यह कभी भी अच्छा नहीं होता है जब आप हवाई अड्डे पर दिखाने के बाद केवल अपनी उड़ान रद्द करने के लिए यात्रा की तैयारी करते हैं। हालांकि, आपको अपनी परेशानियों के लिए मुआवजा दिया जाएगा यदि आपको एक ओवरबुक उड़ान पर अपनी सीट छोड़ने के लिए मजबूर किया जाना चाहिए या यदि आप अपनी सीट को स्वेच्छा से छोड़ देते हैं। कतर एयरलाइंस एजेंट जो आपके साथ एक उचित मुआवजे के इनाम की बातचीत करता है, आपको अपने पुरस्कारों का दावा करने के तरीके के बारे में पूरी तरह से निर्देश देगा।
जब आप यात्रा की योजना बनाते हैं और ओवरबुक होने के कारण रद्द या विलंबित हो जाते हैं, तो इसके लिए यह काफी अनावश्यक है। अच्छी खबर यह है कि कतर एयरलाइंस ने स्वीकार किया है कि वे गलती पर हैं और आपको नकद पुरस्कार देकर आपकी परेशानियों की भरपाई करेंगे और जितनी देर हो सके उतनी देर में आपको आपके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए दूसरी उड़ान की व्यवस्था करने में मदद करेंगे। यह लेख समझाएगा कि यदि आप अपनी कतर एयरलाइंस की उड़ान से टकरा गए थे तो क्या करना चाहिए।
क्योंकि अक्सर ऐसी फ्लाइट होती हैं जो खुली सीटों के साथ उपलब्ध होती हैं, क्योंकि लोग अपनी फ्लाइट के लिए नहीं दिखाते हैं, तो एयरलाइन ओवरबुक हो जाएगी। हालांकि, इस दुर्लभ घटना में कि टिकट वाले सभी को दिखाना चाहिए, एयरलाइन पूछेगा कि क्या कोई स्वेच्छा से अपनी सीट छोड़ देगा क्योंकि स्पष्ट रूप से सभी को समायोजित करने के लिए पर्याप्त सीटें नहीं हैं। टिकट वाले लोगों को अपनी सीट छोड़ने से मना कर देना चाहिए, फिर एयरलाइन को यह चुनने के लिए मजबूर किया जाएगा कि फ्लाइट से कौन टक्कर लेता है। चाहे यात्री स्वेच्छा से या अनैच्छिक रूप से अपनी सीट छोड़ दें, उन्हें असुविधा होने पर मुआवजा दिया जाएगा।
कतर एयरलाइंस "नो विन, नो फी" के आधार पर चल रही है और इसलिए, यह सुनिश्चित करेगी कि आपको रद्द की गई उड़ानों, विलंबित या ओवरबुक की गई उड़ानों के लिए मुआवजा दिया जाए। यदि आप अपनी सीट को स्वेच्छा से या अनैच्छिक रूप से ओवरबुक उड़ान के कारण छोड़ देते हैं, तो आपको मुआवजे की पेशकश की जाएगी और अपने पुरस्कारों को प्राप्त करने के बारे में पूरा निर्देश दिया जाएगा। क्या आपको यह भूल जाना चाहिए कि कतर एयरलाइंस में ग्राहक सहायता एजेंट से संपर्क करने के लिए आपको क्या करना है या आगे की सहायता की आवश्यकता है।
यदि आपकी उड़ान कतर एयरवेज द्वारा किसी अन्य तिथि को पुनर्निर्धारित की जाती है, और आपने ट्रैवल गार्ड इंश्योरेंस खरीदा है, तो आपको एआईजी को सूचित करना होगा ताकि वे आपकी यात्रा बीमा पॉलिसी को नई निर्धारित तिथि तक बढ़ा सकें।
टकराए गए टिकट पर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए यहां क्लिक करें । ड्रॉप-डाउन मेनू से, "रिफ़ंड का अनुरोध करें। अपना ईमेल प्रदान करें और फिर इस कारण से लिखें कि आप दिए गए फ़ील्ड में धनवापसी का अनुरोध क्यों कर रहे हैं। अगला, आपको ड्रॉप-डाउन मेनू से अपने देश का चयन करने के लिए कहा जाएगा। आवश्यक क्षेत्र में अपनी उड़ान की तारीख जोड़ें और फिर इसके नीचे आपको अपनी कतर एयरलाइंस पीएनआर बुकिंग संदर्भ संख्या दर्ज करनी होगी जिसमें 6 अल्फ़ान्यूमेरिक वर्ण शामिल हैं। अंत में, आप किसी भी दस्तावेज़ को अपलोड कर सकते हैं जिसकी आवश्यकता हो सकती है, फिर "सबमिट करें" पर क्लिक करें। आपका दावा स्वीकृत है, आपका धन वापस क्रेडिट कार्ड या टिकट खरीदने के लिए उपयोग किए जाने वाले अन्य भुगतान पर रखा जाएगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Qatar Airways जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मैं अपनी कतर एयरलाइंस की उड़ान से टकरा जाता तो मैं क्या करता? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।