स्प्रिंट ग्राहकों को ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए विभिन्न प्रकार के और सुविधाजनक विकल्प प्रदान करता है। Custome5rs चैट, टेक्स्ट, ईमेल, पत्राचार, या फोन के माध्यम से पहुंच सकते हैं। ये सभी विधियां ग्राहकों को उनके सवालों के जवाब देने और उनकी चिंताओं को दूर करने की अनुमति देंगी। हालांकि, स्प्रिंट ग्राहक सेवा से प्रतिक्रिया प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका संभवतः फोन या चैट के माध्यम से है। दोनों तरीकों से स्प्रींट ग्राहकों को एक जीवित व्यक्ति के साथ बातचीत करने की अनुमति मिलती है जो उन्हें अपने सवालों और समाधानों के उत्तर जल्दी से प्राप्त करने की अनुमति देता है। अन्य तरीकों के लिए कुछ प्रतीक्षा की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन साथ ही शीघ्र भी होगी। ईमेल ग्राहकों को त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने में मदद कर सकता है। हालांकि, पत्राचार ग्राहक सेवा से संपर्क करने की बात आती है तो पत्राचार शायद सबसे लंबी प्रक्रिया है। आपके पत्र को स्प्रिंट तक पहुंचने में कुछ समय लगेगा और मेल के माध्यम से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में आपको कुछ समय लगेगा।
स्प्रिंट ग्राहकों के लिए अपने ग्राहक सेवा विभाग से कई अलग-अलग सुविधाजनक तरीकों से संपर्क करना आसान बनाता है। दिन हो या रात, आपके पास विकल्प हैं जब वह स्प्रिंट ग्राहक सेवा से संपर्क करने की बात करता है। ग्राहक उन विकल्पों में से चुन सकते हैं जो उनकी प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।
स्प्रिंट ग्राहक सेवा को सीधे कॉल करें
स्प्रिंट ग्राहक सेवा तक पहुंचने के सबसे आसान तरीकों में से एक बस उनके टोल फ्री नंबर पर कॉल करना है। एक ग्राहक सेवा एजेंट आपके पास मौजूद किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए उपलब्ध होगा या आपकी सेवा या आपके खाते के साथ होने वाले किसी भी मुद्दे पर मदद कर सकता है।
अपने स्प्रिंट खाते में लॉग इन करें
आप अपने स्प्रिंट खाते में प्रवेश करके, ऑनलाइन सहायता प्राप्त कर सकते हैं, और मदद करने या हमसे संपर्क करने के लिए नेविगेट कर सकते हैं। आप किसी भी चिंता को आवाज़ दे सकते हैं और आपके पास कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं। एक बार जब आप लॉग इन करते हैं, तो आप ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए उपलब्ध विकल्पों में से चुन सकेंगे।
चैट फंक्शन का उपयोग करें
ग्राहक स्प्रिंट ग्राहक सेवा के साथ बातचीत करने के लिए चैट फ़ंक्शन का भी उपयोग कर सकते हैं। चैट का उपयोग करने से ग्राहक प्रश्न पूछ सकते हैं और खाते से संबंधित चिंताओं के बारे में पूछ सकते हैं और वास्तविक समय में पाठ / चैट प्रारूप का उपयोग करके उत्तर और समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
एक ईमेल भेजो
ग्राहकों के पास ईमेल के माध्यम से स्प्रिंट ग्राहक सेवा तक पहुंचने का विकल्प भी है। आप स्प्रिंट द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर किसी भी चिंता या प्रश्न के साथ एक विस्तृत विवरण भेज सकते हैं। YO में आपके खाते की जानकारी के साथ-साथ आपके द्वारा लिए जा रहे मुद्दे या प्रश्न शामिल हो सकते हैं। स्प्रिंट ग्राहक सेवा आपके ईमेल की संभावना से अधिक होगी और यदि आवश्यक हो, तो आपको ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल करने के लिए कहा जा सकता है।
घोंघा मेल भेजें
बहुत से लोग पाते हैं कि मेल के माध्यम से पत्राचार भेजने में थोड़ा समय लगता है। हालांकि, यदि आपके पास समय है, तो यह आपके स्प्रिंट खाते के संबंध में किसी भी चिंता या मुद्दे को संप्रेषित करने का एक व्यवहार्य तरीका है। आप अपना नाम, खाता संख्या, और किसी भी अन्य पहचान वाली जानकारी को शामिल कर सकते हैं, जिसे आपको अपने खाते से संबंधित व्यक्तिगत प्रश्न पूछने की आवश्यकता हो सकती है। संभावना से अधिक, एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि उसी विधि का उपयोग करके जवाब देगा जिसे आपने बाहर तक पहुंचने के लिए उपयोग किया था। हालाँकि, आपको आगे संपर्क के लिए वैकल्पिक तरीके भी दिए जा सकते हैं जिसमें फ़ोन कॉल, टेक्स्ट या चैट विकल्प शामिल हैं।
अपने स्प्रिंट हैंडसेट का उपयोग करें
आपके पास अपने स्प्रिंट हैंडसेट का उपयोग करने का विकल्प * 2 डायल करके ग्राहक सेवा से संपर्क करने का है। यह आपके स्प्रिंट फोन पर एक छोटी कट है जो आपको एक प्रतिनिधि के संपर्क में रखेगा जो आपके सवालों का जवाब दे सकता है और आपकी सेवा में आने वाले किसी भी मुद्दे को ठीक कर सकता है। आप स्प्रिंट ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए एक त्वरित तरीके के रूप में प्रतीकों और संख्याओं के संयोजन को डायल कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Sprint जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं स्प्रिंट ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।