Roblox पर सभी खरीद अंतिम हैं। हालांकि, दो उदाहरण हैं जहां रॉबॉक्स रिफंड जारी करेगा:। ये उपयोगी सुझाव आपको धनवापसी दिलाने में सहायता कर सकते हैं।
यदि आप Roblox खेलने से बीमार हैं, या आपने कुछ खरीदारी की हैं, जो आप अभी पछताते हैं, या आपके बच्चों ने आपके कार्ड से बिना पूछे खरीदारी की है, तो आप Roblox से धन वापसी की तलाश कर सकते हैं। ऑनलाइन कुछ शोध करने के बाद, आप सोच रहे होंगे कि क्या रोबॉक्स भी रिफंड देता है? यह पता लगाने के लिए पढ़ते रहें कि क्या रोबॉक्स पर रिफंड मिलना संभव है।
संक्षिप्त जवाब नहीं है। Roblox की एक सख्त गैर-वापसी योग्य नीति है जो उनके उपयोग की शर्तों में स्पष्ट रूप से बताई गई है । Roblox पर सभी खरीद अंतिम हैं। हालांकि, ऐसे दो उदाहरण हैं जहां रॉबॉक्स रिफंड जारी करेगा: यदि कोई कार्ड चुराया गया है या कार्ड पर अनधिकृत शुल्क हैं।
यदि आपको अपने खाते पर अनधिकृत शुल्क लगता है या आपका कार्ड चोरी हो गया है, तो आपको Roblox से संपर्क करना होगा। आपके खाते को अनधिकृत शुल्क के रूप में समाप्त किया जा सकता है जो रोबॉक्स की उपयोग की शर्तों के विरुद्ध है।
यहां दिए गए शुल्क के बारे में आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा: https://www.roblox.com/support ।
आपको अपनी संपर्क जानकारी भरने के लिए कहा जाएगा।
'किस डिवाइस पर आपको समस्या है?' उस डिवाइस का चयन करें जिस पर आप Roblox खेलते हैं।
'प्रकार की सहायता श्रेणी' के अंतर्गत 'बिलिंग और भुगतान' चुनें।
एक नई श्रेणी अधिक विवरण मांगेगी, 'खरीद - अनधिकृत शुल्क' चुनें।
मुद्दे के विवरण में अधिक से अधिक विवरण शामिल करना सुनिश्चित करें। Roblox वेबसाइट पूछती है कि आप राशि और दिनांक, खाते पर बिलिंग नाम, उपयोग किए गए कार्ड के अंतिम चार अंक या पेपल अकाउंट ईमेल पते और रोबलेक्स उपयोगकर्ता नाम (यदि ज्ञात हो) से शुल्क की एक सूची शामिल करते हैं। जितना अधिक विवरण आप Roblox देने में सक्षम हैं, उतनी तेज़ी से समस्या हल हो जाएगी।
'सबमिट करें' चुनें।
Roblox बिलिंग विभाग आपके दावे की जांच करेगा और आपको धनवापसी जारी करेगा। Roblox पूछता है कि आप अपने क्रेडिट कार्ड ऋणदाता या बैंक के साथ किसी भी आरोप को विवादित करने से पहले उनसे संपर्क करते हैं। Roblox में कहा गया है, "एक बार एक विवादित होने के बाद, विवाद प्रक्रिया के कारण, Roblox प्रत्यक्ष या तत्काल धनवापसी प्रदान करने में असमर्थ हो सकता है, यही कारण है कि हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप किसी शुल्क को विवादित करने से पहले हमसे संपर्क करें।"
हालाँकि, ध्यान दें कि यदि आपके कार्ड से छेड़छाड़ की गई है, तो आप अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी या बैंक को तुरंत बताने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं। यदि आप अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को सतर्क करते हैं, और अन्य कंपनियों से भी अतिरिक्त शुल्क लगते हैं। आपका बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी आरोपों को कवर नहीं कर सकती है यदि यह निर्धारित किया जाता है कि आप सुरक्षा उल्लंघन के बारे में जानते थे और उन्हें तुरंत अलर्ट नहीं किया था। इसके अतिरिक्त, यदि आपके कार्ड से छेड़छाड़ की गई है, तो आपको उस कार्ड को किसी भी तरह से बदलने की आवश्यकता होगी। तो, Roblox से धनवापसी हो रही है या क्रेडिट कार्ड कंपनी को शुल्क रद्द करना पड़ रहा है, जिसके परिणामस्वरूप एक ही अंतिम लक्ष्य है।
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