संक्षेप में:रोकू एक स्मार्ट टीवी ओएस ब्रांड है जो स्ट्रीमिंग उत्पादों के लिए जाना जाता है। सक्रियण और नेटफ्लिक्स जैसे ऐप्स तक पहुंच के लिए आपको एक Roku खाते की आवश्यकता है। अपनी सदस्यता को प्रबंधित या रद्द करने के लिए, होम अनुभाग खोलें, स्क्रॉल करें
रोकू एक स्मार्ट टीवी ऑपरेटिंग सिस्टम ब्रांड है जो स्ट्रीमिंग और ऑडियो उत्पादों के लिए जाना जाता है। कंपनी के उपकरण इंटरनेट से आपके टीवी पर मीडिया स्ट्रीम करके काम करते हैं। Roku के साथ अधिकतम अनुभव प्राप्त करने के लिए, आपको डिवाइस सक्रियण और मनोरंजन पहुंच के लिए एक Roku खाता पंजीकृत करना होगा। आपको Netflix, Apple TV और Prime Video जैसे ऐप्स के सब्सक्रिप्शन के लिए भी भुगतान करना होगा। यदि आप वर्तमान में Roku TV का उपयोग कर रहे हैं, तो अपनी सदस्यता को प्रबंधित या रद्द करने का तरीका यहां बताया गया है।
यदि Roku आपके क्रेडिट कार्ड से शुल्क लेती है, तो आप अधिकतर किसी चैनल या किसी अन्य Roku सदस्यता के सदस्य होते हैं। आरंभ करने के लिए, अपने स्मार्ट टीवी पर रोकू होम अनुभाग खोलें।
होम सेक्शन में रहते हुए, अपने कंट्रोलर का उपयोग करके दाईं ओर स्क्रॉल करें जब तक कि चयनकर्ता चैनलों को हाइलाइट करना शुरू न कर दे। चैनलों पर रहते हुए, आपको वह चैनल ढूंढना होगा जिसकी वर्तमान में सदस्यता है।
चैनल अनुभाग तक पहुंचने के बाद, उस चैनल को ढूंढने के लिए चैनल पर स्क्रॉल करें जिसकी आपने सबसे अधिक सदस्यता ली है। एक बार जब चयनकर्ता किसी विशेष चैनल को हाइलाइट करता है, तो चैनल के लिए मेनू विकल्पों का लाभ उठाने के लिए अपने नियंत्रक पर तारांकन बटन दबाएं।
आपको मेनू आइटम से "सदस्यता प्रबंधित करें" विकल्प तक पहुंचने की आवश्यकता है। यदि आपके द्वारा चुने गए चैनल में यह विकल्प नहीं है, तो इसकी सक्रिय सदस्यता नहीं है। एक बार जब आपको सक्रिय सदस्यता वाला चैनल मिल जाए, तो अपने नियंत्रक के साथ "सदस्यता प्रबंधित करें" विकल्प चुनें।
एक बार जब आप "सदस्यता प्रबंधित करें" पर क्लिक करते हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म आपको आपकी सदस्यता के अगले नवीनीकरण के बारे में सूचित करता है, और आपको इसे रद्द करने का विकल्प देता है। "सदस्यता रद्द करें" पर क्लिक करें।
आपकी सदस्यता रद्द करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म आपको एक निश्चित अवधि के लिए चैनल तक पहुंच प्रदान करता है। "हां, सदस्यता रद्द करें" पर क्लिक करके पुष्टि करें कि आप रद्दीकरण के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं। अगला पॉपअप आपको सूचित करता है कि आपने चैनल की अपनी सदस्यता रद्द कर दी है और आपकी वर्तमान सदस्यता की समाप्ति तिथि पर प्रकाश डाला गया है। आपको रद्दीकरण की पुष्टि करने वाला एक ईमेल भी प्राप्त होगा।
यदि आपके डिवाइस में कोई तकनीकी समस्या है और आप तकनीकी सहायता चाहते हैं, तो आप Roku सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। Roku वेबसाइट खोलें और नीचे जाएँ। "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें।
आपकी Roku सदस्यता रद्द करना सीधा है और इसे आपके घर से आराम से किया जा सकता है। अपने डिवाइस को चालू करें और हमारे गाइड में दिए गए चरणों का पालन करें। अधिक सहायता के लिए, सहायता टीम से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Roku जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपनी रोकू सदस्यता को कैसे प्रबंधित या रद्द कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।