मैं अपना पासवर्ड कैसे रीसेट करूं या मेरा लॉक्ड नेवीएंट अकाउंट कैसे पुनर्प्राप्त करूं?

Navient एक संयुक्त राज्य निगम है जिसका गठन 2014 में किया गया था। यह छात्र ऋण प्रदान करने और एकत्र करने जैसी सेवाएं प्रदान करता है। कंपनी छात्र ऋण में अरबों डॉलर का प्रबंधन करती है। यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप इसे पुनर्प्राप्त कर सकते हैं और अपने खाते तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।

आपका Navient पासवर्ड रीसेट करना

यदि आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो 'पासवर्ड भूल गए?' विकल्प पर क्लिक करें। लॉगिन पेज पर। आपको अपना पासवर्ड पुनः प्राप्त करने के लिए अपनी जानकारी दर्ज करनी होगी। अपना भरें; उपयोगकर्ता आईडी, सामाजिक सुरक्षा संख्या, खाता संख्या और जन्म तिथि। जब आप कर लें, तो प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 'सबमिट' पर क्लिक करें। आपका नया पासवर्ड मजबूत और अद्वितीय होना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए याद रखें कि आप इसे फिर से नहीं खोते हैं।

यदि आपका Navient खाता बंद है, तो आप Navient से संपर्क करके और मदद मांगकर इसे पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

अगर आपको लॉग इन करने में परेशानी है

यदि आपको अनलॉक किए जाने के बाद अपने खाते में लॉग इन करने में परेशानी होती है, तो समस्या हो सकती है। समस्या के कुछ सबसे सामान्य कारणों में शामिल हैं;

1. ब्राउज़र कुकीज़

साइट का उपयोग करने से पहले आपको अपने ब्राउज़र कुकीज़ को सक्षम करना होगा। यदि आपने अपने ब्राउज़र कुकीज़ को निष्क्रिय कर दिया है, तो जब आप लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो आपको तकनीकी त्रुटियां प्राप्त होने की संभावना है।

2. Apple ऑपरेटिंग सिस्टम

साइट का उपयोग करने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने अपनी कुकीज़ को 'हमेशा अनुमति दें' या 'उन वेबसाइटों से अनुमति दें जिनकी मैं यात्रा करता हूँ।'

3. वेब ब्राउजर

यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वेब ब्राउज़र को अपडेट किया गया है। यदि आप ब्राउज़र का पुराना संस्करण चला रहे हैं, तो आप चुनौतियों में भाग सकते हैं। के अद्यतन संस्करणों का उपयोग करने पर विचार करें; Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari या Microsoft Internet Explorer।

4. साइट नीचे हो सकती है

यदि साइट नीचे है, तो आपको लॉग इन करने में परेशानी हो सकती है। अपने ब्राउज़र को ताज़ा करने और अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने का प्रयास करें।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

यदि आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने या अपने लॉक किए गए Navient खाते को पुनर्प्राप्त करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सेवा टीम से सहायता ले सकते हैं। Navient से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। ग्राहक सहायता एजेंट दोस्ताना और पेशेवर हैं। वे आपको आवश्यक सहायता देने की संभावना रखते हैं। आपकी मदद की जरूरत पड़ने से पहले आपको कई बार फोन करना पड़ सकता है। समर्थन एजेंट आपको एक मजबूत और प्रभावी पासवर्ड के साथ आने में मदद कर सकते हैं। एक एजेंट के साथ सीधे बात करने के लिए फोन समर्थन एकमात्र विकल्प है।

यदि आपको किसी एजेंट के साथ बोलने की आवश्यकता नहीं है, तो आप फेसबुक पर समर्थन मांग सकते हैं। यह आपको आपकी पसंद के आधार पर सार्वजनिक या निजी में समर्थन लेने का मौका देता है। यदि आप सार्वजनिक रूप से समर्थन चाहते हैं, तो आप अन्य Navient ग्राहकों की राय ले सकते हैं। यदि ग्राहक देखभाल एजेंट फेसबुक पर आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उनसे फोन पर संपर्क करें।

Navient हेल्प डेस्क में बहुत सारे लक्षित सुझाव और सुझाव हैं जो मदद कर सकते हैं। सहायता पृष्ठों पर, अक्सर पूछे जाने वाले कुछ प्रश्नों के उत्तर होते हैं। आप पिछले ग्राहकों के अनुभवों से भी उत्तर प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप समर्थन एजेंटों के साथ आगे और पीछे जा रहे हैं, तो वे आपको फोन पर संपर्क करने के लिए निर्देशित कर सकते हैं।