स्टेट फार्म ग्राहक वेबसाइट या मोबाइल ऐप का उपयोग करके कंपनी के साथ मूल्यांकन का समय निर्धारित कर सकते हैं। ग्राहक फोन के माध्यम से ग्राहक सेवा टीम के सदस्यों से भी जुड़ सकते हैं या लाइव चैट पर मूल्यांकन आवश्यकताओं पर चर्चा कर सकते हैं। मूल्यांकन दावा दाखिल करने और वसूली प्रक्रिया का हिस्सा हैं। वे सेलेक्ट सर्विस रिपेयर प्रोग्राम का भी हिस्सा हैं। उच्च प्रशिक्षित ऑटो विशेषज्ञ मूल्यांकन करते हैं।
स्टेट फार्म पूरे अमेरिका में ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली बीमा सेवाएं प्रदान करता है। पॉलिसीधारकों के पास "सेलेक्ट सर्विस रिपेयर प्रोग्राम" के माध्यम से विश्वसनीय आपातकालीन सड़क के किनारे सहायता तक पहुंच है।
मूल्यांकन ऑटो बीमा आवेदन और दावा फाइलिंग प्रक्रियाओं और सड़क के किनारे सहायता प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग हैं। ग्राहक अपने ग्राहक लॉगिन विवरण के साथ राज्य फार्म मूल्यांकन को आसानी से शेड्यूल कर सकते हैं।
वेबसाइट में शेड्यूलिंग प्रक्रिया के बारे में विस्तृत जानकारी है। ग्राहक साइट के माध्यम से कंपनी की ग्राहक सेवा टीम तक भी पहुंच सकते हैं। जिन लोगों को बीमा मुआवजे के लिए या "सेलेक्ट सर्विस रिपेयर प्रोग्राम" के हिस्से के रूप में मूल्यांकन की आवश्यकता है, वे वेबसाइट के माध्यम से कहीं से भी और किसी भी समय इसके लिए आवेदन कर सकते हैं।
वेबसाइट के माध्यम से मूल्यांकन बुक करने के लिए निम्नलिखित कदम उठाएं:
गैर-सदस्यों के लिए भी गृह मूल्यांकन सेवाएं उपलब्ध हैं। पॉलिसीधारक अपने वाहन की स्थिति के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। विशेषज्ञ ग्राहकों को मरम्मत और प्रतिस्थापन के लिए उच्च गुणवत्ता वाली मरम्मत की दुकानें खोजने में भी मदद कर सकते हैं।
स्टेट फार्म ऐप को उपयोगकर्ता-मित्रता के लिए कई पुरस्कार मिले हैं और यह एंड्रॉइड और आईओएस दोनों प्लेटफार्मों के लिए उपलब्ध है। ग्राहक सरल चरणों की एक श्रृंखला का पालन करके आसानी से मूल्यांकन निर्धारित कर सकते हैं।
मूल्यांकन बुक करने के लिए मोबाइल एप्लिकेशन सबसे तेज़ और सबसे सुविधाजनक तरीका है। यदि ग्राहक स्मार्टफोन और सुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन रखते हैं तो वे कहीं से भी राज्य कृषि मूल्यांकन का समय निर्धारित कर सकते हैं। यदि मूल्यांकन की आवश्यकता तत्काल है, तो ग्राहक ऐप के माध्यम से कंपनी की ग्राहक सेवा टीम से भी संपर्क कर सकते हैं।
ग्राहक तत्काल मूल्यांकन सेवाओं की आवश्यकता होने पर फोन के माध्यम से कंपनी की विशेषज्ञ ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक सेवा दल का फोन नंबर और प्रासंगिक विवरण GetHuman निर्देशिका में उपलब्ध हैं। टीम की सेवाएं 24/7 उपलब्ध हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ग्राहकों को जल्द से जल्द मूल्यांकन बुक करने में मदद करेगा। टीम ग्राहक विवरण, नीति विवरण और स्थान विवरण मांग सकती है।
ग्राहक ईमेल या लाइव चैट के जरिए भी टीम से संपर्क कर सकते हैं। लाइव चैट मूल्यांकन को शेड्यूल करने के प्रभावी तरीके हैं, बशर्ते मूल्यांकन की जरूरतें तत्काल न हों। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि सभी ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देगा और ग्राहक को मूल्यांकन को प्रभावी ढंग से निर्धारित करने में मदद करेगा।
यदि ग्राहक किसी दुर्घटना में शामिल होता है तो राज्य फार्म मूल्यांकन अत्यधिक फायदेमंद होता है। मूल्यांकन दुर्घटना के वित्तीय परिणाम को निर्धारित करने में मदद करेगा। दावा राशि तय करने के लिए कंपनी मूल्यांकन के दौरान उत्पन्न जानकारी का उपयोग करती है।
चयन सेवा मरम्मत कार्यक्रम के लिए मरम्मत और क्षति की लागत की गणना करने में मूल्यांकन भी प्रभावी हैं। ग्राहक उन नुकसानों की व्यापक समझ प्राप्त कर सकते हैं जिनके लिए वे पात्र हैं। विशेषज्ञ वाहन की समग्र स्थिति का भी अध्ययन करते हैं। ग्राहक ग्राहक सेवा टीम को बुकिंग में किसी भी देरी की रिपोर्ट कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से State Farm जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं राज्य फार्म के साथ मूल्यांकन कैसे शेड्यूल करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।