यदि आप अपनी सरल मोबाइल सेवा योजना को रद्द करते हैं, लेकिन डिवाइस पर भुगतान करने में असमर्थ हैं, तो आपको डिवाइस को कंपनी को वापस करना होगा। आपको सबसे पहले सिंपल मोबाइल की रिटर्न पॉलिसी पढ़नी चाहिए। आप मेल, वाहक द्वारा अपनी सेवा को रद्द करने के बाद या स्टोर में बंद करके सरल मोबाइल उपकरण वापस कर सकते हैं। किसी भी समस्या के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
मैं रद्द किए जाने के बाद सरल मोबाइल उपकरण कैसे लौटाऊं?
सरल मोबाइल अपने ग्राहकों को महान कीमतों पर कोई अनुबंध सेल सेवा योजना प्रदान करता है। आप कंपनी से एक उपकरण भी खरीद सकते हैं जहाँ से उनकी सेवा का उपयोग किया जा सके।
कई अन्य वायरलेस सेवाओं की तरह सरल मोबाइल की वायरलेस सेवा स्वयं की सेवा के लिए एक पट्टा है। इसका मतलब यह है कि आप डिवाइस को पट्टे पर देते हैं क्योंकि आप इसका उपयोग करते हैं और भुगतान करते हैं। एक बार जब आप भुगतान पूरा कर लेते हैं, तो आप डिवाइस को पट्टे पर देना बंद कर देते हैं और इसे पूरी तरह से अपना लेते हैं।
यदि ग्राहक डिवाइस खरीदने के लिए अपने विकल्प का उपयोग नहीं करते हैं क्योंकि वे अपनी सेवा को रद्द करने के बाद भुगतान करने में असमर्थ हैं, तो उन्हें डिवाइस को सरल मोबाइल पर वापस करना आवश्यक है। फिर उन्हें इसकी स्थिति के आधार पर डिवाइस के लिए जो भुगतान किया गया है, उसके लिए उन्हें मुआवजा दिया जाएगा।
सिंपल मोबाइल में क्लियर-कट रिटर्न पॉलिसी होती है, जिसे आपको डिवाइस रिटर्न शुरू करने से पहले पूरी लगन से पढ़ना चाहिए।
सरल मोबाइल रिटर्न नीति
जैसा कि पहले कहा गया है, सरल मोबाइल स्वयं की सेवा के लिए एक पट्टा है। इसलिए, डिवाइस को वापस करने से पहले आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपने भुगतान करना पूरी तरह से समाप्त नहीं किया है अन्यथा आप एक फोन वापस भेज देंगे जिसके लिए आपने पूरी तरह से भुगतान किया है।
आपके पास उस दिन से सरल मोबाइल पर डिवाइस वापस करने के लिए 30 दिन हैं जिस दिन आपकी सेवा योजना रद्द हो गई है। यदि आप इसे बाद में भेजते हैं, तो आप लेट फीस के अधीन होंगे।
जब आप किसी साधारण मोबाइल स्टोर, विशेष रूप से तृतीय-पक्ष स्टोर पर एक उपकरण लौटाते हैं, तो आप उस स्टोर की वापसी नीति के अधीन होंगे। आपको यह भी पता लगाना चाहिए कि आप वापसी के लिए पात्र हैं।
एक साधारण मोबाइल डिवाइस को वापस करने के लिए योग्य होने के लिए, आपने इसे सीधे उनकी वेबसाइट से खरीदा होगा और उसके पास एक सत्यापित IMEI नंबर होना चाहिए।
डिवाइस की गिरावट सामान्य गिरावट के कारण होनी चाहिए। यदि यह संशोधन सहित किसी अन्य कारण से होता है, तो आप साधारण मोबाइल को शुल्क का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होंगे।
अगर आप सरल मोबाइल पर अच्छे काम के क्रम में कोई डिवाइस लौटाते हैं, तो कोई शुल्क या शुल्क नहीं देना होगा। सीधी बात शिपिंग शुल्क की पूर्ति करेगी और यदि आप देर से या उपकरण क्षतिग्रस्त है तो केवल आपसे शुल्क वसूलेंगे।
आपको सरल मोबाइल पर वापस भेजने वाले किसी भी उपकरण में एक रिटर्न शिपिंग लेबल संलग्न करना होगा। रिटर्न शिपिंग लेबल प्रीपेड है और इसमें वह पता शामिल होगा जहां आप उपकरण भेज रहे होंगे।
अंत में, आप सरल मोबाइल पर उपकरण वापस करते समय शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं। भुगतान के प्रमाण के रूप में शिपिंग कंपनी से रसीद संलग्न करें।
साधारण मोबाइल उपकरण कैसे वापस करें
आप या तो अपने द्वारा सरल मोबाइल उपकरण वापस कर सकते हैं या किसी ने इसे आपके लिए वापस कर दिया है। आपके द्वारा चुनी गई विधि इस बात पर निर्भर करेगी कि यह कितना सुविधाजनक और प्रभावी है।
यदि आप इसे स्वयं वापस करने जा रहे हैं, तो आप इसे एक साधारण मोबाइल स्टोर पर लौटा देंगे।
सिंपल मोबाइल में स्टोर और रिटेल लोकेशन का एक देशव्यापी नेटवर्क है। आप अपनी वेबसाइट पर साधारण मोबाइल के स्टोर लोकेटर का उपयोग उस स्टोर का पता लगाने के लिए कर सकते हैं जो आपके सबसे करीब है। हालांकि, यदि आपके पास एक स्टोर है जिसे आप पसंद करते हैं, तो इसका उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
यदि कोई व्यक्ति आपके लिए सरल मोबाइल पर डिवाइस वितरित कर रहा है, तो इसका मतलब है कि वाहक का उपयोग करना या मेल द्वारा उपकरण भेजना। दोनों प्रभावी हैं लेकिन पूर्व में उत्तरार्द्ध की तुलना में अधिक तेज है।
जब आप ऑनलाइन वापसी का अनुरोध करते हैं, तो साधारण मोबाइल आपको एक वापसी शिपिंग लेबल के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेगा। लेबल प्रिंट करें और इसे उपकरण के साथ बॉक्स में संलग्न करें।
वाहक डाक से अधिक महंगे हैं इसलिए सामर्थ्य एक मुद्दा हो सकता है। हालांकि, वाहक आपको पैकेज को ट्रैक करने की अनुमति देते हैं जब तक कि यह सरल मोबाइल तक नहीं पहुंचता।
यदि आपको कोई समस्या है तो सरल मोबाइल ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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