्स में जो कहता है कि 'एक दुकान ढूंढें,' अपने शहर और राज्य या ज़िप कोड दर्ज करें।
  3. चुनें कि आप किस स्टोर में जाना चाहते हैं। अपनी यात्रा की योजना बनाने से पहले स्टोर के घंटे और संचालन के दिनों पर ध्यान दें।


टी-मोबाइल ग्राहक सेवा में कॉल करें

यदि आप व्यक्तिगत रूप से रद्द नहीं करना चाहते हैं, तो आप टी-मोबाइल की ग्राहक सेवा लाइन में कॉल कर सकते हैं समझाएं कि आप अपना खाता रद्द करना चाहते हैं और पूछते हैं कि यह आपको कितना खर्च करेगा। बहुत स्पष्ट रहें कि आप अपने सेवा शुल्क और किसी भी रद्द करने की फीस सहित पूरी राशि चाहते हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको रहने के लिए मनाने की कोशिश कर सकता है लेकिन रद्द करने के अपने निर्णय में दृढ़ रहने के लिए आपकी पूरी कोशिश करता है। एजेंट से पूछें कि क्या आप किसी बकाया शुल्क का भुगतान कर सकते हैं या यदि वे आपके अंतिम बिल के माध्यम से संसाधित किए जाएंगे।


आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से T-Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मेरे टी-मोबाइल प्लान को रद्द करने में कितना खर्च होता है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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