मैं उनके साइबर सोमवार बिक्री से रिबॉक के लिए एक आइटम कैसे लौटाऊं?

समाज में बढ़ती फिटनेस और खेल संस्कृति के साथ, रिबॉक ने कई ग्राहकों को आकर्षित करने वाले गुणवत्ता वाले उत्पादों को बनाए रखा है। इस कारण से, आप फोन पर कॉल करते समय लंबे समय तक पकड़ सकते हैं और एक जीवित व्यक्ति से ऑनलाइन समर्थन प्राप्त करने की चुनौती देते हैं। गेटहुमन रिबॉक सहित बड़ी कंपनियों के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करता है, जो ग्राहकों को ग्राहक सेवा सेवाओं तक तेजी से पहुंचने में मदद करता है। यह ग्राहकों के अनुभवों को भी साझा करता है, और आप अपने साइबर सोमवार की बिक्री से रीबॉक को आइटम वापस करने में मदद पा सकते हैं।

९ दिस. २०२२

एडिडास की सहायक कंपनी रीबॉक एक अमेरिकी ब्रांड और कंपनी है जो कपड़ों और जूते सहित फिटनेस और स्पोर्ट्स उत्पादों का उत्पादन और वितरण करती है। यह 1954 से रिबॉक कस्टम शूज़, जिम टी-शर्ट और आउटडोर प्रशिक्षण परिधान जैसे गुणवत्ता वाले उत्पादों की पेशकश कर रहा है।

इन वर्षों में, रिबॉक एक पारंपरिक स्पोर्ट्स ब्रांड से एक फिटनेस ब्रांड में बदल गया है। कंपनी विभिन्न सामान वितरित करती है, जिसमें डफेल बैग, फेस कवर और टोपी शामिल हैं। इसने कई वैश्विक ग्राहकों को आकर्षित किया है, ब्रांड लॉयल्टी को बढ़ावा देने के लिए साइबर मंडे और ब्लैक फ्राइडे की बिक्री जैसे छुट्टी और पदोन्नति सौदों, कूपन और डिस्काउंट कार्यक्रमों का उपयोग किया है।

इसके जूते और परिधान उत्पाद शैलियों और आकारों की एक विस्तृत श्रृंखला में उपलब्ध हैं। इस प्रकार कई ग्राहक रियायती कीमतों पर बड़े पैमाने पर खरीदारी करने के लिए इस तरह के प्रोत्साहनों की तलाश करते हैं। ई-कॉमर्स को बिक्री उपकरण के रूप में अपनाने वाले अन्य व्यवसायों के साथ, रीबॉक की वापसी और विनिमय नीति है जो ग्राहकों की शिकायतों को संबोधित करती है, ऑनलाइन बिक्री की गतिशीलता को ध्यान में रखती है।

यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि ऑनलाइन मार्केटिंग विश्वसनीयता और ग्राहकों के खरीदारी अनुभवों पर बहुत निर्भर करती है। आप संभवतः एक डिलीवरी का सामना कर सकते हैं जिसमें उत्पाद आपकी खरीदारी के दौरान आपके विनिर्देशों को पूरा नहीं करता है। घबड़ाएं नहीं। यदि आप अपने उत्पाद के फिट होने से संतुष्ट नहीं हैं, तो यहां बताया गया है कि आप अपने साइबर मंडे की बिक्री से रिबॉक को आइटम कैसे लौटा सकते हैं, और इसे एक अलग आकार के लिए एक्सचेंज कर सकते हैं।

अपने साइबर सोमवार बिक्री से रिबॉक में एक आइटम वापस करने के लिए कदम

रीबॉक ऑनलाइन या खुदरा दुकान के माध्यम से खरीदी गई वस्तुओं को सफलतापूर्वक वापस करने के लिए, आपको ब्रांड के नियमों और शर्तों के लिए प्रदान की गई समय-सीमा और पैकेजिंग स्थिति का पालन करना होगा। कंपनी ज्यादातर आकार से संबंधित चिंताओं को संभालती है।

इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप खरीद के 100 दिनों के भीतर हैं, आइटम अपनी मूल पैकेजिंग और स्थिति में है, और बात अनुकूलित या व्यक्तिगत नहीं है। इसके अलावा, डिस्काउंट प्रमोशन के माध्यम से खरीदे गए आपके माल के लिए, उदाहरण के लिए, साइबर मंडे, आप खरीदे गए मूल्य पर उसे एक्सचेंज कर सकते हैं या वापस कर पाएंगे, जो कि इनवॉइस में दर्शाया गया है। प्रचार के भीतर वापस नहीं लौटी वस्तुओं के लिए मूल्य समायोजन हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है:

  • रिबॉक वेबसाइट पर जाएं ( reebok.com )
  • होमपेज से, ऊपरी दाएं कोने पर स्थित 'लोगिन' टैब पर क्लिक करें।
  • अपने खाते के लिए सही ईमेल और पासवर्ड दर्ज करें
  • अपना ऑर्डर विवरण देखने के लिए 'ऑर्डर ट्रैकर' पर क्लिक करें।
  • 'एक्सचेंज साइज' पर क्लिक करें और एक्सचेंज किए जाने वाले उचित आइटम चुनें। इसके अलावा, अपने पसंदीदा आकार का एक संक्षिप्त विवरण देना सुनिश्चित करें।
  • 'एक्सचेंज चयनित आइटम' पर क्लिक करें और यूपीएस शिपिंग लेबल प्रिंट करने के लिए आगे बढ़ें।
  • कृपया आइटम को एक बॉक्स में पैक करें, अधिमानतः इसका मूल पैकेज।
  • अपने प्री-पेड शिपिंग लेबल को बॉक्स पर संलग्न करें और सुनिश्चित करें कि निकटतम यूपीएस ड्रॉप-ऑफ स्थान पर इसे छोड़ने से पहले यह दृढ़ हो।
  • रिबॉक आमतौर पर ड्रॉप-ऑफ समय से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर रिटर्न की प्रक्रिया करता है।

वैकल्पिक तरीका

आप फोन के माध्यम से रीबॉक ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं। यदि आप उपरोक्त विधि से सहज नहीं हैं, तो सेवा दल के सदस्य आपकी साइबर सोमवार बिक्री से एक आइटम वापस करने में आपकी सहायता के लिए उपलब्ध हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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