ऑप्टिमम इन-होम कनेक्शन और मनोरंजन के लिए हाई-स्पीड इंटरनेट, डिजिटल टीवी और टेलीफोन से संबंधित सेवाएं प्रदान करता है। अपने भागीदारों के माध्यम से, इष्टतम अतिरिक्त सेवाओं, तकनीकी सहायता विकल्पों और स्मार्ट घरेलू उपकरणों का विकल्प भी प्रदान करता है। आम तौर पर, ऑप्टिमम कीमतों, ग्राहक सेवा, सेवा के प्रकार और अनुबंधों के संदर्भ में जो लचीलापन प्रदान करता है, वह टीवी और इंटरनेट सेवा उद्योग में सामान्य से ऊपर है।
ऑप्टिमम न्यूयॉर्क, कनेक्टिकट और न्यू जर्सी में केबल, इंटरनेट और फोन सेवाएं प्रदान करता है। बेहतर मूल्य के लिए, कंपनी बंडल पैकेज प्रदान करती है जो सेवाओं को एकीकृत करती है। इष्टतम ग्राहक अपने सभी टीवी चैनल और स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन को एल्टिस वन ऐप का उपयोग करके ऐप्पल टीवी के साथ एक ही स्थान पर देख सकते हैं।
ऑप्टिमम ऑनलाइन को अपने ग्राहकों के साथ वार्षिक अनुबंध की आवश्यकता नहीं है। स्थापना की लागत $99 से $149.99 तक भिन्न होती है। $7.99 प्रति माह के लिए, व्यवसाय बीमा योजनाएं प्रदान करता है जो नियमित सेवा यात्रा खर्चों को कवर करती हैं।
ग्राहक घरेलू मनोरंजन सेवा के लिए ऑप्टिमम की वन-स्टॉप-शॉप, एल्टिस वन का उपयोग करके टेलीविजन और स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन को एक पैकेज में बंडल कर सकते हैं।
ऑप्टिमम के केबल टीवी और इंटरनेट बंडल पैकेज की कीमत आम तौर पर हर महीने $64.99 और $135 के बीच होती है और इसमें 220 से लेकर 420 से अधिक चैनल शामिल होते हैं। सबसे लोकप्रिय बंडलों में से कुछ निम्नलिखित हैं:
एन/बी: इन कीमतों में फीस, शुल्क और कर शामिल नहीं हैं।
ऑप्टिमम ऑनलाइन कई सिस्को, नेटगियर, एरिस और मोटोरोला मॉडेम के साथ संगत है।
ऑप्टिमम केवल खुदरा वॉयस मॉडेम का उपयोग करने की अनुमति देता है यदि इसे एरिस दुकान से खरीदा जाए।
हां, ऑप्टिमस खाते और बिलिंग साइट का उपयोग करके, आप अपने ऑप्टिमम बिलों का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।
ऑप्टिमम ग्राहक दिन के किसी भी समय ऑप्टिमम सपोर्ट ऐप या ऑनलाइन के माध्यम से विशेषज्ञों के समर्थन तक पहुंच सकते हैं। कंपनी की वेबसाइट ब्रुकलिन, न्यू जर्सी, कनेक्टिकट, लॉन्ग आइलैंड वेस्टचेस्टर और ब्रोंक्स के लिए स्थानीय नंबर सूचीबद्ध करती है। इसके अतिरिक्त, ऑप्टिमम ग्राहक सहायता ऑप्टिमम के वर्चुअल हेल्प डेस्क के माध्यम से 24/7 उपलब्ध है।
हां, जब तक केबल बॉक्स ऑप्टिमम-प्रमाणित है। इष्टतम डिजिटल केबल सेवाओं तक पहुँचने के लिए, आपको एक केबलकार्ड-संगत डिवाइस (जैसे कि TiVo) की आवश्यकता होगी।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Optimum जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या इष्टतम इंटरनेट सेवा कोई अच्छी है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।