यह मार्गदर्शिका उपयोगकर्ताओं को PlayStation स्टोर के साथ अपने खाते में क्रेडिट कार्ड जैसे भुगतान विधियों को निकालने और जोड़ने के तरीके के बारे में बताती है। उपयोगकर्ताओं के पास ब्राउज़र या उनके PlayStation 4 या PlayStation 5 का उपयोग करने का विकल्प होता है। अपनी खाता सेटिंग में, उपयोगकर्ता कई कार्ड जोड़ सकते हैं और भुगतान की अपनी पसंदीदा डिफ़ॉल्ट विधि चुन सकते हैं।
PlayStation भुगतान के कई सामान्य तरीकों को स्वीकार करता है, जिनमें वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस, डिस्कवर और पेपाल शामिल हैं। PlayStation उपयोगकर्ता PlayStation स्टोर से विभिन्न प्रकार के डिजिटल मीडिया खरीद सकते हैं जो PlayStation नेटवर्क के भीतर उपकरणों के साथ संगत हैं। इसमें PlayStation 3,4, और 5, साथ ही PlayStation Vita भी शामिल है। PlayStation स्टोर ट्रेलर और ऐड-ऑन सामग्री के साथ-साथ खेलने योग्य डेमो और पूर्ण गेम प्रदान करता है।
PlayStation स्टोर में खरीदारी करने के लिए, आपको अपने खाते पर भुगतान की एक वैध विधि की आवश्यकता होगी। हालाँकि, ऐसे उदाहरण हैं जब यह जानकारी पुरानी हो जाती है और अद्यतन करने की आवश्यकता होती है।
चाहे आप PlayStation स्टोर के लिए अपनी भुगतान पद्धति को अपडेट करना चाहते हों या केवल क्रेडिट कार्ड बदलना चाहते हों, आपके पास ऐसा करने के लिए कुछ विकल्प हैं। आप कंप्यूटर पर वेब ब्राउज़र के माध्यम से जानकारी बदल सकते हैं, या आप अपने PlayStation का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आपको अपने PlayStation खाते से संबंधित क्रेडिट कार्ड की जानकारी बदलने में कोई समस्या आ रही है, तो PlayStation ग्राहक सहायता को कॉल करें।
वेब ब्राउज़र का उपयोग करते समय, PlayStation स्टोर वेबसाइट पर जाएँ और पृष्ठ के शीर्ष पर दिए गए लिंक का उपयोग करके अपने खाते में साइन इन करें। आपकी प्रोफ़ाइल में, ऑनलाइन आईडी के अंतर्गत, आपको भुगतान प्रबंधन अनुभाग मिलेगा। यहां आप उस भुगतान विधि का चयन कर सकते हैं जिसे आप हटाना चाहते हैं।
यदि आप PlayStation 4 का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग मेनू में "उपयोगकर्ता और खाते" देखें। उस खाते का चयन करें जिसके लिए आप क्रेडिट कार्ड की जानकारी बदलना चाहते हैं और "भुगतान और सदस्यता" पर जाएं, और आप इसे "भुगतान विधियां" अनुभाग में देखेंगे।
PlayStation 5 उपयोगकर्ताओं के लिए, सीधे PlayStation स्टोर पर जाएँ और साइडबार के नीचे तक स्क्रॉल करें जब तक कि आप "भुगतान विधियाँ" न बेच दें। वहां आप उस क्रेडिट कार्ड का चयन कर सकते हैं जिसे आप हटाना चाहते हैं।
यदि आप पहले से ही अपनी खाता सेटिंग में नहीं हैं, तो इस अनुभाग में, आप पिछले अनुभाग के समान निर्देशों का पालन करेंगे। चाहे आप कंप्यूटर ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हों या अपने PlayStation का, क्रेडिट कार्ड जोड़ने की प्रक्रिया समान है।
यदि आप एक से अधिक क्रेडिट कार्ड या भुगतान विधि जोड़ने का निर्णय लेते हैं, तो आप इस पृष्ठ पर अपनी डिफ़ॉल्ट भुगतान विधि भी चुन सकते हैं, इसलिए PlayStation स्टोर को पता चल जाएगा कि आप कौन सी विधि पसंद करते हैं।
PlayStation ग्राहक सहायता का एक प्रतिनिधि PlayStation के साथ फ़ाइल में मौजूद आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी को संपादित करने के बारे में आपके किसी भी प्रश्न या चिंता का उत्तर दे सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Playstation जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Playstation के साथ फाइल पर अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी को कैसे संपादित करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।