इंटरनेट ने दुनिया और आधुनिक समाज को बहुत सारे लाभ प्रदान किए हैं, लेकिन फिर भी प्रौद्योगिकी बेहतर होने के बावजूद, काम करने के लिए किंक हो सकते हैं। उचित विभाग को जितनी जल्दी हो सके समस्याओं की रिपोर्ट करना हमेशा सबसे अच्छा होता है। स्प्रिंट, उदाहरण के लिए, नेटवर्क मुद्दों की रिपोर्ट करने के लिए एक अलग पृष्ठ है और फिर अन्य सभी समस्याएं एक अलग पृष्ठ पर हैं। आप हमारी समस्या को स्वयं सहायता करने या स्प्रिंट की ग्राहक सेवा से कॉल या चैट करने का विकल्प चुन सकते हैं।
स्प्रिंट 1899 में अपनी उत्पत्ति का पता लगा सकता है और 1992 की शुरुआत में इंटरनेट सेवाओं की पेशकश करने में अग्रणी था, ऐसा करने वाली पहली कंपनियों में से एक। तब से इंटरनेट ने एक लंबा सफर तय किया है, लेकिन जैसा कि सभी प्रगति के साथ, बढ़ते दर्द हैं। यदि आप अपने इंटरनेट के साथ समस्या कर रहे हैं तो आप क्या करते हैं? आगे पढ़ें, यह गाइड आपको दिखाएगी कि स्प्रिंट ग्राहक सेवा तक कैसे पहुंचें। कृपया ध्यान दें, प्रदान की गई जानकारी उन ग्राहकों के लिए है जो टी-मोबाइल के साथ विलय से पहले स्प्रिंट के साथ मौजूद थे। विलय के बाद आए नए ग्राहकों के लिए, कृपया टी-मोबाइल के संपर्क में रहें।
नेटवर्क समस्याओं के लिए
आप इन मुद्दों को ऑनलाइन या ऐप का उपयोग करके रिपोर्ट कर सकते हैं।
ऑनलाइन रिपोर्ट के लिए, https://www.sprint.com/en/support/report-an-issue.html पर जाएं और अपने खाते में साइन इन करें।
ऐप पर, समर्थन पर क्लिक करें या टैप करें और फिर अपने अनुभव को इंगित करें चुनें।
अन्य मुद्दों के साथ स्व-सहायता
मौजूदा ग्राहक https://www.sprint.com/en/support.html पर जा सकते हैं और उस विषय का चयन कर सकते हैं जो उनके मुद्दे को सबसे अच्छा दर्शाता है। यदि आप स्प्रिंट और टी-मोबाइल के साथ विलय के बाद आए एक नए ग्राहक हैं, तो कृपया https://www.t-mobile.com/support पर जाएं या स्प्रिंट समर्थन खोज क्षेत्र के नीचे टी-मोबाइल समर्थन लिंक पर क्लिक करें ।
स्प्रिंट तक पहुंचना
स्प्रिंट की वापसी और विनिमय नीति पर जानकारी
रिफंड, रिप्लेसमेंट और रिपेयर के लिए अपने डिवाइस को लौटाने से संबंधित जानकारी के लिए, सीमाओं और शुल्कों के लिए, कृपया https://www.sprint.com/en/legal/return-and-exchange-policy पर जाएं ।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Sprint जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने स्प्रिंट इंटरनेट सेवा के साथ एक समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।