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रॉक बॉटम गोल्फ के साथ मैं अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कैसे करूं?

रॉक बॉटम गोल्फ के साथ अपना आदेश रखने के बाद, आपको इसकी स्थिति की जांच करने की कोशिश करने से पहले कम से कम 24 घंटे इंतजार करना चाहिए। एक बार आपके ऑर्डर के जहाज, आपको ट्रैकिंग विवरण के साथ एक ईमेल प्राप्त होंगे। अपने आदेश पर नज़र रखने से पहले, आपके पास अपने खाते और पासवर्ड से जुड़ा ईमेल पता होना चाहिए। रॉक बॉटम गोल्फ के साथ अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. अपने खाते में प्रवेश करें या एक नया बनाएं

2. यदि आपको अपना ऑर्डर देने में 24 घंटे से अधिक समय हो गया है, तो आपको अपनी ऑर्डर की स्थिति देखने में सक्षम होना चाहिए

3. यदि आप अपनी ऑर्डर की स्थिति नहीं देख सकते हैं, तो उन्हें अपडेट के बारे में पूछताछ करने के लिए एक ईमेल भेजने पर विचार करें।

यदि आप दोपहर पूर्वी से पहले एक आदेश देते हैं, तो यह उसी दिन जहाज की संभावना है। यदि आप इसे दोपहर के बाद पूर्वी जगह पर रखते हैं, तो यह अगले दिन जहाज जाएगा। यदि आपका ऑर्डर इकोनॉमी शिपमेंट विधि चुनता है, तो यह उसी दिन शिपिंग के लिए योग्य नहीं है। आपको उन्हें जहाज करने के लिए तीन दिनों तक की अनुमति देनी चाहिए। आपके आदेश के बाद एक बार आपको ट्रैकिंग जानकारी के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।

क्षतिग्रस्त, गलत या दोषपूर्ण शिपमेंट

यदि आपके द्वारा प्राप्त शिपमेंट क्षतिग्रस्त है, तो चिंतित न हों। निर्माता की वारंटी सभी उत्पादों को शामिल करती है और रॉक बॉटम गोल्फ आपको समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। दोषपूर्ण और क्षतिग्रस्त उत्पादों को प्रतिस्थापित या मरम्मत किया जा सकता है और पूरी प्रक्रिया में चार सप्ताह तक का समय लगता है। यदि आप निर्माता की वारंटी के साथ किसी भी समस्या में भाग लेते हैं, तो मदद के लिए रॉक बॉटम गोल्फ से संपर्क करें।

पूर्व स्वामित्व वाली वापसी नीति

यदि आपके पास अप्रयुक्त पूर्व स्वामित्व वाला आदेश है, तो इसे 30 दिनों के भीतर लौटाया जा सकता है। आपको मूल भुगतान विधि के लिए धनवापसी मिलेगी। 30-दिवसीय खेल-कूद कार्यक्रम में सभी पूर्व-स्वामित्व वाली वस्तुएँ शामिल हैं।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

यदि आपको मदद की आवश्यकता हो तो रॉक बॉटम गोल्फ सपोर्ट टीम से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। ग्राहक सेवा एजेंट से सीधे बात करना एकमात्र विकल्प है। ग्राहक सेवा एजेंट आपको फोन पर विभिन्न मुद्दों के समाधान में मदद कर सकते हैं। हालाँकि, आपको आवश्यक समर्थन प्राप्त करने से पहले कई बार कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। फोन का समर्थन तेज है और आप सभी प्रकार की समस्याओं के लिए सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आपको किसी एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो ईमेल के माध्यम से समर्थन प्राप्त करने पर विचार करें। ईमेल समर्थन सबसे अच्छे विकल्पों में से एक है क्योंकि आप ग्राहक देखभाल एजेंटों के साथ अपनी बातचीत के विवरण को बनाए रख सकते हैं। उन्हें अपनी समस्या के विवरण के साथ एक संक्षिप्त ईमेल भेजें और वे आपके पास वापस आ जाएंगे। ईमेल समर्थन के साथ, आपको आवश्यक समर्थन प्राप्त करने से पहले कुछ ईमेल भेजने की आवश्यकता हो सकती है।

रॉक बॉटम गोल्फ हेल्प पेज ज्यादातर ग्राहकों के लिए पहला समर्थन विकल्प है। इसमें बहुत सारे सहायता पृष्ठ हैं जो आपके द्वारा सामना की जा रही समस्याओं का समाधान कर सकते हैं। मदद पृष्ठों के माध्यम से जा रहे हैं, आप मदद करने के लिए अनुस्मारक और लक्षित सुझाव पा सकते हैं। हेल्प डेस्क आपको ग्राहक सेवा टीम और पिछले ग्राहकों दोनों से सीखने की अनुमति देता है। आपको सीधे समर्थन एजेंटों से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है।