यदि कोई आपको Roblox पर घोटाला करने की कोशिश कर रहा है, तो आप उन्हें 'रिपोर्ट दुरुपयोग' सुविधा का उपयोग करके रिपोर्ट कर सकते हैं। सुविधा आपको सभी प्रकार की अनुचित गतिविधि की रिपोर्ट करने की अनुमति देती है।
Roblox खिलाड़ियों और डेवलपर्स का एक समुदाय है। सुरक्षा को बढ़ावा देने और स्कैमर को दूर रखने के लिए इसके कुछ नियम हैं। आप किसी भी घोटालेबाज को Roblox को रिपोर्ट कर सकते हैं, कभी भी आपको संदेह होता है कि आपको घोटाला किया जा रहा है। यदि आप उन्हें रिपोर्ट नहीं करना चाहते हैं, तो आप उन्हें आप तक पहुँचने से रोक सकते हैं।
Roblox के अनुसार, एक घोटाला किसी और को अपनी व्यक्तिगत जानकारी या निजी लाभ के लिए क़ीमती सामान के साथ जोड़ने का प्रयास है।
Roblox 'रिपोर्ट दुर्व्यवहार' सुविधा का उपयोग करना
दुर्व्यवहार की रिपोर्ट आपको बुरी सामग्री और नियमों का उल्लंघन करने वाली किसी भी चीज़ की रिपोर्ट करने की अनुमति देती है। एक बार जब आप किसी उपयोगकर्ता को फीचर पर रिपोर्ट करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से मॉडरेटरों को एक रिपोर्ट भेजता है। दोहराए गए अपराधी आमतौर पर अवरुद्ध होते हैं।
रिपोर्ट दुरुपयोग सुविधा का उपयोग करते समय, आपको उस विशिष्ट चैट, सामग्री या संदेश को निर्दिष्ट करना चाहिए जिसकी समीक्षा की जानी चाहिए। यदि आप उस सामग्री को निर्दिष्ट किए बिना प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करते हैं जिसे आप गलत मानते हैं तो मॉडरेटर आपकी मदद नहीं कर सकते।
यूजर इन-गेम की रिपोर्ट कैसे करें
आप रिपोर्ट दुर्व्यवहार सुविधा का उपयोग करके उपयोगकर्ता के इन-गेम की रिपोर्ट कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं को खेल में रिपोर्ट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. स्क्रीन के शीर्ष पर 'मेनू' बटन पर क्लिक करें
2. उपयोगकर्ता के नाम के बगल में ध्वज आइकन पर क्लिक करें
3. 'रिपोर्ट' विकल्प पर क्लिक करें
4. 'खिलाड़ी' चुनें और फिर 'कौन सा खिलाड़ी'
5. संबंधित उपयोगकर्ता नाम की रिपोर्ट करें
6. मेनू 'प्रकार का दुरुपयोग' चुनें
7. अनुचित कार्रवाई का प्रकार चुनें जो आप दुरुपयोग करना चाहते हैं
8. अधिक जानकारी जोड़ने के लिए संक्षिप्त विवरण बॉक्स का उपयोग करें
9. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 'सबमिट' पर क्लिक करें
आउट-ऑफ-गेम उल्लंघन की रिपोर्ट कैसे करें
कुछ खिलाड़ी आपको घोटाला करने या मौजूदा रॉबॉक्स गेम को खेल से बाहर करने का प्रयास कर सकते हैं। आप रिपोर्ट दुरुपयोग सुविधा का उपयोग करके उन्हें रिपोर्ट कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता-निर्मित विज्ञापन की रिपोर्ट कैसे करें
यदि आप सोचते हैं कि उपयोगकर्ता द्वारा पोस्ट किया गया विज्ञापन मौजूदा नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है, तो आप इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं। छवि के रूप में 'रिपोर्ट' पर क्लिक करें और इसे लोड करने के लिए प्रतीक्षा करें। जब यह लोड हो जाता है, तो फ़ॉर्म भरें और 'दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करें' बटन पर क्लिक करें।
ऐप चैट की रिपोर्ट कैसे करें
आप ऐप में अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए अनुचित चैट की रिपोर्ट कर सकते हैं। चैट विवरण देखने के लिए चैट विंडो के शीर्ष पर गियर आइकन पर क्लिक करें। उपयोगकर्ता नाम और फिर 'रिपोर्ट' पर क्लिक करें। रिपोर्ट फॉर्म प्राप्त करने के लिए आपको रिपोर्ट बटन पर क्लिक करना होगा। इसे भरें और 'दुरुपयोग की रिपोर्ट करें' बटन पर क्लिक करें।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको Roblox का उपयोग करते समय मदद की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं। फोन पर Roblox से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। आपको ग्राहक सेवा टीम के सदस्य के साथ सीधे बोलने का मौका मिलता है। वे आपकी समस्या के बारे में पूछेंगे और आपको सबसे अधिक प्रासंगिक मदद के लिए निर्देशित करेंगे।
यदि आपको किसी प्रतिनिधि के साथ बोलने की आवश्यकता नहीं है, तो ईमेल पर समर्थन मांगने पर विचार करें। आमतौर पर, आपको अपनी ज़रूरत का समर्थन प्राप्त करने से पहले कई ईमेल भेजने होंगे।
यदि आपको सार्वजनिक रूप से मदद मांगने में कोई आपत्ति नहीं है, तो आप ट्विटर पर समर्थन मांग सकते हैं। सार्वजनिक स्थल होने के कारण आपको तेज़ी से मदद मिलने की संभावना है। यदि समर्थन एजेंट ट्विटर पर आपकी सहायता नहीं कर सकते हैं, तो वे आपसे फोन या ईमेल पर संपर्क करने के लिए कह सकते हैं।
Roblox हेल्प डेस्क कई उपयोगकर्ताओं के लिए पहला समर्थन विकल्प है। इसमें बहुत सारे सवालों के जवाब और मुद्दे-विशिष्ट विषय हैं।
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