अगर मेरी कतर एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो गई तो मुझे क्या करना चाहिए?

अगर मेरी कतर एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो गई तो मुझे क्या करना चाहिए?

कभी-कभी कतर एयरलाइंस रद्द या उड़ानों को अपने नियंत्रण से परे या उनके नियंत्रण में कारणों से विलंबित कर देती है। एक यात्री के रूप में, आपको यह जानने की आवश्यकता है कि जब भी ऐसा होता है तो आगे क्या करना है। खराब मौसम, वायु यातायात देरी, यांत्रिक मुद्दों या संघ की हड़ताल के कारण देरी हो सकती है। यदि आपको देरी या रद्द होने की वजह से कतर एयरलाइंस के नियंत्रण में है, तो आपको मुआवजा मिलने का हकदार है।

सबसे पहले, आपको एक आवेदन पत्र भरना होगा जो आप कतर एयरलाइंस की वेबसाइट पर प्राप्त कर सकते हैं। आपको भरने के लिए फॉर्म देने के लिए आप कतर एयरलाइन के बुकिंग एजेंट या ट्रैवल एजेंट से भी संपर्क कर सकते हैं। यदि आप एक उड़ान को रद्द करते हैं क्योंकि आपने अपनी यात्रा योजनाओं में परिवर्तन करने का इरादा किया है, तो आप मुआवजे के लिए पात्र नहीं हैं और कतर एयरलाइंस आपसे शुल्क रद्द करने का शुल्क लेती है।

हवाई जहाज से यात्रा करते समय यात्री के अधिकार महत्वपूर्ण हैं चाहे वह अंतरराष्ट्रीय या घरेलू उड़ान पर हो। एक कानून है जो सुनिश्चित करता है कि जब उड़ान में देरी हो रही है या रद्द किया गया है या ओवरबुक किया गया है तो आपको मुआवजा दिया जाएगा। नीचे कुछ कार्रवाइयाँ हैं जिन्हें आप कर सकते हैं यदि आपकी उड़ान रद्द हो जाती है।

अगर मेरी कतर एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो जाती है तो मैं क्या करूं?

जब भी आप कतर एयरलाइंस को उड़ाते हैं, तो यह जान लें कि एक यात्री के रूप में आपके अधिकार गाड़ी के अनुबंध में शामिल हैं। यदि आपकी उड़ान 3 घंटे से अधिक समय के लिए रद्द हो जाती है या दो रद्द प्राप्त कर सकते हैं, तो आप धनवापसी का दावा कर सकते हैं। अपने उड़ान रद्द करने के मुआवजे का दावा करने वाले आवेदन फॉर्म को भरने से शुरू करें। आप उस फॉर्म को बुकिंग एजेंट से प्राप्त कर सकते हैं या केवल फॉर्म डाउनलोड करने या उसे ऑनलाइन भरने के लिए कतर एयरलाइंस की वेबसाइट पर जा सकते हैं। यदि आपको समस्या है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

जब मैं उड़ान रद्द करने के लिए मुआवजा का दावा कर सकता हूं?

मुआवजे के लिए आपकी पात्रता कारकों पर निर्भर करती है:

• आपका उड़ान मार्ग - आप एक मुआवजे का दावा कर सकते हैं यदि उड़ान एक संचालित यूरोपीय एयरलाइन है और विमान यूरोप के एक हवाई अड्डे पर उड़ान भरता है या उतरता है।
• परिस्थितियाँ - यदि आपकी उड़ान रद्द हो जाती है, तो आप क्षतिपूर्ति का दावा कर सकते हैं, अगर कोई घटना है जो आपकी उड़ान में सवार होने से इनकार करती है। विघटन बी एक असाधारण परिस्थिति के कारण होना चाहिए।
• मुआवजे के लिए समय सीमा - मुआवजे का दावा करने की समय सीमा आयरलैंड और ब्रिटेन जैसे कुछ देशों में 6 साल तक के मुआवजे के बाद 3 घंटे से फैली हुई है। समय सीमा देश के आधार पर भिन्न होती है।

देरी या रद्द करने का समय - आप मुआवजे का दावा करने के योग्य हैं यदि उड़ान में देरी या रद्द करना 3 घंटे से अधिक समय तक रहता है।

अगर मेरी कतर एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो जाती है तो मैं कितना दावा कर सकता हूं?

आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली राशि को आपकी उड़ान यात्रा और प्रस्थान हवाई अड्डे से आगमन तक उड़ान की दूरी द्वारा परिभाषित किया गया है। यदि आप एक कनेक्टिंग फ़्लाइट लेते हैं, तो यह तब तक माना जाएगा जब तक आप उन्हें उसी संदर्भ में बुक नहीं करते। हालाँकि, कनेक्टिंग फ़्लाइट को अलग तरह से कवर किया जा सकता है यदि वे आपके यात्रा कार्यक्रम या उसी टिकट का हिस्सा हों।

यदि आप एक लंबी देरी का अनुभव करते हैं, तो आप कतर एयरलाइंस से एक से अधिक मुआवजे के हकदार हैं। आपको इस घटना में उचित देखभाल मिलती है कि उड़ान रद्द हो। देखभाल में शामिल हैं:

• जलपान
• भोजन
• प्रियजनों के साथ संचार
• होटल आवास

जब तक आप एक आइटम प्राप्त रसीद और चालान रखते हैं, तब तक आपको एक अतिरिक्त लागत के रूप में एक राशि की प्रतिपूर्ति की जा सकती है। सुनिश्चित करें कि आप मुआवजे के लिए प्रतिपूर्ति के लिए अनुरोध संलग्न करें।