OnTrac ग्राहक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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OnTrac का फ़ोन नंबर क्या है?

हमसे अक्सर यह सवाल पूछा जाता है कि OnTrac ग्राहक सेवा से कैसे बात करें। संपर्क जानकारी, ईमेल और चैट विकल्प, लाइव व्यक्ति से संपर्क करना, प्रतीक्षा समय और अधिक जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें।

क्या ऑनट्रैक द्वारा भेजे गए पैकेजों के लिए कोई अधिकतम मूल्य सीमा है?

हां, ऑनट्रैक द्वारा भेजे गए पैकेजों के लिए अधिकतम मूल्य सीमा है। किसी पैकेज के लिए अधिकतम घोषित मूल्य $25,000 से अधिक नहीं हो सकता...
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हाल ही के OnTrac ग्राहक प्रश्न

Que hago si mi paquete parace como entregado

Si tu paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, revisa primero en los alrededores de tu casa y con tus vecinos por si alguien lo recibió por error. También verifica si fue dejado en un lugar inusual, como una entrada trasera o en un buzón. Si después de eso aún no lo encuentras, es recomendable seguir el proceso de reclamación según las políticas de OnTrac. Hay un enlace en esta página con la información de contacto más actualizada para que puedas obtener más ayuda.
पूछा गया Oct 13, 2024 9:34 PM

Help with pkg not being delivered

If your package from OnTrac has not been delivered as expected, it could be for a variety of reasons, such as incorrect address information or a delay at the delivery depot. Firstly, check your tracking number online for any updates or signs of issues. If your package shows as 'Delivered' but isn't physically there, check around your premises and with any nearby neighbors in case it was left in a safe but not immediately apparent location. If you still can't locate your package, you should report the issue to OnTrac immediately to get further assistance and potentially launch an investigation into the whereabouts of your parcel.
पूछा गया Jun 20, 2024 2:44 PM

Me dice el rastreo que no pudieron entregar mi paquete porque el negocio estaba cerrado pero yo estoy aquí esperando

Lo sentimos por la confusión. A veces, puede haber un error en la actualización del estado de entrega. Si el rastreo indica que no se pudo entregar porque el negocio estaba cerrado, pero usted está seguro de que el negocio estaba abierto, puede haber habido un malentendido. Le sugerimos que revise a menudo el estado de seguimiento de su paquete para la actualización más reciente. Asegúrese también de que la dirección de entrega proporcionada sea correcta y completa para evitar problemas de entrega futuros.
पूछा गया May 26, 2024 9:33 PM

My package was delivered to the wrong place. I never received it.

We recommend reaching out to the shipper of the item first if the delivery location was incorrect. They can submit an investigation request with us on your behalf. While we don't handle direct customer complaints or claims ourselves, we provide comprehensive support to our business customers (the shippers) to manage delivery challenges. Providing the shipper with accurate details regarding the incorrect delivery should assist them in getting a resolution with us. It may also be helpful to check with your neighbors and your complex's office (if applicable) to ensure the package was not accidentally delivered there.
पूछा गया Apr 26, 2024 9:12 PM

My package was not properly delivered

We're sorry to hear that you're experiencing issues with your delivery. OnTrac prioritizes customer satisfaction and therefore if a package was not properly delivered you should report this immediately to OnTrac. In your report, provide as much detail as possible about the situation including the tracking number, description of the package, and the exact problem. After reviewing your report, OnTrac will get in contact with you for a resolution. It's possible OnTrac may launch an investigation about the delivery. Your patience will be highly appreciated during this process.
पूछा गया Apr 13, 2024 7:03 PM

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Tracking Packages

मैं ऑनट्रैक के साथ अपने पैकेज को कैसे ट्रैक करूं?

यदि आप एरिज़ोना, कैलिफ़ोर्निया, कोलोराडो, इडाहो, ओरेगन, नेवादा, यूटा या वाशिंगटन में रहते हैं, तो आप अपने पैकेज शिपिंग के लिए ऑनट्रैक का उपयोग कर सकते हैं...

