यदि ScentBird के साथ मेरे खाते पर अधिक शुल्क लगता है तो मैं क्या करूँ?

ScentBird लक्ज़री परफ्यूम के लिए एक लोकप्रिय सदस्यता सेवा है। यह डिजाइनर इत्र की 30-दिन की आपूर्ति को शिप करता है। उनके पास 500, 000 प्रामाणिक इत्र समीक्षाओं के साथ एक सुगंधित अनुशंसा है।

यदि ScentBird ने आपसे गलत तरीके से शुल्क लिया है, तो आप उनसे संपर्क कर सकते हैं और धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। नियमित बिलिंग चक्र के साथ, आपके कार्ड पर हर महीने की 5 तारीख को शुल्क लिया जाता है। यदि आपके पास एक बहु-महीने की योजना है, तो आपके खाते को संबंधित महीने की 5 तारीख को चार्ज किया जाना चाहिए। यदि, उदाहरण के लिए, आपका भुगतान अगस्त में होने वाला है, तो आपका खाता 5 अगस्त को चार्ज किया जाना चाहिए।

वर्तमान में, आपके पहली बार शिपमेंट के लिए रिफंड मिलना असंभव है। ScentBird नए सिरे से सदस्यता के लिए रिफंड की पेशकश नहीं करता है। यदि आपको अपनी सदस्यता की आवश्यकता नहीं है, तो अपनी अगली बिलिंग तिथि से पहले इसे रद्द कर दें। यदि आपकी सदस्यता पहले ही नवीनीकृत हो चुकी है, तो यह अगले बिलिंग चक्र तक सक्रिय रहेगी।

पहली बार शिपमेंट की प्रक्रिया में तेजी लाई गई है। एक बार जब आप अपना ऑर्डर दे देते हैं, तो आप इसे रद्द नहीं कर सकते। यदि आप सदस्यता लेने के तुरंत बाद अपनी सदस्यता रद्द कर देते हैं, तो भी आपको अपना शिपमेंट प्राप्त होगा।

आपका सदस्यता रद्द करना

यदि आप शुल्क नहीं लेना चाहते हैं, तो आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. अपने खाते में साइन इन करें

2. अपने नाम पर होवर करें

3. 'सदस्यता स्थिति' पर क्लिक करें।

4. 'सदस्यता रद्द करें' लिंक पर क्लिक करें

ScentBird के लिए भुगतान

ScentBird की सदस्यता लेते समय, आपको भुगतान की एक मान्य और स्वीकृत विधि प्रदान करनी होगी। आपकी भुगतान विधि समय-समय पर बदल सकती है। आपकी खरीदारी और सदस्यता उस भुगतान पद्धति से ली जाएगी।

यदि ScentBird ने आपको ओवरचार्ज या डबल चार्ज किया है, तो आप उनकी सहायता टीम से संपर्क कर रिफंड मांग सकते हैं। यह पता लगाने का प्रयास करें कि क्या आपसे गलत तरीके से शुल्क लिया गया है, तो अपने वित्तीय सेवा प्रदाता और मोबाइल वाहक द्वारा लगाई जाने वाली फीस पर विचार करें।

जब आप ScentBird को अपनी खाता जानकारी प्रदान करते हैं, तो आप उन्हें अपनी सदस्यता, खरीद, संबंधित शुल्क और करों की कुल लागत को डेबिट करने के लिए अधिकृत करते हैं। यदि आप समय पर उन शुल्कों को बनाने में विफल रहते हैं, तो आप स्केंटरबर्ड के प्रयासों से जुड़े लागत और शुल्क के लिए वित्तीय रूप से जिम्मेदार होंगे। अगर उन्हें कानूनी मदद लेनी है, तो आप कानूनी आरोपों के लिए जिम्मेदार हैं। ऐसे मामलों में, आप धनवापसी का दावा नहीं कर सकते हैं क्योंकि लागत को ओवरचार्ज नहीं माना जाएगा।

ScentBird से संपर्क करना

ईमेल पर

यदि आपके पास ScentBird ओवरचार्ज के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप ईमेल के माध्यम से सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। यह उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका है जिनके पास प्रतिनिधि के साथ सीधे बोलने का कोई विकल्प नहीं है। अपनी चिंताओं को समझाएं और जिस प्रकार की सहायता प्राप्त करना चाहते हैं, उसे बताएं। यदि आपको ओवरचार्ज किया गया है, तो वे आपकी धनवापसी को आगे बढ़ाने में आपकी सहायता करेंगे। ईमेल के माध्यम से स्केनबर्ड से संपर्क करते समय , सभी प्रासंगिक जानकारी शामिल करें। इस तरह, आप तेजी से मदद प्राप्त कर सकते हैं। यदि वे आपसे कोई अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए कहते हैं, तो इसे जल्द से जल्द करें।

ScentBird अपने सोशल मीडिया साइटों पर समर्थन की पेशकश नहीं करता है और उनके पास हेल्प डेस्क नहीं है।

यदि आपको ग्राहक सेवा एजेंटों से सहायता नहीं मिल सकती है, तो आपको अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी तक पहुँचना पड़ सकता है। बता दें कि आपने चार्ज को मंजूरी नहीं दी और आपको मदद मिलेगी।

यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आपके पास कानूनी मदद लेने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है। प्रक्रिया लंबी और जटिल हो सकती है इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका ओवरचार्ज परेशानी के लायक है। अदालत में जाना आपका अंतिम विकल्प होना चाहिए।