उपयोगकर्ता उस प्लास्टिक कार्ड की जाँच करके स्प्रिंट पीयूके कोड प्राप्त कर सकते हैं जिसमें सिम कार्ड शामिल था जब उन्होंने इसे प्राप्त किया। वैकल्पिक रूप से, वे स्प्रिंट ग्राहक सहायता से सीधे संपर्क कर सकते हैं और सिम के स्वामित्व को साबित करने के बाद उन्हें जानकारी दे सकते हैं। अपनी PUK जानकारी को हमेशा एक सुरक्षित जगह पर रखें क्योंकि आपको कभी नहीं पता होगा कि आपको इसकी आवश्यकता कब होगी। आगे की सहायता के लिए स्प्रिंट से संपर्क करें।
स्प्रिंट में प्रत्येक मोबाइल सिम के लिए एक अद्वितीय डिफ़ॉल्ट PUK नंबर है। सुरक्षा कारणों से प्रत्येक फोन में PUK कोड और इनबिल्ट सिम कार्ड होते हैं। यदि कोई व्यक्ति तीन बार गलत पिन दर्ज करता है, तो सिम कार्ड अवरुद्ध हो जाता है। इसके बाद, पिन नंबर को रीसेट करने के लिए फोन आपसे PUK कोड मांगेगा।
PUK की जानकारी अत्यधिक संवेदनशील है और स्प्रिंट का स्वामित्व भी है जिसके कारण ग्राहकों को स्प्रिंट ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए, तुरंत उनका सिम कार्ड अवरुद्ध हो जाता है।
आप ग्राहक सहायता नंबर का उपयोग करके सीधे स्प्रिंट से संपर्क कर सकते हैं और एजेंट समस्या का तुरंत ध्यान रखेंगे।
मैं स्प्रिंट PUK कोड कैसे प्राप्त करूं?
यह निराशाजनक है जब फोन आपको PUK कोड के लिए अनुरोध करता है और आपको पता नहीं है कि इसे कहां खोजना है। जिस क्षण सिम कार्ड अवरुद्ध होता है; आप इसे केवल निजी अनलॉकिंग कुंजी (PUK) का उपयोग करके अनलॉक कर सकते हैं।
यदि आपके पास अभी भी वह पैक है जो आपके सिम के साथ आया है, तो आप उस क्रेडिट कार्ड के आकार के प्लास्टिक कार्ड में आठ अंकों का PUK कोड पा सकते हैं। आपका सिम PUK उस कार्ड के पीछे अंकित है। PUK पढ़ें और इसे दर्ज करें और कुछ ही सेकंड में सिम कार्ड अनब्लॉक हो जाएगा।
वैकल्पिक रूप से, आप स्प्रिंट ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं यदि आपको वह छोटा पैक नहीं मिल रहा है। एजेंट से बात करें और उन्हें अपनी समस्या से अवगत कराएं - सिम कार्ड अवरुद्ध। PUK कोड आपके सिम कार्ड और स्प्रिंट नेटवर्क से जुड़ा हुआ है।
इसलिए, स्प्रिंट ग्राहक सहायता एजेंट केवल वही हैं जो आपको पीयूके कोड दे सकते हैं। याद रखें, एक गलत PUK में दस बार प्रवेश करने से आपका सिम कार्ड स्थायी रूप से ब्लॉक हो जाता है। तो सावधान रहें।
आपके पास PUK होने के बाद अपने सिम को अनब्लॉक करने के लिए निर्देशों का पालन करें। यदि वह अभी भी काम नहीं करता है, तो सहायता के लिए स्प्रिंट ग्राहक सहायता एजेंटों से संपर्क करें। PUK को दस बार दर्ज न करें क्योंकि यह एक गंभीर समस्या का कारण बनेगा।
एक बार जब आप PUK सही ढंग से दर्ज कर लेते हैं, तो आपको अपना पिन सेट करने के लिए कहा जाएगा। सुनिश्चित करें कि आपने जिस पिन को चुना है, उसे याद रखें। यह आपको याद रखने की कोशिश करने या फिर से सिम कार्ड ब्लॉक होने की श्रमसाध्य प्रक्रिया से बचाएगा। तीन बार गलत पिन दर्ज करने से आपके PUK में फिर से प्रवेश करने की समान समस्या होती है।
अगर मेरे पास PUK कोड है तो क्या मैं अपना स्प्रिंट सिम कार्ड अनलॉक कर सकता हूं?
हां, जब तक आप सही PUK जानते हैं, तब तक आप कर सकते हैं। वह कोड वह है जो आपके बीच खड़ा है और आपका सिम कार्ड स्थायी रूप से अवरुद्ध है, जिसका अर्थ है कि आपको नए सिम कार्ड की आवश्यकता हो सकती है।
PUK कोड क्रेडिट / डेबिट कार्ड के आकार के प्लास्टिक कार्ड में सम्मिलित है, जिसे प्राप्त करने पर आपके पास सिम कार्ड था। जानकारी को उस प्लास्टिक कार्ड पर अंकित किया जाता है और प्रारंभिक PUK के साथ चिह्नित किया जाता है।
यह सलाह दी जाती है कि आप प्लास्टिक कार्ड को सुरक्षित रखें या जरूरत पड़ने पर जानकारी को कहीं लिख लें।
अपने सिम को अनलॉक करने के लिए, PUK के लिए संकेत दिए जाने पर फोन में PUK जानकारी दर्ज करें। सिम कार्ड तुरन्त अनलॉक हो जाता है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने फोन को निकटतम स्प्रिंट स्टोर पर ले जा सकते हैं और ग्राहक प्रतिनिधि को आपके लिए सिम अनलॉक कर सकते हैं।
अनलॉक करने की प्रक्रिया सरल है और आप इसे सरल निर्देशों का पालन करके स्वयं कर सकते हैं। प्लास्टिक कार्ड को फेंक न दें क्योंकि इसमें बहुमूल्य जानकारी होती है जिसकी आपको बाद में आवश्यकता हो सकती है।
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