मैं अपने ब्लैक फ्राइडे सेल से निन्टेंडो में एक आइटम कैसे लौटाऊं?

निंटेंडो ब्लैक फ्राइडे की बिक्री आपको अद्भुत छूट का आनंद लेने का मौका देती है। यदि, हालांकि, आप अपनी खरीद से नाखुश हैं, तो आप इसे कुछ सरल चरणों में वापस कर सकते हैं।

निन्टेंडो रिटर्न

आप उन्हें प्राप्त करने के बाद 30 दिनों के भीतर अपनी निन्टेंडो खरीद वापस कर सकते हैं। किसी आइटम को वापस करते समय, यह सुनिश्चित करें कि यह बंद है और अच्छी स्थिति में है। आप पूर्ण धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। हालांकि, निन्टेंडो शिपिंग की लागत वापस नहीं करता है जब तक कि उन्होंने एक त्रुटि नहीं की। यदि आपको धनवापसी प्राप्त न हो तो:

1. आप प्रसव के बाद 30 दिनों के लिए आइटम है

2. जिस आइटम को आप वापस करना चाहते हैं, वह क्षतिग्रस्त है या उसकी मूल स्थिति में नहीं है

3. आपने सीधे निनटेंडो से आइटम नहीं खरीदा

4. जिस आइटम की आप वापसी करना चाहते हैं, वह बिना बिके या खोला हुआ है

5. यह एक डिजिटल उत्पाद है

निनटेंडो एक्सचेंज

आप डिलीवरी के बाद 30 दिनों के भीतर विनिमय के लिए आइटम वापस कर सकते हैं। हालाँकि, निन्टेंडो इसके लिए एक्सचेंज स्वीकार नहीं कर सकता है:

1. लापता या क्षतिग्रस्त भागों के साथ आइटम

2. आइटम जो अपनी मूल स्थिति में नहीं हैं

3. प्रसव के बाद 30 दिनों में लौटाए जाने वाले आइटम

4. आइटम जो आपने सीधे निन्टेंडो से नहीं खरीदे

यदि आप एक खोली हुई वस्तु वापस कर रहे हैं, तो आप केवल उसी के लिए इसका आदान-प्रदान कर सकते हैं।

यदि आप किसी वस्तु का विनिमय करना चाहते हैं या लौटाना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उसे उचित पते पर भेजते हैं। इसमें यह स्पष्टीकरण शामिल करें कि आप इसे क्यों लौटा रहे हैं और क्या आप एक्सचेंज या रिफंड लेना चाहते हैं। अपना मूल क्रम संख्या, ईमेल पता, नाम, फ़ोन नंबर और पता शामिल करें। एक बीमाकृत या पंजीकृत शिपिंग विधि के माध्यम से अपना पैकेज लौटाएं।

यदि आप धनवापसी के लिए पात्र हैं, तो यह आपके मूल भुगतान विधि को भेजा जाएगा।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

यदि आपको अपने ब्लैक फ्राइडे की बिक्री से निन्टेंडो को कोई आइटम वापस करने में परेशानी होती है, तो आपको ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है । निन्टेंडो से संपर्क करने का सबसे सरल और तेज़ तरीका फोन पर है। आप एक ऐसे एजेंट से जुड़ेंगे, जो आपकी आवश्यकताओं के लिए आपको सबसे उपयुक्त मदद दे सकता है।

लाइव चैट एजेंट के साथ बात करने का एकमात्र अन्य विकल्प है। यह फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है।

यदि आपको किसी एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो ईमेल समर्थन प्राप्त करने पर विचार करें। समर्थन एजेंटों को अपनी चिंताओं के विवरण के साथ एक ईमेल भेजें और जिस तरह की सहायता आप प्राप्त करना चाहते हैं। वे जल्द से जल्द एक जवाब के साथ वापस लिखेंगे।

अन्य विकल्प अगर आपको एजेंट के साथ बोलने की ज़रूरत नहीं है तो फेसबुक और ट्विटर हैं। वे आपको आपकी आवश्यकताओं के आधार पर सार्वजनिक या निजी मदद मांगने की अनुमति देते हैं। चूंकि वे सार्वजनिक मंच हैं, इसलिए आपको तेजी से मदद मिलने की संभावना है। आपको जनता के समर्थन एजेंटों और सदस्यों दोनों की राय मिल सकती है। यदि ग्राहक सेवा एजेंट फेसबुक या ट्विटर पर आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उनसे फोन या ईमेल पर संपर्क करें।

हेल्प डेस्क एक बेहतरीन सपोर्ट विकल्प है और कई ग्राहक अन्य विकल्पों की खोज करने से पहले इसका उल्लेख करते हैं। सीधे ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क करने की कोशिश करने से पहले मदद पृष्ठों के माध्यम से देखने पर विचार करें।