छुट्टी की खरीदारी के लिए नॉर्डस्ट्रॉम साइबर मंडे इवेंट बहुत अच्छा है। उनकी अधिकांश वस्तुओं के लिए अविश्वसनीय छूट है। यदि आप नहीं चाहते हैं तो आप उनकी साइबर सोमवार की बिक्री से नॉर्डस्ट्रॉम को एक आइटम वापस कर सकते हैं और आप वापसी या विनिमय के लिए पात्र हो सकते हैं। यदि आपको मदद चाहिए, तो मदद के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
भले ही नॉर्डस्ट्रॉम साइबर सोमवार की बिक्री में कई अद्भुत उत्पाद हैं, आपको एक आइटम वापस करने की आवश्यकता हो सकती है। सौभाग्य से, रिटर्न प्रक्रिया सरल है और यदि आप अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं हैं तो आप वस्तुओं को वापस या विनिमय कर सकते हैं। नॉर्डस्ट्रॉम की साइबर मंडे सेल के लिए रिटर्न पॉलिसी के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि वापसी की वस्तुओं की कोई समय सीमा नहीं है। मूल भुगतान पद्धति और खरीद के सबूत के साथ अपने सामान को एक नॉर्डस्ट्रॉम स्टोर में ले आएं। किसी भी विक्रेता से बात करें और वे आपको वापसी प्रक्रिया को पूरा करने में मदद करेंगे।
नॉर्डस्ट्रॉम रिटर्न
स्टोर में
आप अपने स्थानीय स्टोर पर एक आइटम वापस कर सकते हैं भले ही आपने इसे ऑनलाइन खरीदा हो। सभी आइटमों में एक विशिष्ट आइटम पहचानकर्ता (UII) होता है। यह आपकी पूरी खरीद के लिए एक आभासी रसीद है। यदि आपने बहुत से आइटम खरीदे हैं, तो आपको केवल अपनी वापसी को पूरा करने के लिए उनमें से एक के लिए UII की आवश्यकता है। जब यह स्कैन किया जाता है, तो कोड आपकी रसीद दिखाएगा।
ऑनलाइन
आप नॉर्डस्ट्रॉम से खरीदे गए सामान को मुफ्त में शिप कर सकते हैं। पूर्व-मुद्रित लेबल और मूल पैकेजिंग का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप वापसी को पूरा करने के लिए आइटम को अपने निकटतम स्टोर पर वापस ला सकते हैं।
यदि आप मेल द्वारा आइटम वापस करना चुनते हैं, तो प्रीपेड रिटर्न लेबल का उपयोग करके इसे वापस भेजें। आप अपने पैकेज पर प्रीपेड शिपिंग लेबल पा सकते हैं।
वस्तुओं और धन का आदान-प्रदान
यदि आप नॉर्डस्ट्रॉम के लिए अपने खराब, ओवरसाइज़्ड या असामान्य खरीद को वापस करना चाहते हैं, तो मदद के लिए ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क करें। वे आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप आइटम का आदान-प्रदान करने में आपकी सहायता करेंगे। यदि आप धनवापसी के लिए पात्र हैं, तो इसे आपकी मूल भुगतान पद्धति या आपके उपहार कार्ड में जमा किया जाएगा।
सपोर्ट एजेंटों से संपर्क करना
ग्राहक सेवा एजेंटों से समर्थन मांगने पर विचार करें, यदि आपको उनके साइबर सोमवार बिक्री से नॉर्डस्ट्रॉम को एक आइटम वापस करने में परेशानी हो । नॉर्डस्ट्रॉम से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह अधिकांश ग्राहकों के लिए एक सुविधाजनक समर्थन विकल्प है और आप अपनी किसी भी चिंता के लिए मदद लेने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। भले ही फोन का सपोर्ट तेज हो, लेकिन आपको अपनी जरूरत का सपोर्ट मिलने से पहले कई बार कॉल करना होगा।
ग्राहक सेवा एजेंट के साथ बोलने का एकमात्र अन्य विकल्प लाइव चैट है। यह तेज और विश्वसनीय है।
यदि आपको किसी एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो ईमेल समर्थन एक अच्छा विकल्प हो सकता है। ग्राहक सेवा एजेंटों को अपनी चिंताओं के स्पष्ट विवरण के साथ एक छोटा ईमेल भेजें और वे जल्द से जल्द वापस लिखेंगे।
फेसबुक और ट्विटर के साथ ही महान समर्थन विकल्प हैं। वे तेज़ हैं और आप दोनों समर्थन एजेंटों और अन्य ग्राहकों से उत्तर प्राप्त कर सकते हैं। यदि ग्राहक सेवा एजेंट आपको फेसबुक या ट्विटर पर प्रासंगिक समर्थन नहीं दे सकते हैं, तो उन्हें सुझाव दिया जा सकता है कि आप उनसे फोन पर संपर्क करने का प्रयास करें।
अधिकांश ग्राहकों के लिए हेल्प डेस्क पहला ग्राहक सेवा विकल्प है। इसमें अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर होते हैं और मुद्दे-विशिष्ट चिंताओं को संबोधित करते हैं। बहुत सारी युक्तियां और सुझाव हैं जो आपके भविष्य की चिंताओं को दूर कर सकते हैं। हेल्प डेस्क पर, आप दोनों समर्थन एजेंटों के साथ-साथ पिछले ग्राहकों से सीख सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Nordstrom जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं नॉर्डस्ट्रॉम को उनके साइबर मंडे सेल से एक आइटम कैसे वापस करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।