संक्षेप में:Skrill उपयोगकर्ताओं को केवल एक ही खाता रखने की अनुमति है, और उनकी सेवा शर्तों का उल्लंघन करने पर स्थायी रूप से खाता बंद किया जा सकता है। यदि आपने अपना खाता बंद कर दिया है और उसे पुनः प्राप्त करना चाहते हैं, तो
Skrill उपयोगकर्ताओं को केवल एक ही खाता रखने की अनुमति है। यदि आपने दो ईमेल खाते पंजीकृत किए हैं, तो दूसरे खाते को बंद कर दिया जाएगा। आप स्थायी रूप से बंद किए गए खाते को अब पुनः प्राप्त नहीं कर सकते। सेवा की शर्तों के उल्लंघन के कारण बंद किए गए खाते भी स्थायी रूप से बंद हो जाएँगे, और आप उसे पुनः प्राप्त नहीं कर पाएँगे। यदि आपने हाल ही में अपना Skrill खाता बंद किया है, तो उसे पुनः प्राप्त करने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया के लिए यह मार्गदर्शिका पढ़ें। हमारे पास उन उपयोगकर्ताओं के लिए भी एक समाधान है जो अपने Skrill खाते की वर्तमान स्थिति के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं।
यदि आपने हाल ही में अपना खाता बंद किया है और उसे पुनः प्राप्त करना चाहते हैं, तो Skrill को ईमेल करें ताकि वे आपके खाते को पुनः सक्रिय करने में आपकी सहायता कर सकें।
इस लिंक के साथ Skrill का सहायता पृष्ठ खोलें: https://www.skrill.com/en/support/question/155/how-to-contact-us/
हमें संदेश भेजें का चयन करें और फ़ॉर्म भरें.
अपना पहला और अंतिम नाम और अपने स्क्रिल खाते से जुड़ा ईमेल पता दर्ज करें। मामले के मुद्दे के रूप में श्रेणी के अंतर्गत खाता और "मैं अपना खाता फिर से खोलना चाहता हूं" का चयन करें। भेजें पर क्लिक करें और उनके आपसे संपर्क करने की प्रतीक्षा करें।
आप चैटबॉट का उपयोग करके या उन्हें कॉल करके भी स्क्रिल से संपर्क कर सकते हैं।
यदि आप अपने खाते की स्थिति के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें। नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें.
इस लिंक पर जाएं: https://account.skrill.com/wallet/account/login
अपना पासवर्ड रीसेट करें पर क्लिक करें.
अपने Skrill खाते से संबद्ध ईमेल पता टाइप करें.
भेजें पर क्लिक करने के बाद, Skrill द्वारा भेजे गए रीसेट पासवर्ड ईमेल का इंतज़ार करें। अपना पासवर्ड रीसेट करने और अपना अकाउंट रिकवर करने के निर्देशों का पालन करें।
यदि लॉग इन करने के बाद यह बताता है कि आपका खाता बंद कर दिया गया है, तो इसका कारण यह हो सकता है कि आपके व्यक्तिगत विवरण सत्यापित नहीं किए जा सकते, हो सकता है कि आपने गलत विवरण दर्ज किया हो, आपके पास दूसरा खाता हो या Skrill को आपका खाता समाप्त करने का कोई वैध आधार दिखाई देता हो।
जब आप लॉग इन करने में सक्षम हों, लेकिन आपका खाता प्रतिबंधित हो, तो अपने Skrill खाते तक पूरी पहुँच कैसे प्राप्त करें, इस बारे में निर्देशों के लिए डैशबोर्ड देखें। Skrill आपसे विशिष्ट दस्तावेज़ जमा करने, अपना व्यक्तिगत डेटा अपडेट करने या अपने हाल के लेन-देन के बारे में बताने के लिए कह सकता है। आप निर्देशों के लिए अपना ईमेल भी देखना चाह सकते हैं।
जब आप स्क्रिल के प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के दिशानिर्देशों का सख्ती से पालन करते हैं तो आप खाता बंद होने से बच सकते हैं। एक बार जब आपका खाता स्थायी रूप से बंद हो जाता है, तो आप इसे दोबारा नहीं खोल सकते। यदि आपके खाते में शेष राशि है, तो स्क्रिल आपके मामले के आधार पर धनवापसी की पेशकश कर सकता है। अपने स्क्रिल खाते के बारे में अधिक प्रश्नों के लिए, कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Skrill जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना Skrill खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।