जब भी आप एक PlayStation खाते के लिए साइन अप करते हैं, तो आप उनकी सेवा की शर्तों और सामुदायिक आचरण का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप किसी भी नियम को तोड़ते हैं, तो आपका खाता अस्थायी या स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा। आप PlayStation नेटवर्क से एक स्थायी प्रतिबंध नहीं हटा सकते। यदि आपके पास कोई बकाया है या अनुचित आईडी के लिए प्रतिबंधित किया गया था, तो आपको रोक दिया जा सकता है।
यदि आप PlayStation वीडियो गेम खेलते हैं, तो आपके पास उनकी पूरी सुविधाओं का आनंद लेने के लिए एक खाता होना चाहिए। वास्तव में, आप कुछ सुविधाओं जैसे ऑनलाइन गेमप्ले का आनंद नहीं ले सकते हैं।
जब आप एक PlayStation खाते के लिए साइन अप करते हैं, तो आप उनके PlayStation नेटवर्क सेवा की शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं, जिसमें सामुदायिक आचार संहिता भी शामिल होती है। यदि आप ऊपर दिए गए किसी भी नियम का पालन नहीं करते हैं, तो PlayStation अस्थायी रूप से या स्थायी रूप से आपके खाते को निलंबित कर देगा और आप किसी भी PlayStation सुविधाओं का उपयोग करने में असमर्थ होंगे।
प्लेस्टेशन प्रतिबंध नीति
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपके PlayStation खाते को प्रतिबंधित किया जाना और आपका कंसोल प्रतिबंधित होना बहुत अलग है। कंसोल पर लॉग ऑन करने के लिए आप किसी अन्य खाते का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन प्रतिबंधित कंसोल नेटवर्क पर बिल्कुल भी नहीं पहुंच सकता है। दूसरे प्रकार का प्रतिबंध PlayStation नेटवर्क सेवा की सबसे गंभीर उल्लंघनों के लिए आरक्षित है।
आपको यह भी ध्यान देना चाहिए कि PlayStation द्वारा स्थायी प्रतिबंध के बारे में कुछ भी नहीं है। एकमात्र विकल्प आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि PlayStation आपको कुछ प्रतिपूर्ति करने का निर्णय नहीं ले लेता।
आपको PlayStation से एक ईमेल प्राप्त होगा जो आपको अपने प्रतिबंध का कारण बताएगा और यह बताएगा कि यदि यह अस्थायी प्रतिबंध है तो प्रतिबंध कितने समय तक चलेगा। हालांकि, अगर यह एक स्थायी प्रतिबंध है, तो किसी भी प्रकार की कोई अधिसूचना नहीं होगी।
PlayStation से प्रतिबंधित होने के कुछ कारणों में अन्य खिलाड़ियों की निंदा करना और गेम का अवैध साझाकरण शामिल है।
यदि आपका PlayStation खाता अस्थायी रूप से प्रतिबंधित या निलंबित है, तो आपको हर बार जब आप PlayStation नेटवर्क पर लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक त्रुटि संदेश दिखाई देगा। हालाँकि, एक बार निलंबन समाप्त हो जाने के बाद, आप PlayStation नेटवर्क तक पहुँच प्राप्त करने में सक्षम होंगे जैसा कि आपने पहले किया था।
आप एक PlayStation निलंबन की अपील नहीं कर सकते क्योंकि प्रत्येक निलंबन PlayStation स्टाफ द्वारा बहुत सारे शोध का परिणाम है। हालांकि, नियम के कुछ अपवाद हैं।
यदि आपके खाते को खाता ऋण के कारण निलंबित कर दिया गया था, तो आपका भुगतान शेष राशि का भुगतान करते ही आपका निलंबन हटा दिया जाएगा। यदि आपका खाता अनुचित ऑनलाइन आईडी के कारण निलंबित किया गया था, तो आप संयुक्त राज्य में निलंबन की अपील भी कर सकते हैं।
यदि आपका खाता प्रतिबंधित है तो क्या करें
यदि आपके PlayStation खाते पर अस्थायी रूप से प्रतिबंध लगा हुआ है, तो पहला कदम यह है कि हर बार जब आप PlayStation नेटवर्क पर लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो त्रुटि संदेश का मूल्यांकन करें। फिर आपको पता लगाना चाहिए कि त्रुटि कोड का क्या मतलब है। आप PlayStation समुदाय सहित विभिन्न ऑनलाइन स्रोतों से इनका पता लगा सकते हैं।
यदि आप यह नहीं जान सकते कि आपके खाते पर प्रतिबंध क्यों लगाया गया है, तो आप इसका कारण जानने के लिए कई तरीकों की कोशिश कर सकते हैं। पहला ध्यान से PlayStation की सेवा की शर्तों को पढ़ना है ताकि आप यह जान सकें कि आपने कौन से नियम तोड़े हैं। कुछ स्पष्ट हो सकते हैं जबकि कुछ पर विचार की आवश्यकता हो सकती है।
आपको यह देखने के लिए देखना चाहिए कि क्या आप PlayStation को किसी भी राशि का भुगतान करते हैं। वे ऋण के किसी भी रूप को बर्दाश्त नहीं करते हैं और इस नीति को सख्ती से लागू करते हैं। यदि आपके पास कोई शेष राशि है, तो आपको अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करना चाहिए और उन्हें शेष राशि का भुगतान करने के लिए कहना चाहिए। यदि संभव हो तो आप इसे स्वयं भी कर सकते हैं।
यदि आपको बकाया राशि का भुगतान करने के बाद भी प्रतिबंधित किया जाता है, तो आपको अपने खुद के मुकाबले एक अलग PlayStation कंसोल का उपयोग करके अपने खाते में लॉगिंग करने का प्रयास करना चाहिए। यदि आप किसी अन्य कंसोल का उपयोग करके अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं, तो समस्या आपके कंसोल के साथ है, आपके खाते से नहीं।
एकमात्र तरीका है कि आप अपने खाते को अनबाइंड कर सकते हैं, PlayStation ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और अपना मामला दर्ज कर सकते हैं। हालांकि, इस संबंध में कई सफलता की कहानियां नहीं हैं।
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