ग्राहक सेवा संबंधी मुद्दे, जैसे खरीदारी करना, एक कठिन काम हो सकता है। और ब्लैक फ्राइडे जैसी प्रचार अवधि के दौरान आने वाली समस्याओं के साथ, अपने उत्पादों को ऑर्डर करने का एक आसान तरीका होना आवश्यक है। यही कारण है कि GetHuman टीम उपभोक्ताओं को उनकी सेवा समस्याओं का पालन करने और हल करने के लिए सरल मार्गदर्शिकाएँ प्रदान करती है। वैकल्पिक रूप से, आप PlayStation जैसी बड़ी कंपनियों के लिए हमारी संपर्क जानकारी का उपयोग करके ग्राहक सेवा सहायता लेना चुन सकते हैं।
PlayStation एक वीडियो गेम ब्रांड है जिसमें एक मीडिया सेंटर, नियंत्रकों की एक श्रृंखला, एक ऑनलाइन सेवा, दो हैंडहेल्ड, एक फोन और पांच होम वीडियो गेम कंसोल शामिल हैं। सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट द्वारा स्वामित्व और निर्मित, ब्रांड में PlayStation 1 से 4 तक कई श्रृंखलाएं शामिल हैं। Sony 2020 तक अगला कंसोल, यानी PlayStation 5 जारी करना चाहता है।
कंपनी के नेटवर्क में 100 मिलियन से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ता शामिल हैं। PlayStation का एक आभासी ऑनलाइन बाज़ार है जिसे PlayStation स्टोर के नाम से जाना जाता है, जहाँ गेमर्स गेम डाउनलोड और खरीद सकते हैं, PlayStation Plus की सदस्यता ले सकते हैं और सोशल-गेमिंग के माध्यम से नेटवर्क बना सकते हैं। इसके अलावा, इसमें एक सॉफ्टवेयर ढांचा है जो मोबाइल उपकरणों में डाउनलोड करने योग्य प्लेस्टेशन सामग्री की स्थापना की अनुमति देता है।
सोनी PlayStation उत्पादों पर ग्राफिक यूजर इंटरफ़ेस सहित अत्याधुनिक गेमिंग तकनीक का उपयोग करता है। चुनने के लिए कई उत्पादों के साथ, जो गेमर्स अपनी कला जानते हैं, वे PlayStation ब्लैक फ्राइडे इवेंट के दौरान अच्छे सौदे पा सकते हैं। आपको बस ब्लैक फ्राइडे सीज़न की प्रतीक्षा करनी है और कम कीमतों पर अपना पसंदीदा गेम ऑर्डर करना है। और अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें।
प्लेस्टेशन ब्लैक फ्राइडे; अपना पसंदीदा गेम कैसे ऑर्डर करें
ब्लैक फ्राइडे वर्ष का वह समय है जब अधिकांश खुदरा विक्रेता अपने उत्पाद छूट पर बेचते हैं। PlayStation भी पीछे नहीं है, और यह अपने ग्राहकों को अच्छे सौदे देकर उनकी सराहना करता है। नए PS4 से लेकर VR बंडल तक, आप भारी नकद राशि खर्च किए बिना एक शानदार गेमिंग पल का आनंद ले सकते हैं। ब्लैक फ्राइडे के दौरान PlayStation ऑर्डर करने के लिए, आपको यह करना होगा:
ब्लैक फ्राइडे अवधि की प्रतीक्षा करें (24 नवंबर से 2 दिसंबर)
अपने पीसी पर PlayStation का आधिकारिक वेब पेज लॉन्च करें
अभियानों और फिर ब्लैक फ्राइडे पृष्ठ पर जाएँ
अब आपको टेबल पर ऑफ़र के साथ विभिन्न उत्पाद दिखेंगे। आपको आवश्यक गेमिंग उत्पादों पर क्लिक करें और आइटम खरीदने के लिए सिस्टम संकेतों का पालन करें।
PlayStation ग्राहक सेवा को महत्व देता है, और इसीलिए यह किसी भी उभरती समस्या को हल करने के लिए एक ग्राहक सेवा विभाग की सुविधा देता है। जिन गेमर्स को PlayStation ब्लैक फ्राइडे इवेंट के दौरान ऑर्डर करने के बारे में अधिक जानकारी की आवश्यकता है, वे कंपनी एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं। कर्मचारियों तक पहुंचने के कुछ तरीके नीचे दिए गए हैं।
फ़ोन नंबर
PlayStation फ़ोन नंबर के माध्यम से ग्राहक सेवा सहायता प्रदान करता है। ग्राहक कॉल सेंटर पर फोन कर सकते हैं और गेमिंग उत्पादों से संबंधित किसी भी सेवा संबंधी समस्या के लिए मदद का अनुरोध कर सकते हैं। आप जिस एजेंट से बात करेंगे वह न केवल आपको आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करेगा बल्कि विभिन्न PlayStation उत्पादों पर प्रासंगिक सुझाव भी देगा।
सीधी बातचीत
ग्राहक सेवा सहायता प्राप्त करने का दूसरा तरीका लाइव चैट है। यह प्लेटफ़ॉर्म उपभोक्ताओं को चैट के माध्यम से वास्तविक समय में सहायता प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। आप भविष्य में भी जब भी इसी तरह की समस्या का सामना करें तो बातचीत का संदर्भ ले सकते हैं।
ऑनलाइन सहायता पृष्ठ
PlayStation का ग्राहक सेवा विभाग ग्राहक FAQ, फ़ोरम और ऑनलाइन हेल्प डेस्क के माध्यम से भी उपलब्ध है। सेवा सहायता प्राप्त करने के लिए आपको बस उस टीम से संपर्क करना है जो प्लेटफ़ॉर्म के सहायता विषय पर क्लिक करके सहायता पृष्ठ संचालित करती है।
ट्विटर
सोशल मीडिया एक शक्तिशाली जुड़ाव उपकरण है जिसका उपयोग ग्राहक सेवा संबंधी मुद्दों पर मदद लेने के लिए कर सकते हैं। आप सीधे संदेश भेजने या क्लाइंट सेवा टीम को सार्वजनिक रूप से संदेश भेजने के लिए PlayStation के ट्विटर पेज का उपयोग कर सकते हैं। थोड़ी गोपनीयता के साथ एक खुले मंच के रूप में, आपको कुछ ही समय में सहायता मिलने की संभावना है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Playstation जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं प्लेस्टेशन ब्लैक फ्राइडे इवेंट के लिए ऑर्डर कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।