हालांकि माई स्प्रिंट खाते के लिए प्राथमिक संपर्क बदलने में आपको कुछ समय लगेगा, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि यह प्रक्रिया सफल होगी। जैसे, आपको सही प्रक्रिया का पालन करने की आवश्यकता होगी और आपके दिमाग के पीछे सभी पूर्व शर्त होंगी। स्प्रिंट मोबाइल पर ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क करके इस प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।
मैं अपने स्प्रिंट खाते के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदलूं?
स्प्रिंट एक अमेरिकी दूरसंचार कंपनी है जो देश भर में 54.5 मिलियन से अधिक ग्राहकों की सेवा कर रही है। कंसास में स्थित, यह इंटरनेट सेवा प्रदाता अमेरिका में 4 वां सबसे बड़ा मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर है। कंपनी कई सहायक कंपनियों के माध्यम से संदेश, वायरलेस आवाज और ब्रॉडबैंड सेवाएं प्रदान करती है। स्प्रिंट EvDO, CDMA, 5G NR और 4GLTE नेटवर्क का उपयोग करता है।
एक मोबाइल सेवा प्रदाता के रूप में, कंपनी मोबाइल कनेक्टिविटी के माध्यम से लोगों को बेहतर सेवाएं प्राप्त करने में मदद करती है। कंपनी के ऐप, माई स्प्रिंट के माध्यम से, आप अपनी ज़रूरत के अनुसार अपने खाते तक पहुँच सकते हैं, जहाँ आप हैं, और एक बटन के स्पर्श में। लेकिन, मैं अपने स्प्रिंट खाते के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदलूं? इस प्रश्न का उत्तर खोजने में आपकी मदद करने के लिए, हमें आपको अपने खाते पर प्राथमिक संपर्क बदलने के लिए एक कदम-दर-चरण प्रक्रिया में ले जाना होगा।
क्या मैं अपने स्प्रिंट खाते के लिए प्राथमिक संपर्क ऑनलाइन बदल सकता हूं?
आप कुछ शर्तों को पूरा करने के बाद ही अपना संपर्क ऑनलाइन बदल सकते हैं। ये पूर्व-शर्तें आपको (अनुरोधकर्ता या प्राथमिक खाता धारक) और स्वीकर्ता (द्वितीयक खाता धारक) से मिलनी चाहिए।
परिवर्तन को संभव बनाने के लिए माई स्प्रिंट खाते के लिए दो पक्षों (अनुरोधकर्ता और स्वीकारकर्ता) को पंजीकृत किया जाना चाहिए। साथ ही, अनुरोधकर्ता को पूरी प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए एसेसर के नंबर या संपर्क की आवश्यकता होती है। खाता संख्या का उपयोग स्वीकारकर्ता द्वारा माई स्प्रिंट खाते के लिए एक माध्यमिक संपर्क बनाने के लिए किया जाएगा।
एक बार जब आप सभी आवश्यकताओं को पूरा कर लेते हैं, तो आप "स्प्रिंट-ऑफ-ओनरशिप" वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं और सही विकल्प चुन सकते हैं। पृष्ठ पर, आपको परिवर्तन प्रक्रिया शुरू करने में मदद करने के लिए नीचे "विकल्प" या "स्वीकारकर्ता" विकल्प मिलेंगे।
प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अंत तक सभी निर्देशों का पालन करें। इस प्रक्रिया के अंत में, आपको और आपके स्वीकर्ता को ईमेल पते के माध्यम से एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होगा।
उपकरण
माई स्प्रिंट खाते के लिए प्राथमिक संपर्क बदलते समय, आपको पट्टे वाले उपकरणों के मुद्दे पर विचार करने की आवश्यकता है। अनुरोधकर्ता के रूप में, आप किसी भी शेष किस्त या लीज़ बिलिंग भुगतानों की ज़िम्मेदारी लेंगे। लेकिन यह केवल तब लागू होता है जब आपने स्प्रिंट से आपको पट्टे पर दिए गए डिवाइस पर पट्टे के विकल्प को पूरा नहीं किया हो।
हालाँकि, स्वीकर्ता प्रक्रिया के बाद शेष भुगतान के साथ आगे बढ़ सकता है। लेकिन यह स्वीकारकर्ता के क्रेडिट स्कोर की पुष्टि के बाद होगा। इस स्तर पर, वाहक या स्प्रिंट, वर्तमान स्वीकर्ता के क्रेडिट स्कोर को निर्धारित करने के लिए क्रेडिट जाँच करेगा।
यदि स्वीकर्ता का क्रेडिट स्कोर अनुरोधकर्ता के क्रेडिट स्कोर से मेल नहीं खाता या बेहतर दिखता है, तो शेष किस्त बिलिंग या लीज भुगतान अनुरोधकर्ता के अगले बिल से काट ली जाएगी।
लेकिन यदि स्वीकर्ता का क्रेडिट स्कोर अनुरोधकर्ता के बराबर है या बेहतर दिखता है, तो उत्तरार्द्ध लंबित किस्त बिलिंग के हस्तांतरण को अधिकृत करेगा या मासिक भुगतान को नए बनाए गए खाते (लीसेस्टर के खाते) में पट्टे पर देगा।
प्रचार
यदि अनुरोधकर्ता को मासिक प्रचार सेवा क्रेडिट मिलता है (जैसे लीज एक, लॉयल्टी क्रेडिट, एक मिलता है / एक खरीद, और इसी तरह), तो ये क्रेडिट नए खाते में नहीं जाएंगे।
योजनाओं
अनुरोधकर्ता के खाते की योजना समाप्त होने पर स्वीकर्ता के खाते में स्थानांतरित नहीं होगी। इसके बजाय, फोन नंबर जारी होने पर स्वीकर्ता को एक नई योजना सौंपी जाएगी।
विगत या विलंबित लेखा
अनुरोधकर्ता और स्वीकर्ता दोनों के खातों को प्रक्रिया को संभव बनाने के लिए बिना किसी शेष राशि के साफ होना चाहिए।
प्रसंस्करण अवधि
प्रसंस्करण समय आपकी स्थिति के आधार पर भिन्न होने की संभावना है। इस अवधि के दौरान, दोनों पक्षों से अनुरोध समय पूरा होने से पहले कोई भी बदलाव करने की उम्मीद की जाती है।
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