यदि आप किसी अन्य कंपनी से स्विच कर रहे हैं, या यदि आप पहली बार साइन अप कर रहे हैं, तो यहां टी-मोबाइल के साथ नई सेवा के लिए साइन अप करना है।
जब आपको एक आसान-से-उपयोग वाली सेल फ़ोन सेवा की ज़रूरत महसूस होती है, तो T-Mobile के पास व्यक्तियों और परिवारों के लिए कई योजनाएँ हैं। T-Mobile वेबसाइट के सुविधाजनक स्वयं-सेवा विकल्पों का उपयोग करके ऑनलाइन सेवा के लिए साइन अप करना आसान है। T-Mobile से नई सेवा के लिए साइन अप करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए आगे पढ़ें।
www.t-mobile.com पर नए फोन और प्लान खरीदने के कई तरीके हैं। उपलब्ध प्लान विकल्पों के बारे में अधिक जानने के लिए, "वर्तमान प्लान खरीदें" बैनर पर क्लिक करें। एक बार जब आप कोई प्लान चुन लेते हैं, तो आपको बिक्री के लिए उपलब्ध फोन पर निर्देशित किया जाएगा। यदि आप सीधे नवीनतम फोन देखना चाहते हैं और देखना चाहते हैं कि वर्तमान में क्या बिक्री पर है, तो "अभी खरीदें" पर क्लिक करें।
यदि आप किसी विशेषज्ञ से सीधे बात करना चाहते हैं, तो वेबसाइट के शीर्ष पर दिए गए संपर्क लिंक में से किसी एक को चुनें। व्यक्तिगत सेवा के लिए अपने निकटतम टी-मोबाइल स्थान को खोजने के लिए "स्टोर खोजें" पर क्लिक करें। लाइव चैट प्रतिनिधि से बात करने के लिए, पृष्ठ के शीर्ष पर "संपर्क और सहायता" वाले विकल्प पर होवर करें, और "किसी विशेषज्ञ से चैट करें" विकल्प पर क्लिक करें।
अब नए फोन की खरीदारी का मौज-मस्ती करने का समय आ गया है। जब आप ऑनलाइन स्टोर पर क्लिक कर रहे हों, तो प्रोमो कोड पर नज़र रखें जो आपके बिल पर पैसे बचा सकते हैं या आपको प्रीमियम शिपिंग विकल्प दे सकते हैं।
एक बार जब आपको अपना सही नया फ़ोन मिल जाए, तो "कार्ट में जोड़ें" बटन पर क्लिक करें। फिर आपको लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा, या आप अतिथि के रूप में चेक आउट कर सकते हैं। चाहे आप साइन इन करें या नहीं, अगला पृष्ठ आपको अपने पुराने फ़ोन का मूल्य दिखाता है यदि आप इसे अपने नए फ़ोन की खरीद के लिए बदलना चाहते हैं।
अपनी योजना और फ़ोन का चयन करने के बाद, आप अपना फ़ोन चेक आउट और ऑर्डर कर सकते हैं। आप फ़ोन के लिए अग्रिम भुगतान करने के बजाय मासिक भुगतान योजना पर फ़ोन खरीदने के लिए अपने अच्छे क्रेडिट का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं। एक त्वरित क्रेडिट जाँच के बाद, आप अपने लिए उपलब्ध वित्तपोषण और विशेष ऑफ़र देख सकते हैं।
फॉर्म भरें, और अपनी जानकारी सबमिट करें ताकि आपको उपलब्ध वित्तपोषण के प्रकार का पता चल सके, फिर अपना ऑर्डर अंतिम रूप दें। चेकआउट बटन के पास पेज के निचले हिस्से में, आप अपने नए फ़ोन की अपेक्षित आगमन तिथि देख सकते हैं। मानक ऑर्डर जल्दी से शिप हो जाते हैं, लेकिन अगर आपको अपना फ़ोन जल्दी चाहिए तो आपके पास एक्सप्रेस शिपिंग का विकल्प भी है।
एक बार जब आपका फ़ोन आ जाए, तो सर्विस सेट करने का प्रयास करने से पहले उसे कई घंटों तक चार्ज करें। फ़ोन चालू करें, और आसान सेटअप के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। किसी भी प्रश्न का उत्तर पाने के लिए संलग्न निर्देश पुस्तिका पढ़ें और अपने फ़ोन को सक्रिय करने के लिए आपको जिस फ़ोन नंबर पर कॉल करना है उसे खोजें।
हमारे सरल गाइड का पालन करने के बाद, आप आगे बढ़ने के लिए तैयार हैं। यदि आपको किसी भी चरण में परेशानी हो रही है या आपको अपने फ़ोन को सक्रिय करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप फ़ोन, लाइव चैट या अपने स्थानीय टी-मोबाइल स्टोर पर व्यक्तिगत रूप से टी-मोबाइल ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से T-Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं टी-मोबाइल से नई सेवा के लिए कैसे साइन अप करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।