यदि आपका क्रैक या टूटा हुआ सिंपल मोबाइल फोन सीमित वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो आप यह दावा कर सकते हैं। आप अधिकृत मरम्मत केंद्रों से भी मदद ले सकते हैं। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो आप साधारण मोबाइल समर्थन टीम से संपर्क कर सकते हैं।
मैं एक फटा या टूटा हुआ साधारण मोबाइल फोन कैसे ठीक कर सकता हूं?
सिंपल मोबाइल एक प्रीपेड मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर है। यह 2009 में स्थापित किया गया था। सरल मोबाइल टी-मोबाइल का मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर है। इसकी दस लाख से अधिक सक्रियताएं हैं। सिंपल मोबाइल वायरलेस वॉइस, डेटा और मैसेजिंग सेवाएं प्रदान करता है। अगर आपका सिंपल मोबाइल फोन फटा या टूटा हुआ है, तो आप इसे ठीक कर सकते हैं या बदल सकते हैं।
नए सिंपल मोबाइल फोन एक साल की सीमित वारंटी के साथ आते हैं। IPhones को छोड़कर सभी फोन में 90 दिनों की सीमित वारंटी है। वारंटी फोन के साथ आने वाले सभी सामानों तक फैली हुई है।
वारंटी प्राप्त करना
अपनी वारंटी प्राप्त करने के लिए, आपको सिंपल मोबाइल सपोर्ट टीम से संपर्क करना होगा। उनसे फोन पर संपर्क करें और पूछें कि क्या आप अपनी समस्या के बारे में मदद ले सकते हैं। वे आपको एक रिटर्न प्राधिकरण नंबर देंगे जिसका उपयोग आप अपने फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए वापस भेजने के लिए कर सकते हैं।
यदि आपके फोन में सामग्री या कारीगरी दोष है तो आप केवल वारंटी का दावा कर सकते हैं। यह उस तिथि से मान्य है जब आप अपना फ़ोन खरीदते हैं।
वारंटी केवल आपके लिए लागू है यदि आप अपने फोन के मूल खरीदार हैं। यह हस्तांतरणीय नहीं है। यह दावा करने के लिए, आपको खरीद का प्रमाण और खरीद की तारीख प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आपका फोन वारंटी में शामिल है, तो साधारण मोबाइल आपके फोन को बिना किसी लागत के रिप्लेस या रिपेयर करेगा। वे नए या नवीनीकृत उत्पादों का उपयोग करना चुन सकते हैं।
यदि वे आपके फोन को बदलना चाहते हैं, तो आपको एक समान मेक और मॉडल का फोन मिल सकता है। वैकल्पिक रूप से, आपको एक तुलनीय उत्पाद मिल सकता है।
वारंटी आपको पासवर्ड व्यक्तिगत डेटा, एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर के नुकसान के लिए कवर नहीं करती है। यह किसी भी अन्य नुकसान और नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है। यदि आपका फोन वारंटी में शामिल नहीं है, तो आपको अन्य मरम्मत या प्रतिस्थापन विकल्पों का पता लगाने की आवश्यकता हो सकती है।
एक मरम्मत केंद्र पर जाएँ
बहुत सारे मरम्मत केंद्र हैं जो आपके साधारण मोबाइल फोन को कम शुल्क पर मरम्मत कर सकते हैं। अगर आपका फोन फट गया है या टूट गया है, तो उनसे मिलने और मदद मांगें। उन्हें निर्माता से मूल भागों के साथ आपकी डिवाइस की मरम्मत करनी चाहिए। किसी भी मरम्मत केंद्र के साथ काम करने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि वे स्वीकृत हैं। कई मरम्मत केंद्र होने के बावजूद, उनमें से कुछ अनुचित हो सकते हैं।
यदि आपको अपने साधारण मोबाइल फोन के साथ किसी और सहायता की आवश्यकता है, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। सरल मोबाइल से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आपको समर्थन एजेंट के साथ सीधे बोलने का मौका मिलता है। आपको जो समस्या है और आप जिस प्रकार की सहायता पाने की उम्मीद कर रहे हैं, उसे स्पष्ट करें। समर्थन एजेंट मैत्रीपूर्ण और जानकार हैं। वे आपको सर्वोत्तम संभव सहायता के लिए निर्देशित करेंगे। मदद प्राप्त करने से पहले कुछ कॉल करने के लिए तैयार रहें।
आप अपनी समस्या के विवरण के साथ सरल मोबाइल पर एक ईमेल भेज सकते हैं। यह एक महान समर्थन विकल्प है क्योंकि आपको समर्थन टीम के साथ अपनी बातचीत के विवरण के साथ छोड़ दिया जाएगा। आप भविष्य में उनका उल्लेख कर सकते हैं। चूंकि आपको ईमेल को आगे-पीछे भेजना होता है, इसलिए मदद मिलने में थोड़ा समय लग सकता है।
अगर आपको इंतजार नहीं करना है तो फेसबुक पर सहायता लें। आपके पास अपनी बातचीत को निजी या सार्वजनिक रखने का विकल्प है। एक समर्थन एजेंट अनुरोध कर सकता है कि आप फोन या ईमेल पर संचार जारी रखें।
सिंपल मोबाइल हेल्प डेस्क में बहुत सारे लक्षित सुझाव और सुझाव हैं। यह आपके सवालों के जवाब देने में आपकी मदद कर सकता है। सहायता टीम से संपर्क करने से पहले हेल्प डेस्क का संदर्भ लें।
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