मैं निन्टेंडो के साथ एक मरम्मत का दावा कैसे कर सकता हूं?

निन्टेंडो के साथ, मरम्मत दावा स्थापित करना और आपकी आवश्यकता के अनुसार सहायता प्राप्त करना संभव है। हेल्प डेस्क में बहुत सारे विषय हैं जो आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्याओं को दूर करने में आपकी मदद कर सकते हैं। आपकी मरम्मत की स्थापना तेज और सुरक्षित है। मरम्मत शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. हेल्प डेस्क पर, अपनी समस्या का निवारण करने और उन्हें आज़माने के लिए कदम उठाएँ

2. निनटेंडो के ऑनलाइन मरम्मत नियमों और शर्तों से सहमत हैं

3. अपनी मरम्मत फ़ाइल में प्रवेश करें। यदि आपके पास एक नहीं है, तो आपको इसे बनाने की आवश्यकता है

4. अपनी वारंटी स्थिति सत्यापित करने के लिए अपना सीरियल नंबर दर्ज करें

5. अपनी मरम्मत, शिपिंग और बिलिंग जानकारी दर्ज करें

6. अपने अनुरोध की पुष्टि करने के लिए विकल्प 'पूरा' पर क्लिक करें

7. आपको मरम्मत निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा

अपना मरम्मत आदेश बदलना

एक बार जब आप अपना मरम्मत अनुरोध सबमिट कर देते हैं, तो आप देख सकते हैं कि आपने कुछ जानकारी छोड़ दी है या गलतियाँ की हैं। सौभाग्य से, उन्हें सही करना और सर्वोत्तम सहायता प्राप्त करना संभव है।

पता जहां आपका मरम्मत किया आइटम बदल जाएगा भेज दिया जाएगा

निनटेंडो आपके मरम्मत किए गए आइटम को आपके द्वारा दिए गए पते पर भेज देगा। यदि आपने सही पता नहीं दिया है, तो आपको इसे जल्द से जल्द अपडेट करना होगा। सहायता टीम से संपर्क करें और उनसे मदद मांगें। यदि आप तब तक प्रतीक्षा करते हैं जब तक कि आपके आदेश को भेज दिया गया हो, तो उनके पास आपकी मदद करने का कोई तरीका नहीं हो सकता है।

आइटम बदलना आप मरम्मत के लिए भेजना होगा

यदि आपको मरम्मत के लिए अधिक आइटम भेजने या उनमें से कुछ को दूर करने की आवश्यकता है, तो आपको अपनी मरम्मत के लिए अपेक्षा से अधिक समय लेने के लिए तैयार रहना चाहिए। समर्थन टीम से संपर्क करें और बताएं कि आप उन वस्तुओं को समायोजित करना चाहेंगे जिन्हें आप मरम्मत के लिए भेज रहे हैं। यदि आप उनसे संपर्क किए बिना अपना समायोजन करते हैं, तो आपके मरम्मत आदेश के साथ समस्याएं हो सकती हैं।

यदि आपको मरम्मत के लिए अपना सामान भेजने की आवश्यकता नहीं है, तो आपको निनटेंडो को सूचित करने की आवश्यकता नहीं है

आपकी मरम्मत की स्थिति

एक बार जब आप अपना मरम्मत अनुरोध कर लेते हैं, तो निनटेंडो आपको आपकी मरम्मत की स्थिति की जांच करने की अनुमति देता है जब तक कि आपके आइटम को आपके पास वापस नहीं भेजा जाता है।

अपनी ऑर्डर स्थिति की जांच करने के लिए, स्थिति सारांश पृष्ठ पर क्रम संख्या लिंक पर क्लिक करें।

निंटेंडो फैक्ट्री रिपेयर सर्विस के लिए, आपका ऑर्डर दो से आठ दिनों में निन्टेंडो सुविधाओं तक पहुंच सकता है। एक बार यह प्राप्त हो जाने के बाद, आपकी ट्रैकिंग स्थिति यह दिखा देगी।

यदि आप फ़ैक्टरी रिटर्न प्रोग्राम का उपयोग करते हैं तो आप यूपीएस वेबसाइट पर अपने शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं। यदि आपको अपना ट्रैकिंग नंबर याद नहीं है, तो अपने रिटर्न शिपिंग लेबल की जाँच करें।

आपके ऑर्डर को ट्रैक करना हमेशा संभव नहीं हो सकता है। यह केवल FedEx और UPS के माध्यम से भेजे गए अमेरिकी आदेशों या Purolator या Canada Post के माध्यम से भेजे गए कनाडाई आदेशों पर ही संभव है।

यदि आपको अपना आइटम वापस नहीं मिला है, भले ही ट्रैकिंग जानकारी कहती है कि इसे वितरित किया गया है, तो कुछ चीजें हैं जो आप कोशिश कर सकते हैं;

1. अपने घर के आसपास की जाँच करें। यह चोरी रोकने के लिए आपके घर के पीछे या पौधों के नीचे छिपा हो सकता है

2. यदि वाहक आपको नहीं मिला, तो वे आपके दरवाजे पर एक नोटिस छोड़ सकते हैं

3. आपके दोस्तों या पड़ोसियों ने आपकी ओर से डिलीवरी स्वीकार कर ली होगी

यदि आपको अभी भी अपना पैकेज नहीं मिल रहा है, तो आपके पास समर्थन टीम से संपर्क करने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है।

निन्टेंडो से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आपको एक प्रतिनिधि के साथ बोलने का मौका मिलता है जो आपकी चिंताओं को दूर करने में आपकी मदद कर सकता है। यदि आप एक प्रतिनिधि के साथ बोलना चाहते हैं तो लाइव चैट एक और विकल्प है। निन्टेंडो की हेल्प डेस्क में बहुत सारे टिप्स और सुझाव हैं जो आपकी समस्या का समाधान कर सकते हैं। अन्य तरीकों से समर्थन लेने की कोशिश करने से पहले इसका उपयोग करें।