ग्राहक के रूप में आप ग्राहक सहायता प्रतिनिधियों से संपर्क करके अपने नाम में नेशनल ग्रिड बिल को स्विच कर सकते हैं। एजेंट आपसे सवाल पूछेंगे और त्वरित सेवा के लिए आपके पास आपका विवरण होना चाहिए।
अपने राष्ट्रीय ग्रिड बिल को स्विच करने का सबसे तेज़ तरीका ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना और अपनी स्थिति और उस तरह की सहायता की व्याख्या करना है जो आपको चाहिए। प्रतिनिधि ग्राहकों की सहायता करने और यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि उनका बिजली या बिजली का बिल उन्हें मिल रहा है। बेशक, अपने निवास, नाम और अन्य महत्वपूर्ण विवरणों के बारे में कुछ सवाल पूछने के लिए ग्राहक सहायता की अपेक्षा करें।
नए निवास में जाने पर, यह उन चीजों में से एक है जो आपको करना चाहिए। भले ही नेशनल ग्रिड आपकी गैस या बिजली पहुंचा रहा हो या यहां तक कि दोनों, सेवा को सक्रिय करना आपके सर्वोत्तम हित में है। प्रक्रिया वही होती है, जहाँ आप रहते हैं या काम करते हैं।
मैं अपने नाम में राष्ट्रीय ग्रिड बिल कैसे बदल सकता हूँ?
आपकी गैस और बिजली सेवा को सक्रिय करने के लिए नेशनल ग्रिड एक सप्ताह का नोटिस देता है। यदि सेवा अभी भी चल रही है और उस घर के पिछले रहने वाले के नाम पर, नेशनल ग्रिड एक अनुमानित मीटर रीडिंग करता है। यह कार्यालय से ठीक किया जा सकता है।
हालाँकि, सुविधा के लिए आपके नाम पर गैस और बिजली का बिल लगाना अच्छा है। यह उसी दिन हो सकता है और केवल कुछ मिनट लगते हैं। एक अनुरोध करके शुरू करें। अपने बिल के नाम परिवर्तन के लिए पूछने के लिए राष्ट्रीय ग्रिड ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
वैकल्पिक रूप से, आप यह सब ऑनलाइन कर सकते हैं। अधिकांश लोगों के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करना बेहतर विकल्प है। ऐसा करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने सामाजिक सुरक्षा नंबर, नाम, स्थानांतरण तिथि, फोन नंबर और अपना पूरा पता होना चाहिए।
ग्राहक सहायता प्रतिनिधि को कॉल रखने से पहले इस जानकारी के साथ अपने आप को बांधे। यदि आप किरायेदार हैं, तो आपको अपने पट्टे की एक प्रति और मकान मालिक की संपर्क जानकारी प्रदान करनी चाहिए। नाम, पता और सेल नंबर भी दें। यदि आप स्वचालित बिल भुगतान करना चाहते हैं तो अपने बैंक विवरण प्रदान करने का विकल्प है। कुछ लोग स्वचालित भुगतान पर स्विच करने से पहले अपना पहला राष्ट्रीय ग्रिड बिल प्राप्त होने तक प्रतीक्षा करते हैं।
अगर मैं समय पर अपना राष्ट्रीय ग्रिड बिल चुकाता हूं तो क्या मुझे विश्वसनीय सेवा मिलेगी?
हाँ। सेवा विश्वसनीय है और आप सेवा की गुणवत्ता का आनंद लेते हैं। विश्वसनीयता सभी ग्राहकों के लिए समान है। इसके अलावा, आप ग्राहक सहायता प्रतिनिधियों तक पहुंच प्राप्त करना जारी रखेंगे जो किसी भी मुद्दे को सुलझा लेंगे। हालांकि, सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान केवल समर्थन टीम से संपर्क करना चाहिए। पॉवर आउटेज होने पर भी कर्मचारी आपात स्थिति पर प्रतिक्रिया देते हैं। कम से कम समय में सामान्य सेवा रिज्यूमे सुनिश्चित करने के लिए स्थिति को तुरंत संभाला जाएगा।
मैं कैसे बिल किया हूँ?
आपका राष्ट्रीय ग्रिड बिल उस सेवा पर निर्भर करता है जिस पर आप साइन अप करते हैं जैसे कि यदि आप गैस और बिजली दोनों प्राप्त कर रहे हैं, तो आपका बिल एक ग्राहक से केवल बिजली से अलग है। आपको दो बिल या एक ही बिल मिल सकता है जिसमें आपूर्ति में बदलाव के लिए एक अलग लाइन है।
क्या होगा यदि मेरे राष्ट्रीय ग्रिड बिल के बारे में प्रश्न हैं?
यदि आपके पास अपने बिल के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप राष्ट्रीय ग्रिड ग्राहक सहायता प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं। आपके प्रश्न आपके बिल के वितरण के संबंध में हो सकते हैं। राष्ट्रीय ग्रिड से संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। बिजली या गैस की आपूर्ति के बारे में प्रश्न ग्राहक सहायता टीम को संबोधित किए जाने चाहिए। वैकल्पिक रूप से, आप प्राप्त बिल में दिए गए नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से National Grid जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने नाम में राष्ट्रीय ग्रिड बिल कैसे बदल सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।