संक्षेप में:सीयर्स शॉप योर वे के सदस्यों के पास वापसी के लिए 45 दिन हैं, गैर-सदस्यों के पास 30 दिन हैं। वापसी ऑनलाइन या स्टोर में संसाधित की जा सकती है। टायर को सीयर्स में वापस किया जाना चाहिए
सीयर्स शॉप योर वे के सदस्यों के पास ज़्यादातर आइटम वापस करने के लिए 45 दिन तक का समय होता है, जबकि गैर-सदस्यों के पास खरीदारी की तारीख से 30 दिन का समय होता है। आप वापसी की प्रक्रिया के लिए ऑनलाइन सिस्टम का इस्तेमाल कर सकते हैं या आइटम वापस करने के लिए किसी भी सीयर्स स्टोर पर जा सकते हैं। सीयर्स से खरीदे गए टायर सिर्फ़ सीयर्स ऑटो सेंटर लोकेशन पर जाकर ही वापस किए जा सकते हैं। क्या आपके पास सीयर्स को वापस करने के लिए आइटम हैं? चरण-दर-चरण प्रक्रिया के लिए यह गाइड पढ़ें।
रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए प्रीप्रिंटेड रिटर्न लेबल प्राप्त करें। यदि आप सदस्य हैं, तो आप अपने खाते में साइन इन करके रिटर्न लेबल प्राप्त कर सकते हैं। बस उस ऑर्डर को देखें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और लेबल प्रिंट करें। गैर-सदस्यों के लिए, आप ऑर्डर नंबर, बिक्री चेक नंबर या ऑर्डर पुष्टिकरण नंबर का उपयोग करके ऑर्डर खोज सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें।
ऑनलाइन खरीदारी के लिए, आपको लेबल प्रिंट करने के लिए ऑर्डर नंबर और ईमेल पते की आवश्यकता होगी। आपको ऑर्डर कन्फ़र्मेशन ईमेल में ऑर्डर कन्फ़र्मेशन नंबर मिलेगा। यह ऊपरी दाएँ कोने में स्थित है।
आपको दी गई कागज़ की रसीद पर बिक्री चेक नंबर देखें। जारी रखें पर क्लिक करें। या अगर आपने फ़ोन से आइटम खरीदा है तो अगला चरण इस्तेमाल करें।
आप अपने ईमेल में पुष्टिकरण संख्या पा सकते हैं। लेबल प्रिंट करना शुरू करने के लिए जारी रखें पर क्लिक करें।
ग्राहक अपने स्वयं के शिपिंग लेबल का भी उपयोग कर सकते हैं। वापसी शिपिंग पता पैकेज में पैकिंग पर्ची पर पाया जाता है। आइटम को फिर से पैक करते समय मूल पैकेजिंग का उपयोग करें।
गद्दे या उपकरणों जैसे बड़े आकार के आइटम के लिए, पिकअप शेड्यूल करने के लिए सीयर्स ग्राहक सेवा से संपर्क करें। ध्यान दें कि इंस्टॉलेशन या डिलीवरी शुल्क वापस नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, आपके गद्दे, आँगन के फर्नीचर या पेर्गोलस के लिए पिकअप शुल्क हो सकता है। कुछ आइटम के लिए 15% रीस्टॉकिंग शुल्क भी है, सिवाय इसके कि जब वे डिलीवर होने पर दोषपूर्ण हों।
मार्केटप्लेस पर बेची गई वस्तुओं के लिए, खरीदने से पहले वापसी नीतियों की जांच करें ताकि यह पता चल सके कि उन्हें वापस किया जा सकता है या नहीं।
रिफंड के लिए, वे भुगतान की मूल विधि के समान ही होंगे। यदि आपने उपहार रसीद का उपयोग किया है, तो रिफंड उपहार कार्ड के रूप में हो सकता है। क्या आपके पास Sears को आइटम वापस करने के तरीके के बारे में अन्य प्रश्न हैं? कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Sears जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं सीयर्स के साथ ऑर्डर कैसे वापस करूं या रद्द करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।