मैं टी-मोबाइल के साथ किए गए भुगतान की व्यवस्था को कैसे बदल या रद्द कर सकता हूं?

टी-मोबाइल ग्राहक जो बदलाव करना चाहते हैं या अपने ऑटोप्सी को रद्द करना चाहते हैं, इन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं।

२९ जन. २०२०

टी-मोबाइल एक दूरसंचार कंपनी है जो जर्मन संगठन टेलीकॉम एजी की सहायक कंपनी है। 1999 में स्थापित, ब्रांड का संचालन नीदरलैंड, पोलैंड, चेक गणराज्य और संयुक्त राज्य अमेरिका में है। कंपनी अपने ग्राहकों को मोबाइल फोन और फोन प्लान प्रदान करती है। यदि आप टी-मोबाइल वाले ग्राहक हैं और भुगतान व्यवस्था को रद्द करना या बदलना है, तो विस्तृत चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए पढ़ते रहें।


टी-मोबाइल ऑटोपाय विवरण

  • ग्राहकों को ध्यान देना चाहिए कि ऑटोपे उन ग्राहकों के लिए एक विकल्प नहीं है जिन्होंने "नो क्रेडिट चेक" योजना के लिए साइन अप किया है।
  • आपके भुगतान देय तिथि से दो या तीन दिन पहले भुगतान स्वचालित रूप से वापस ले लिए जाते हैं। ग्राहक इसे बदलने में सक्षम नहीं हैं।
  • ग्राहकों को पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाता है यदि उनके ऑटोप्ले को अस्वीकार कर दिया गया था या उन्हें संसाधित नहीं किया जा सकता था।
  • असुरक्षित भुगतानों को पांच व्यावसायिक दिनों में फिर से स्वचालित रूप से संसाधित किया जाएगा।
  • आपका T-Mobile खाता रद्द करना स्वतः आपका ऑटो रद्द नहीं करता है। खाता रद्द करने के बाद ग्राहकों को अपना ऑटो रद्द करने के लिए टी-मोबाइल की ग्राहक सेवा लाइन में कॉल करना होगा।


T-Mobile AutoPay ऑनलाइन रद्द करें

  1. Https://account.t-mobile.com/signin/ पर जाएं
  2. अपने फोन नंबर या ईमेल पते और पासवर्ड के साथ अपने खाते में प्रवेश करें।
  3. अपने खाते के बिलिंग भाग पर जाएं।
  4. 'AutoPay सेटिंग्स संपादित करें ' चुनें
  5. अपने स्वतः विवरण को बदलने या रद्द करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।
  6. आपको किए गए परिवर्तनों की एक ईमेल पुष्टि प्राप्त होगी।


संपर्क टी-मोबाइल ग्राहक सहायता Via फोन

यदि आपको अपने इच्छित बदलावों को ऑनलाइन करने में कठिनाई हो रही है, तो आप टी-मोबाइल ग्राहक सेवा टीम में कॉल कर सकते हैं ग्राहक सेवा एजेंट आपको कुछ समस्या निवारण के माध्यम से चलेगा। यदि वह काम नहीं करता है, तो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपकी ओर से आपके खाते में स्वतः परिवर्तन कर सकता है। परिवर्तनों के बारे में पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होने तक एजेंट को अपने साथ लाइन पर बने रहने के लिए कहें।


संपर्क टी-मोबाइल ग्राहक सहायता वाया लाइव चैट

यदि आप ऑनलाइन सहायता प्राप्त करना पसंद करते हैं, तो आप लाइव चैट फ़ंक्शन के माध्यम से टी-मोबाइल ग्राहक सहायता टीम तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं आपको खाता स्वामी के रूप में अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए कुछ व्यक्तिगत और खाता विवरण प्रदान करने होंगे। एजेंट आपको कुछ समस्या निवारण विकल्पों के माध्यम से चलेगा या आपकी ओर से बदलाव करेगा। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को उस पंक्ति पर रखें, जब तक आपको ईमेल प्राप्त नहीं हो जाता है, पुष्टि करता है कि परिवर्तन किए गए हैं।


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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

GetHuman T-Mobile समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से T-Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं टी-मोबाइल के साथ किए गए भुगतान की व्यवस्था को कैसे बदल या रद्द कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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