मैं अपने टी-मोबाइल सेवा को एक नए पते पर कैसे स्थानांतरित करूं?

टी-मोबाइल ग्राहक अपनी टी-मोबाइल सेवा को आसानी से एक नए पते पर ले जा सकते हैं। ऐसा करने के लिए विस्तृत निर्देशों के लिए पढ़ते रहें।

२९ जन. २०२०

टी-मोबाइल जर्मन दूरसंचार कंपनी की एक सहायक कंपनी है जिसे ड्यूश टेलीकॉम एजी कहा जाता है। कंपनी अपने ग्राहकों को दूरसंचार सेवाएं, जैसे मोबाइल फोन और मोबाइल फोन योजनाएं प्रदान करती है। टी-मोबाइल संयुक्त राज्य अमेरिका, नीदरलैंड, पोलैंड और चेक गणराज्य में संचालित होता है। यदि आप एक वर्तमान टी-मोबाइल ग्राहक हैं और अपनी टी-मोबाइल सेवा को एक नए पते पर ले जाना चाहते हैं, तो पढ़ते रहें।

ध्यान दें कि यदि आप एक अमेरिकी ग्राहक हैं, यदि आपने एक पता परिवर्तन की संयुक्त राज्य डाक सेवा (USPS) को अधिसूचित किया है, तो आपको टी-मोबाइल के साथ अपने पते को अपडेट करने की आवश्यकता नहीं है।


अपना टी-मोबाइल पता ऑनलाइन बदलें

  1. Https://www.t-mobile.com/ पर जाएं
  2. ऊपरी दाएं कोने में, 'मेरा खाता,' और 'प्रवेश करें ' पर क्लिक करें
  3. अपने फोन नंबर या ईमेल पते और पासवर्ड के साथ अपने खाते में साइन इन करें।
  4. स्क्रीन के शीर्ष पर, 'मेरा प्रोफ़ाइल' चुनें
  5. 'बिलिंग पता' पर क्लिक करें ध्यान दें कि केवल मास्टर विशेषाधिकारों वाला खाता ही ऑनलाइन खाता पता बदल सकेगा।
  6. नई बिलिंग पता जानकारी दर्ज करें और 'सहेजें' चुनें
  7. आपको परिवर्तन की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त करना चाहिए।
  8. T-Mobile आपके बिलिंग पते का उपयोग आपके e911 पते के रूप में करता है। आपके पते को निर्धारित करने के लिए आपातकालीन सेवाओं द्वारा एक e911 पते तक पहुँचा जाता है।


टी-मोबाइल ग्राहक सेवा को कॉल करें

यदि आपको ऑनलाइन चरणों का पालन करने में कठिनाई हो रही है, तो आप टी-मोबाइल की ग्राहक सेवा लाइन में कॉल कर सकते हैं आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कुछ व्यक्तिगत और खाता विवरण प्रदान करने की आवश्यकता होगी। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या तो कुछ समस्या निवारण चरणों के माध्यम से आपको चलाएगा ताकि आप परिवर्तनों को ऑनलाइन कर सकें या वे आपकी ओर से परिवर्तन करेंगे। यदि वे आपके लिए पता परिवर्तन करते हैं, तो जब तक आप परिवर्तन की एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं करते, तब तक एजेंट को लाइन पर रखना सुनिश्चित करें। यह सुनिश्चित करने के लिए विवरणों की समीक्षा करें कि आपका पता सही दर्ज किया गया है।


संपर्क टी-मोबाइल वाया लाइव चैट

यदि आप फोन पर प्रतिनिधि से बात नहीं करना पसंद करते हैं, तो आप टी-मोबाइल के लाइव चैट फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। ग्राहक सेवा एजेंट द्वारा किए गए परिवर्तनों के लिए आपको अपनी पहचान साबित करनी होगी। जब तक आप पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं करते हैं और सही होने के लिए समीक्षा करते हैं, तब तक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को चैट पर रखना सुनिश्चित करें।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से T-Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने टी-मोबाइल सेवा को एक नए पते पर कैसे स्थानांतरित करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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