इंटरनेट प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे कौन से प्रश्न पूछने चाहिए?

जब आप किसी इंटरनेट सेवा प्रदाता के लिए खरीदारी कर रहे हों, तो सुनिश्चित करें कि आपको सर्वोत्तम सेवा मिले। गुणवत्तापूर्ण सेवा की गारंटी के लिए, आप ऑप्टिमम से उनकी सेवा से संबंधित अधिक जानकारी मांग सकते हैं। आप अपेक्षित गति, तकनीकी सहायता और अतिरिक्त शुल्क सहित अन्य के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। नीचे वे प्रश्न हैं जिनका उत्तर आपको ऑप्टिमम से मिलना चाहिए।

क्या डेटा सीमाएँ हैं?

इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के पास डेटा सीमाएँ हो सकती हैं, जो आपके उपयोग पर लगाए गए प्रतिबंध हैं। सभी इंटरनेट प्रदाता अपने पैकेज में डेटा सीमा लागू नहीं करते हैं। डेटा सीमाएँ दो प्रकार की होती हैं, हार्ड और सॉफ्ट। हार्ड डेटा सीमा का मतलब है कि एक निर्धारित सीमा का उपयोग करने के बाद आपको शेष महीने के लिए काट दिया जाता है। दूसरी ओर, सॉफ्ट सीमाएं दर्शाती हैं कि आप डेटा सीमा पार होने के बाद भी अपने इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग जारी रख सकते हैं, भले ही धीमी गति से। लेकिन आपके लिए सौभाग्य की बात है कि ऑप्टिमम के पास कोई डेटा सीमा नहीं है।

क्या गति की गारंटी है?

प्रस्तावित गति की विश्वसनीयता के बारे में पूछताछ करें। कई प्रदाता अपने द्वारा विज्ञापित गति की गारंटी नहीं देंगे, लेकिन आपको उसके बहुत करीब कुछ मिलना चाहिए। कभी-कभी उपकरण ख़राब हो सकते हैं, या बहुत से लोग एक साथ जुड़े हो सकते हैं। यदि आपको धीमी गति का अनुभव होने लगे तो आप ऑप्टिमम से संपर्क कर सकते हैं।

मेरे स्पीड विकल्प क्या हैं?

अपनी गति को अधिक सटीक रूप से चुनने के लिए, आपको इस बात पर विचार करना होगा कि आपके पास किस प्रकार का काम है और आप जिस डेटा आवश्यकता को पूरा करना चाहते हैं। खरीदारी करते समय, यह जानने के लिए उत्सुक रहें कि क्या इंटरनेट सेवा प्रदाता के पास वास्तव में वह गति है जो आप चाहते हैं। नेटफ्लिक्स पर एचडी वीडियो स्ट्रीमिंग के लिए अनुशंसित 5एमबीपीएस एक अच्छा संदर्भ है। अपना पसंदीदा स्थान ढूंढने के लिए इसे एक बेंचमार्क के रूप में उपयोग करें। ऑप्टिमम में 300, 500 और 1,000 एमबीपीएस स्पीड विकल्प हैं, इसलिए आप अपनी गेमिंग और स्ट्रीमिंग आवश्यकताओं और उपकरणों की संख्या के आधार पर तय कर सकते हैं कि कौन सा आपके लिए उपयुक्त है।

स्थापना कौन करेगा?

स्थापना की लागत और अवधि जानने के लिए स्थापना विवरण प्राप्त करें। आमतौर पर ऑप्टिमम के साथ इंस्टॉलेशन में 3 से 4 कार्यदिवस लग सकते हैं, लेकिन आपके स्थान के आधार पर समय बहुत कम हो सकता है। यह देखने के लिए पूछताछ करें कि आपको कितना भुगतान करना होगा। ऑप्टिमम जैसे कुछ इंटरनेट प्रदाता इसके बारे में पूरी गाइड के साथ स्वयं-इंस्टॉलेशन की अनुमति देते हैं। जब आप स्वयं इंस्टालेशन करते हैं तो आप पैसे भी बचाते हैं।

मेरी समस्याएँ कैसे हल होंगी?

तकनीकी खराबी या उपकरण विफलता के कारण इंटरनेट संबंधी समस्याएँ उत्पन्न होना स्वाभाविक है। किसी समस्या की स्थिति में अपने स्थान के निकटतम तकनीकी सहायता के बारे में पूछताछ करें। इस युग में तकनीकी प्रगति के लिए वास्तविक समय में ऑनलाइन समर्थन की आवश्यकता है। आप कंपनी के वेबपेज पर ऑप्टिमम से संपर्क कर सकते हैं और अपनी समस्याओं के समाधान के लिए काम करने वाले विशेषज्ञों तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।

क्या मुझे कोई अनुबंध मिलेगा?

ऑप्टिमम आपको किसी वार्षिक अनुबंध से नहीं बांधता है। इसके बजाय, आप 30 दिन की मनी-बैक गारंटी प्राप्त कर सकते हैं ताकि जब भी आपको लगे कि आप संतुष्ट नहीं हैं तो आप बाहर जा सकते हैं। यह निर्धारित करने के लिए अनुबंधों के बारे में पूछताछ करना अच्छा है कि जब आप एक लंबे अनुबंध के लिए प्रतिबद्ध होते हैं तो मासिक दरों में कमी जैसे प्रोत्साहन मिलते हैं या नहीं। यदि आप बाहर निकलने का निर्णय लेते हैं तो अनुबंध रद्दीकरण शुल्क पर भी प्रकाश डालेगा।