Delivery Time

ऑनट्रैक द्वारा किसी पैकेज की डिलीवरी में आमतौर पर कितना समय लगता है?

ऑनट्रैक तेज़ और कुशल पैकेज डिलीवरी सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करता है। सामान्य डिलीवरी का समय विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है जैसे...

Scheduled Delivery

क्या मैं ऑनट्रैक के साथ अपने पैकेज के लिए एक विशिष्ट डिलीवरी समय निर्धारित कर सकता हूँ?

दुर्भाग्य से, ऑनट्रैक वर्तमान में पैकेजों के लिए विशिष्ट डिलीवरी समय निर्धारित करने का विकल्प प्रदान नहीं करता है। डिलीवरी का समय है...

International Shipping

क्या ऑनट्रैक अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सेवाएँ प्रदान करता है?

नहीं, ऑनट्रैक अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सेवाएँ प्रदान नहीं करता है। ऑनट्रैक मुख्य रूप से विश्वसनीय और लागत प्रभावी शिपिंग प्रदान करने पर केंद्रित है...

Address Changes

क्या मैं ऑनट्रैक के साथ अपने पैकेज का डिलीवरी पता बदल सकता हूँ?

हां, आप ऑनट्रैक के साथ अपने पैकेज का डिलीवरी पता बदल सकते हैं। ऑनट्रैक समझता है कि ऐसी परिस्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं जहाँ आपको आवश्यकता हो...

Weight and Size Limits

ऑनट्रैक द्वारा भेजे गए पैकेजों के लिए वजन और आकार की सीमाएँ क्या हैं?

ऑनट्रैक द्वारा भेजे गए पैकेजों की वजन सीमा 150 पाउंड है। हालाँकि, स्थानीय कारणों से कुछ स्थानों पर वजन की सीमा कम हो सकती है...

Rerouting Packages

क्या मैं ऑनट्रैक के साथ पैकेज पुनः रूट करने का अनुरोध कर सकता हूँ?

हाँ, आप ऑनट्रैक के साथ पैकेज पुनः रूट करने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपको डिलीवरी पता बदलने या अपने पैकेज को किसी भिन्न स्थान पर पुनर्निर्देशित करने की आवश्यकता है...

Insurance

क्या ऑनट्रैक खोए या क्षतिग्रस्त पैकेजों के लिए बीमा प्रदान करता है?

हां, ऑनट्रैक खोए या क्षतिग्रस्त पैकेजों के लिए बीमा प्रदान करता है। हम समझते हैं कि पारगमन के दौरान दुर्घटनाएँ हो सकती हैं, और हम प्रतिबद्ध हैं...

Pickup Requests

क्या मैं ऑनट्रैक के साथ अपने पैकेज के लिए पिकअप शेड्यूल कर सकता हूँ?

हां, आप ऑनट्रैक के साथ अपने पैकेज के लिए पिकअप शेड्यूल कर सकते हैं। हम आपका समय और परेशानी बचाने के लिए सुविधाजनक पिकअप सेवाएँ प्रदान करते हैं। शेड्यूल करने के लिए...

Payment Methods

शिपिंग सेवाओं के लिए ऑनट्रैक किस प्रकार का भुगतान स्वीकार करता है?

ऑनट्रैक शिपिंग सेवाओं के लिए विभिन्न प्रकार के भुगतान स्वीकार करता है। ग्राहक वीज़ा सहित प्रमुख क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके आसानी से भुगतान कर सकते हैं...

Value Limits

क्या ऑनट्रैक द्वारा भेजे गए पैकेजों के लिए कोई अधिकतम मूल्य सीमा है?

हां, ऑनट्रैक द्वारा भेजे गए पैकेजों के लिए अधिकतम मूल्य सीमा है। किसी पैकेज के लिए अधिकतम घोषित मूल्य $25,000 से अधिक नहीं हो सकता...
हम ग्राहकों द्वारा GetHuman को बताई गई OnTrac समस्याओं पर गौर करते हैं, ताकि यह तय किया जा सके कि कौन से प्रश्न सबसे आम हैं और उन्हें हल करने के लिए शोध में कितना समय खर्च करना है।
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