अपने T-Mobile के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी डिवाइस सेटिंग्स में हैं। इसके अतिरिक्त, आपको एक अच्छे नेटवर्क कवरेज क्षेत्र में भी होना चाहिए। हालाँकि, क्या समस्याएं बनी रहें, कृपया ऑनलाइन वापस पाने में आपकी मदद के लिए टी-मोबाइल समर्थन से संपर्क करें।
मैं अपने टी-मोबाइल वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?
कभी-कभी, आप कई कारणों से अपने टी-मोबाइल के साथ संवाद करने में परेशानी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक सेल फोन आउटेज का अनुभव कर सकते हैं जो आपकी आवाज़ और पाठ संचार में बाधा उत्पन्न करेगा। आपको अपने डेटा तक पहुँचने में भी समस्याएँ हो सकती हैं। समस्या एक रूटिंग समस्या से हो सकती है।
आपका डिवाइस
हो सकता है, समस्या आपके डिवाइस से उपजी हो। आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं और इसे फिर से उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, यदि आपको अपना डेटा एक्सेस करने में समस्या है, तो सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट डेटा चालू है। आप यह भी जांच सकते हैं कि आपका डेटा रोमिंग गलती से बंद हो गया है या इसे वापस चालू कर दें। यदि आपको कॉल या ग्रंथों से परेशानी है, तो अपनी नेटवर्क सेटिंग जांचें और पुष्टि करें कि आपने गलती से हवाई जहाज मोड चालू नहीं किया था। यदि ऐसा है, तो आपको कॉल और संदेश बनाने या प्राप्त करने में कठिनाई हो सकती है।
वाई-फाई के मुद्दे
जब आपको टी-मोबाइल पर अपने वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करने में परेशानी होती है, तो पुष्टि करें कि अन्य डिवाइस नेटवर्क से आसानी से कनेक्ट हो रहे हैं और कार्य कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस पर सही पासवर्ड भी डालते हैं। इसके अतिरिक्त, आसान कनेक्शन के लिए इंटरनेट कनेक्शन की गति विश्वसनीय और तेज होनी चाहिए।
आपके डिवाइस पर:
यदि समस्या बनी रहती है, तो ग्राहक देखभाल से संपर्क करने के लिए किसी अन्य मोबाइल का उपयोग करें।
फोन कॉल समस्याएं
जब आपको टी-मोबाइल पर कॉल करने या प्राप्त करने में परेशानी होती है, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास विश्वसनीय सिग्नल शक्ति है। इसके अलावा, आपको प्रीपेड लाइन पर एक संतुलन भी होना चाहिए, और यह भी सक्रिय होना चाहिए। इसके अलावा:
इंटरनेट कनेक्टिविटी
कभी-कभी, एक इंटरनेट कनेक्शन आउटेज आपको अपने सोशल मीडिया सर्किल पर आने से रोक सकता है। मदद के लिए:
कोई संकेत नहीं
यदि आपका डिवाइस कोई संकेत नहीं पढ़ता है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी लाइन सक्रिय है, और आप एक विश्वसनीय नेटवर्क कवरेज क्षेत्र में हैं। हवाई जहाज मोड और वाई-फाई कॉलिंग विकल्प भी बंद होना चाहिए। वैकल्पिक रूप से, सिग्नल के साथ एक टी-मोबाइल फोन पर सेवा कर्मियों को कॉल करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से T-Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने टी-मोबाइल वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।